수백 명의 사람들이 이른 아침부터 줄을 섰고, 어떤 사람들은 운전면허 갱신 신청 번호표를 받기 위해 이틀이나 사흘을 기다려야 했다. 한편, 접수처 직원들은 밀려 있는 신청 건들을 처리하기 위해 최대 역량으로 일했다.
2025년 음력 설 연휴 이후 호치민시에서 운전면허 갱신 수요가 급증하여 센터가 마비되고 많은 사람들이 대기표를 받기 위해 며칠씩 기다려야 하는 사태가 발생했습니다.
운전면허증 갱신 절차를 완료하기 위해 사람들이 긴 줄을 서서 기다렸다.
지아오 통 신문 기자들의 관찰에 따르면, 최근 며칠 동안 운전면허 갱신 센터는 아침부터 저녁까지 사람들로 북적였다.
오전 6시 이전부터 수백 명의 사람들이 도착하여 번호표를 받기 위해 줄을 서서 기다렸다.
탄푸구에 위치한 티엔보 교통직업학교의 운전면허 갱신 창구에는 이른 아침부터 많은 사람들이 모여들었다. 그중 상당수는 운전면허 갱신 절차를 완료하기 위한 번호표를 받기 위해 2~3일을 기다려온 사람들이었다.
8군에 거주하는 팜 반 히엡 씨는 아내가 운전면허증을 분실해서 이번 기회에 재발급 신청을 했다고 말했다.
절차를 완료하기 전에 많은 사람들이 그에게 대기표를 받으려면 일찍 도착해야 한다고 조언했습니다. 늦게 도착하면 기회를 놓칠 수 있다는 것이었습니다. 그래서 히엡 씨는 자리를 예약하기 위해 오전 5시에 탄푸 지구에 도착했고, 그의 아내는 나중에 갔습니다.
"오전 6시쯤 도착했는데 이미 많은 사람들이 줄을 서 있었습니다. 안내에 따라 서류를 바구니에 넣고 자리에 앉아 제 이름이 불리기를 기다렸습니다. 수수료를 내고, 번호표를 받고, 사진을 찍고, 절차를 마쳤습니다... 전반적으로 대기 시간이 매우 길었습니다. 만약 오전 7시에 도착했더라면 사람들로 꽉 차서 오후까지 기다려야 했을 겁니다."라고 히엡 씨는 말했습니다.
영상에는 호치민시 탄푸구에 위치한 티엔보 교통직업학교의 운전면허 갱신 접수처에서 사람들이 절차를 완료하기 위해 기다리는 모습이 담겨 있습니다.
투득 시에 거주하는 탄캉 씨는 자신의 3종 운전면허증이 약 10일 후에 만료될 예정이라 갱신해야 한다고 말했습니다.
앞서 그는 12군 쭝 미타 이동 응우옌안투 거리의 신청센터에 갔지만 너무 붐벼서 운전면허증을 발급 및 갱신해주는 띠엔보 교통직업학교로 갔다.
여기서 경비원은 오전 대기 번호가 모두 소진되어 돌아가야 한다고 말했다. 첫 번째 경험에서 교훈을 얻은 그는 두 번째에는 자신의 차례를 기다리기 위해 오전 6시쯤 아주 일찍 도착했다.
"온라인으로 해보려고 했는데 익숙하지 않아서 계속 실수를 했어요. 그래서 직접 하는 게 훨씬 편하더라고요. 이제 시간도 얼마 안 남았으니 서둘러야 해요. 사람이 많더라도 인내심을 갖고 기다려야 일이 끝나요."라고 창 씨는 말했다.
과부하로 인해 사람들은 긴 줄에서 기다려야 할 뿐만 아니라, 운전면허 갱신소의 직원과 경비원들도 아침부터 밤까지 쉴 새 없이 근무해야 합니다. 처리 구역 내부의 신청 창구는 사람들이 끊임없이 오가는 북새통을 이룹니다.
티엔보 교통전문학교 관계자에 따르면 최근 운전면허 갱신 신청 건수가 하루 500건에서 600~680건으로 20~35% 증가했다고 합니다. 이에 따라 센터 직원들은 민원인들의 갱신 신청 처리를 위해 오전 6시부터 오후 7시까지 초과 근무를 해야 하는 상황입니다.
호치민시 교통국의 보고서에 따르면, 호치민시는 연평균 약 6만 장의 운전면허증을 발급 및 갱신하며, 이는 전국 총 발급량의 20%에 해당합니다.
하지만 2024년 10월부터 면허 갱신 신청 건수가 급증하여 2024년 12월 말까지 약 89만 건의 면허증 갱신 신청이 접수되었습니다.
현재 호치민시에는 처리해야 할 운전면허증이 17만 개 이상 있습니다. 많은 사람들이 운전면허증 갱신 절차를 완료하기 위한 대기표를 받기 위해 2~3번씩 방문해야 합니다.
특히, 허가 절차 지연의 주요 원인 중 하나는 허가서 양식과 인쇄 용품의 부족입니다.
2024년 10월 말까지 베트남 도로국은 호치민시에 581,400개의 빈 번호판을 공급하여 수요의 약 81.88%를 충족했습니다. 한편, 번호판 인쇄에 필요한 잉크와 중간 필름 등의 소모품 또한 심각한 부족 현상을 보였습니다.
이러한 상황에 대처하기 위해 호치민시는 인근 성 및 도시에 연락하여 임시로 빈 양식을 빌리는 한편, 예산을 조정하고 허가증 인쇄에 필요한 자재에 대한 추가 입찰을 진행했습니다.
자재 공급업체와의 계약은 2025년 3월 초에 체결될 것으로 예상됩니다.
동시에 호치민시는 밀린 허가증 발급 업무를 처리하기 위해 교대 근무를 늘리고 인쇄 설비를 최대 용량으로 가동하는 등 비상 조치를 시행하고 있습니다. 충분한 자재와 최적의 인쇄 설비 가동률을 확보한다는 가정 하에 허가증 발급을 완료하는 데 약 50일이 소요될 것으로 예상됩니다.
등록 창구의 업무 과부하와 관련하여, 해당 창구 직원들은 시민들의 신청을 처리하기 위해 초과 근무 및 연장 근무를 하며 최대한 수요를 충족시키려고 노력하고 있습니다. 동시에 당국은 향후 이 문제를 해결하기 위한 구체적인 방안을 검토하고 있습니다.
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출처: https://www.baogiaothong.vn/tphcm-nguoi-dan-rong-ran-di-cap-doi-giay-phep-lai-xe-192250215110109271.htm
