6월 26일 오후, 하노이 고속도로 BOT 톨게이트에서 도로 이용료를 징수하는 업체인 CII 인프라 서비스 유한회사의 응우옌 민 찌 사장은 차량이 톨게이트 차단벽을 파손한 사건과 관련하여 2억 VND의 배상금 지급 명령을 받았다고 공식 발표했습니다.
트리 씨에 따르면, 이 사건은 지난 금요일 오후(6월 23일)에 발생했으며, 한 차량 호출 서비스 차량이 하노이 고속도로에서 컨테이너 트럭을 따라 주행 중이었습니다. 톨게이트를 통과할 때, 해당 차량에는 두 장의 Etag 카드가 있었는데, 자동 요금 징수 시스템은 차량 번호판과 일치하는 카드 한 장만 인식할 수 있었고, 그 카드에는 잔액이 부족했습니다. 따라서 차량이 톨게이트를 통과할 때 차단기가 내려오면서 차량 지붕을 눌렀습니다.
"바로 직후 톨게이트 근무 직원이 현장에 내려와 상황을 확인했습니다. 일반적으로 이런 일이 발생하면 직원은 피해 규모를 파악하고 과실 여부를 판단하여 보고서를 작성합니다. 이번 사건은 피해가 발생하지 않았고, 긴장감은 주로 톨게이트 근무 직원의 발언에서 비롯되었습니다. 아마도 그들이 너무 성급하게 부적절한 발언을 한 것 같습니다."라고 트리 씨는 말했습니다.
트리 씨는 얼마 후 양측이 보상 없이 원만하게 문제를 해결했다고 밝혔습니다. 운전자는 이후 톨게이트를 떠났습니다. 현재 회사 경영진은 6월 26일 근무조에 사건 경위를 설명하는 보고서를 작성하도록 요청했습니다.
"최고 수준의 징계 조치를 취할 것입니다. 회사 방침상 업무 중 부적절한 언어 사용은 금지되어 있습니다."라고 회사 CEO는 강조했습니다.
VietNamNet의 보도에 따르면, 6월 26일 오전 페이스북에 "하노이 고속도로 톨게이트 통행료가 2억 VND에 달한다"라는 제목의 8분 이상 길이의 영상 클립이 유포되면서 많은 공유와 댓글이 쏟아졌다.
해당 사건은 호치민시 투득시에 위치한 하노이 고속도로 톨게이트에서 발생했습니다. 영상 초반에는 하노이 고속도로 톨게이트 직원으로 추정되는 한 남성이 차량 공유 서비스 운전자에게 차단벽 파손에 대한 보상금으로 2억 VND를 요구하는 장면이 나옵니다.
남성 차량 호출 운전자는 자동 차단기가 올라갔을 때만 통과했으며, 자신의 계좌(ETC 계좌)에는 아직 돈이 남아 있다고 설명했습니다. "차단기가 열리자마자 통과했어요. 이건 당신들 잘못이에요."라고 운전자는 말했습니다.
이에 대해 역 직원으로 추정되는 몇몇 사람들이 "거래 내역을 보면 고객님이 역을 이용하실 때 요금이 인출되었는지 알 수 있습니다. 다른 차량 번호판이 표시된 것을 보셨나요? 고객님의 부주의로 인한 문제입니다…"라고 설명했습니다.
양측은 8분 넘게 고성을 주고받으며 톨게이트 주변에 혼란을 야기했다.
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