사용자가 휴대폰의 CCCD 칩이 손상되었다고 주장하는데, Vivo에서는 무엇이라고 말할까?

최근 며칠 동안 많은 Vivo 휴대폰 사용자들이 NFC를 스캔하여 생체 인식을 업데이트한 후 CCCD 칩에 오류가 발생했다는 이유로 소셜 네트워크에 지속적으로 불만을 게시했습니다.

33,000명 이상의 회원이 있는 "베트남 Vivo 커뮤니티" 그룹의 HM 계정에서는 Vivo X100 Ultra 휴대폰을 사용하여 CCCD의 칩을 스캔한 후 CCCD가 실패했다고 밝혔습니다. 이전에 이 사람은 iPhone을 사용하여 아무런 문제 없이 CCCD를 스캔했습니다.

Vivo 사용자들이 Vivo 폰으로 스캔할 때 CCCD 칩이 손상되었다고 불평하는 걸 많이 봤어요. 그래서 테스트해 봤는데, 정말 고장 날 줄은 몰랐어요. 이제 CCCD를 두 번째로 해야 겠네요. 아, 그리고 X100 Ultra를 사는 사람이 있다면 팔아버릴 거예요." - H 계정 공유

Vivo 폰으로 NFC 스캔 후 CCCD 칩 오류가 발생했다는 사용자 의견이 100개 가까이 접수되었습니다.

VDT 계정에서는 Vivo X100s Pro 휴대폰을 사용하여 NFC를 스캔한 후 CCCD의 칩이 손상되었다고도 밝혔습니다. T.는 새로운 CCCD를 다시 만든 후 동일한 전화기로 스캔한 후에도 위와 같은 상황이 계속 발생했습니다.

"이전에는 샤오미 폰과 아이폰으로 CCCD를 스캔했는데, Vivo X100S Pro를 사용할 차례가 되자 실패했습니다. 이제 CCCD를 세 번째로 다시 스캔해야 합니다." - T 씨가 공유했습니다.

Vivo 휴대폰의 CCCD 칩이 손상됐다는 사용자 게시물

기록에 따르면, 소셜 네트워크의 많은 사용자들은 Vivo 휴대폰으로 스캔한 후 CCCD 칩에 발생한 문제를 여전히 공유하고 있으며, 주로 vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra와 같이 휴대하기 편리한 Vivo의 고급 라인에 대한 불만을 토로하고 있습니다.

응우이 라오 동 신문 기자와의 인터뷰에서 Vivo Vietnam의 대표는 회사 휴대전화로 뱅킹 애플리케이션에서 생체 인증을 스캔할 때 일부 사람의 CCCD 칩에 오류가 발생한 상황을 기록했다고 밝혔습니다. 현재 Vivo는 관련 부서 및 공장과 협력하여 해당 정보를 조사하고 검증 중이며, 사용자에게 이를 알릴 예정입니다.

CCCD 카드를 스캔할 수 없는 이유에 대해 Vivo는 일부 휴대폰의 NFC 인식 소프트웨어가 CCCD의 NFC 칩과 호환되지 않기 때문이라고 밝혔습니다.

이 관계자는 "우리는 베트남에서 판매되는 정품과 휴대형 제품을 포함해 위와 같은 문제가 있는 Vivo 휴대폰에 대해 7월 9일 밤부터 점진적으로 새로운 소프트웨어 버전을 출시할 예정입니다."라고 밝혔습니다.

출처: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm