해당 은행은 "대중 교육 캠페인" 부문에서 선두를 달리고 있습니다.

결제 및 연결성의 디지털화가 빠르게 증가하고 있습니다.

베트남 중앙은행 통계에 따르면, 2025년 첫 9개월 동안 전국 비현금 결제 건수는 전년 동기 대비 43.3% 이상, 금액은 24.2% 이상 증가했습니다. 인터넷과 모바일 기기를 통한 결제는 건수 기준 51.2%, 약 37.8% 증가했습니다. 특히 QR 코드를 이용한 결제는 건수 기준 61.6%, 금액 기준 약 150.7%라는 폭발적인 증가세를 보였습니다.

반대로 베트남 중앙은행 지급결제국의 통계에 따르면 ATM을 통한 현금 인출 거래 건수는 약 17% 감소했습니다. 이는 컴퓨터와 휴대전화에 통합된 디지털 뱅킹 애플리케이션의 보급이 확대됨에 따라 사람들이 온라인 결제 채널로 빠르게 이동하고 있음을 보여줍니다.

위에서 언급한 수치들은 은행 부문이 "대중 디지털 문해력" 운동에 기여한 긍정적인 결과를 명확히 보여줍니다. 이 정책은 정부 가 직접 추진한 것으로, "전국적이고, 포괄적이며, 포용적이고, 광범위한" 운동으로 발전할 것으로 기대됩니다.

실제로 베트남 중앙은행의 기록에 따르면, 정부가 디지털 문해력 캠페인을 시작한 2025년 10월 말 이후, 베트남 중앙은행 총재는 모든 금융기관에 디지털 기술 교육을 실무와 연계하고, 온라인 공공 서비스를 활성화하며, 은행의 디지털 프로세스를 표준화하여 이를 국민과 기업에 확산시키도록 지시했습니다.

베트남 중앙은행 통계에 따르면 은행 시스템을 통한 신원 정보 연동은 이제 상당히 보편화되었습니다. 2025년 10월 초 기준으로 1억 3,240만 건 이상의 개인 기록과 140만 건의 기관 기록이 생체 정보로 인증되었습니다. 현재 57개 금융기관과 39개 결제대행업체가 휴대전화에 주민등록번호를 연동했으며, 28개 은행과 4개 결제대행업체는 VNeID를 통해 사회보장 계좌와 은행 계좌를 연동하여 자동이체를 시행하고 있습니다.

BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank,SHB , MB 등 여러 상업 은행의 보고서에 따르면, 금융 기관의 관점에서 볼 때 기업의 디지털화를 지원하고 공공 서비스의 지불금 수금 및 지급을 연결하고 지원하는 애플리케이션과 플랫폼은 대부분의 부문에서 상당히 완성되고 널리 보급되어 있습니다.

예를 들어, BIDV 는 2025년 9월까지 디지털 거래량이 1,600만 명 이상의 고객을 확보하고 하루 700만 건 이상의 거래를 처리할 것으로 예상됩니다. 이 은행의 SmartBanking X 애플리케이션은 1,500개 고객 및 파트너사의 2,500개 서비스를 통합했습니다. Vietcombank의 VCB Digibank 플랫폼은 현재 약 1,300만 명의 고객에게 서비스를 제공하며 하루 600만 건 이상의 거래를 처리하고 있으며, VCB DigiShop 애플리케이션은 수만 개의 기업이 전자 청구서를 도입하고 수익, 지출 및 결제 서비스를 단일 통합 애플리케이션으로 관리할 수 있도록 지원했습니다.

NHTM chủ động cử nhân viên đến trực tiếp các sạp chợ hỗ trợ tiểu thương, hộ kinh doanh sử dụng các ứng dụng thanh toán số

은행은 소규모 상인과 자영업자들이 디지털 결제 애플리케이션을 사용할 수 있도록 지원하기 위해 직원들을 직접 시장 가판대로 파견하는 적극적인 활동을 펼치고 있습니다.

포용적인 디지털 금융 확대를 위한 기반.

호치민시와 동나이에 있는 여러 상업 은행 지점과 베트남 사회정책은행(VBSP)의 평가에 따르면, "현금 없는 시장 4.0", "현금 없는 거리"와 같은 모델과 개인, 가구, 소규모 사업체를 위한 병원비, 학비, 필수 공공 서비스 요금 징수 활동을 통해 디지털 결제 보급 및 모바일 기기와 애플리케이션 사용 기술 교육 프로그램이 농촌 지역에 빠르게 확산되고 있습니다.

기술 인프라 관점에서 볼 때, 전문가들은 현재 상업 은행과 핀테크 결제 중개업체들이 애플리케이션 통합 및 연결, 데이터 공유, 보안 및 정보 보호 솔루션 제공 분야에서 선두를 달리고 있다고 평가합니다. 다른 부문과 비교했을 때, 현재 금융기관 시스템의 부문 간 조정 및 협력 역량은 상당히 높고 적극적이며, 결제 및 수금/지급 서비스부터 모든 경제 부문의 고객을 위한 디지털 교육 프로그램에 이르기까지 광범위한 영역을 포괄합니다.

안전 및 정보 보안 측면에서 은행권은 IT 예산의 16% 이상을 정보 보안에 할당했습니다. 경고 시스템은 약 60만 개의 의심스러운 계정을 처리하고 44만 건 이상의 의심스러운 거래를 경고했으며, 1조 6천억 VND 이상의 잠재적 손실을 방지했습니다. 이러한 수치는 사람들이 금융 기관과 연결된 디지털 채널 및 디지털 애플리케이션을 더욱 신뢰하게 되는 토대를 제공합니다.

더 나아가, 포용적인 디지털 금융 부문을 위해서는 아그리뱅크(Agribank)와 베트남 사회정책은행(VBSP)과 같은 은행들이 제공하는 디지털 교육 프로그램이 매우 중요한 역할을 한다는 점을 인식해야 합니다. 아그리뱅크는 2026년까지 오지에서 500명의 디지털 홍보대사와 디지털 핵심 인력을 성공적으로 양성하는 것을 목표로 하고 있습니다. 한편, VBSP는 농촌 고객을 위한 디지털 교육 프로그램을 광범위하게 시행하고 있으며, 마스터카드와 협력하여 지점에서 디지털 교육 상품 및 프로젝트를 개발함으로써 수백만 가구의 저소득층, 여성, 소규모 사업체에 디지털 기술을 제공하고 있습니다. 또한, 베트남 중앙은행이 주도한 모바일 머니 시범 사업은 광범위한 영향을 미쳐 약 1,090만 개의 통신 계좌가 소액 거래에 연결될 수 있도록 지원함으로써 농촌 및 산간 지역의 수천만 명의 사람들이 편리하고 안전하게 디지털 금융 애플리케이션을 이용할 수 있도록 했습니다.

출처: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html