여성들은 디지털 전환에 빠르게 적응합니다.

안녕하세요 여러분, 솜입니다. 라이브 방송 보러 오세요!

온 가족이 구매해야 할 제품은 무엇인가요?

손라성 투안쩌우현 통란면 후아나 마을 출신의 루옹 티 솜 씨는 우아하고 열정적으로 라이브 스트리밍 판매 방송을 시작했습니다. 스마트폰에서 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 빠르게 라이브 스트리밍 판매를 시작한 그녀는, 비록 2020년 당시에는 아직 수줍음이 많고 능숙하지 않았지만, 시청자들에게 즐겁고 편안한 분위기를 전문적으로 만들어냈습니다.

“4차 산업혁명 시대에 온라인 판매는 매우 편리해졌습니다. 여성들은 퇴근 후 시간을 활용해 라이브 방송을 시청하고, 상품을 고르고, 간편하게 주문할 수 있습니다. 많은 고객들이 급한 주문을 메시지로 보내곤 합니다. ‘언니, 다음 주에 결혼식에 가야 하는데, 사이즈 맞는 셔츠 좀 보내주세요…’ ”라고 루옹 티 솜 씨는 말했다.

솜 씨는 매일 정오 12시 30분과 저녁 8시 30분, 두 차례에 걸쳐 라이브 방송을 진행하며, 특히 투안쩌우 지역과 손라성 전역의 여성들에게 전통 블라우스, 치마, 담요, 베개, 매트리스 등의 제품을 소개합니다. 약 5년간 꾸준히 제품을 판매하고 디지털 플랫폼을 활용한 결과, 솜 씨는 이제 안정적인 수입을 확보하여 아이들을 부양하고 가족의 경제적 상황을 개선할 수 있게 되었습니다.

투안쩌우 지역의 많은 여성 소유 협동조합들은 의류 라이브 스트리밍 판매 외에도 디지털 전환에 발맞춰 용과, 패션프루트, 산사나무, 산사나무 식초 제품, 꿀, 쫑응우옌 차 등 지역 농산물을 소개하는 라이브 스트리밍 방송을 과감하게 진행하며 손라성 및 인근 지역 고객들에게 지역 농산물을 더욱 가까이에서 접할 수 있도록 노력하고 있습니다.

“수년간 투안쩌우현 여성연합은 디지털 전환을 중요한 과제로 인식해 왔습니다. 이는 연합의 업무에 많은 혁신 기회를 열어주고, 여성들이 경제 발전에 있어 지식, 경험, 모범 사례를 쉽게 교환하고 흡수할 수 있도록 지원하며, 모든 편견과 성별 장벽을 극복하는 데 도움이 됩니다.”라고 손라성 투안쩌우현 여성연합 회장인 루옹 탄 투이 씨는 밝혔습니다.

현재 투안쩌우현은 다양한 농산물과 지역 특산물을 개발하고 있습니다. 이에 따라 최근 현 여성연합회는 여러 기관과 협력하여 여성 소유 기업 및 협동조합을 위한 교육 과정을 마련했습니다. 이 과정을 통해 여성들은 다양한 사업 모델을 접하고, 라이브 스트리밍을 통해 고객에게 제품과 농산물을 소개하며, 기존처럼 전통 시장에서만 판매하는 것이 아니라 판매 웹사이트를 구축하고 관리하는 방법을 배울 수 있습니다.

협회는 관련 기관 및 부서와 협력하여 사람들이 농산물을 안전하게 보존하고 소비자에게 운송할 수 있도록 지침을 제공해 왔습니다. 특히, 소수민족 여성의 경제적 역량 강화를 위해 과학 기술을 활용하는 여성 지원 활동을 적극적으로 펼쳐왔습니다. 긍정적인 신호는 많은 여성이 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 OCOP 인증을 받은 소비재, 농산물, 투안쩌우 지역 특산품을 판매하고 있다는 점입니다. 이를 바탕으로 투안쩌우 지역에서는 정보 기술과 디지털 플랫폼을 활용하여 제품을 홍보하고 소개하는 소수민족 여성 창업 모델을 다양하게 개발하고 있으며, 초기 소득 증대를 도모하고 있습니다.

투안쩌우현 여성연합은 2024년에 여성 조합원들이 기술을 활용하여 노동 생산성을 향상하고 경제적 자립을 이룰 수 있도록 지원하는 것 외에도 활동의 디지털 전환에 집중했습니다. 루옹 탄 투이 투안쩌우현 여성연합 회장은 기자들에게 디지털 전환 여정에 대해 이야기하며, 2024년 "여성연합 활동에 정보 기술 적용" 경진대회에 참가했을 당시 대본을 작성하고 연극에 참여하며 여성들의 생각과 열망을 경청하는 등 "의도치 않은" 배우 역할을 했던 경험을 회상했습니다.

손라에 사는 자매들이 전자상거래 플랫폼에서 지역 농산물을 판매하는 영상:

손라성 여성연합의 디지털 전환 보고서에 따르면, 2024년 3월 현재, 연합은 8,428건의 문서를 접수 및 처리했고, 연합의 업무 및 여성 운동 활동 지시 및 실행 관련 문서 3,181건을 발행했습니다. 모든 문서는 디지털 서명을 활용하여 온라인으로 100% 발행 및 처리되었습니다. 동시에, 연합의 모든 간부 600명을 대상으로 디지털 역량 및 정보 기술 활용 능력 향상을 위한 6회의 교육 컨퍼런스를 개최했으며, 중앙 및 지방 정부가 주관한 온라인 경진대회(온라인 민속 무용 경진대회, 양성평등법 이해 경진대회, 손라성 디지털 전환 이해 경진대회, 손라성 행정 개혁 경진대회, 풀뿌리 민주주의 이해 경진대회, 디지털 전환 경진대회 등)를 성공적으로 수행했습니다.

1,000건 이상의 홍보 자료가 성 여성연합 웹사이트 및 공식 소셜 미디어 플랫폼에 게시되었으며, 11,015명의 조합원과 임원에게 디지털 전환, 정보 기술 활용, 안전한 소셜 미디어 사용에 대한 교육이 제공되었습니다. 약 3,000명의 조합원과 여성(소수민족 여성 30%, OCOP(한 공동체 한 제품) 사업체 50% 포함)에게 디지털 플랫폼, 전자상거래 플랫폼, 생산 및 사업 활동 참여에 필요한 지식과 기술에 대한 지원이 제공되었습니다. 또한 경제 개발 및 재정 관리에 있어 스마트 기기, 전자 거래, 소셜 미디어 플랫폼 활용에 대한 지원도 제공되었습니다. 더불어 2023년에는 성 여성연합이 은행, 신용 기관, 결제 서비스 업체와 협력하여 인터넷 및 모바일 기기를 통한 비현금 결제 방식으로 조합비를 징수하는 시스템을 구축했습니다.

하노이 여성연합은 협회 활동에 정보 기술을 적극적으로 활용하는 것으로 높은 평가를 받고 있으며, 모든 여성 임원과 회원들은 협회 업무 개선을 위한 새로운 아이디어와 방법을 항상 선제적으로 제안하여 지역 여성들이 모든 단계의 정보와 지침에 신속하고 체계적이며 정확하게 접근할 수 있도록 돕고 있습니다.

하노이 단푸엉구 여성연합 상임위원회 위원인 도 티 푸엉 씨는 7년간 여성연합에서 근무하면서 페이스북이나 잘로 그룹과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통한 정보 전달에는 한계가 있음을 깨달았습니다. 그러던 중 우연히 젊은이들과 대화를 나누다가 패들렛(Padlet)이라는 소프트웨어를 알게 되었고, 자세히 알아볼수록 확신이 생겼습니다. "패들렛은 여성연합의 소통 방식을 혁신하는 데 유용한 도구가 될 것입니다. 인터페이스가 보기 쉽고 접근성이 뛰어나며, 빠르고 체계적인 정보 접근이 가능합니다. 특히, 정답을 맞춘 회원에게 작은 상품을 제공하는 미니 게임을 활용할 수 있습니다. 동영상, 홍보 링크, 여성연합 활동 등의 콘텐츠를 앱 내 전자 게시판에 간편하게 게시하여 여성들이 광고나 제품 홍보에 방해받지 않고 필요한 정보를 얻을 수 있도록 할 수 있습니다."라고 도 티 푸엉 씨는 말했습니다.

선전 내용은 하노이시 단푸엉구 여성연합의 패들렛 소프트웨어에 완벽하고 체계적으로 게시되어 있습니다.

푸엉 씨는 기자들과의 인터뷰에서 처음에는 여성연합 활동에 앱을 도입했을 때 회원들이 사용을 주저했다고 말했습니다. 하지만 그녀는 회의에서 회원들에게 앱 사용 방법을 차근차근 안내하고, 경품이 걸린 게임을 통해 사용을 장려했습니다. 그 결과, 회원들은 점차 앱을 받아들이게 되었고, 방문 횟수도 증가했습니다. 현재 "단 푸엉 여성(Dan Phuong Women)" 패들렛 페이지는 여성 회원들에게 정보와 홍보물을 전달하는 주요 채널로 활발하게 운영되고 있습니다. 그러나 이 패들렛 페이지는 연합의 홍보 활동을 지원하고 여성들이 관련 정보를 신속하고 체계적이며 정확하게 습득할 수 있도록 돕는 작은 발상일 뿐입니다. 푸엉 씨의 직장 내 여성 간부들과 하노이시 여성연합의 여성 간부들은 모두 연합 활동에 매우 헌신적이며, 새로운 제안과 아이디어를 적극적으로 제시하고 있습니다.

관광업계에서 6년간 일하고 전통적인 홈스테이 사업(주로 단골 고객과 입소문 추천을 통해 운영)을 운영해 온 벤째성 차우탄현의 후인 티 투엣 몽 씨는 최근 페이스북을 통해 자신의 리조트 사진과 영상을 홍보하기 시작했습니다.

“젊은이들과 가족들은 여행지를 고르기 전에 소셜 미디어와 웹사이트에서 정보와 이미지를 찾아보는 경향이 있어요. 그래서 저는 고객들에게 여행 경험을 소개하고 참여해 주신 데 대한 감사를 표현하고 싶어서 페이스북 팬페이지에 동영상 제작, 게시물 작성, 이미지 공유 방법을 배우고 탐구하기 시작했습니다. 소셜 미디어에 게시물을 올리면 휴가철에 여행 계획을 세운 많은 고객들에게 정보를 제공하고 조언을 할 수 있고, 미래의 잠재 고객층을 확보할 수 있죠.”라고 투엣 몽 씨는 말했습니다.

지난 기간 동안 벤 트레 주 여성 연합회는 정보 기술 활용을 강화하고 디지털 전환 과정에 적극적으로 참여해 왔습니다. 연합회는 모든 차원에서 내부 온라인 회의를 위한 컴퓨터와 기기를 완비하기 위해 다양한 자원을 적극적으로 제안하고 동원했으며, 연합회가 주최하는 회의 및 모임에 정보 기술을 통합하고 활용을 장려했습니다. 동시에 디지털 서명을 도입하고 I-Office 문서 관리 및 운영 시스템을 사용하여 문서 처리를 간소화함으로써 정보 교환 시간을 단축하고 사무 비용을 절감했습니다. 현재 모든 차원의 관리, 지휘 및 운영 활동 대부분이 이전처럼 종이 문서에 의존하는 대신 온라인으로 이루어지고 있습니다.

벤째성 여성연합회 회장인 응우옌 티 킴 토아 여사는 연합회의 디지털 전환 노력의 주요 성과를 열정적으로 공유했습니다. 그녀는 2,200명의 여성 회원을 동원하여 150개의 여성 저축 그룹을 만들어 1,466대의 스마트폰을 구매한 것, 정보 기술을 활용한 350개의 모델 및 활동을 개발한 것, 그리고 연합회 산하 모든 지부에 디지털 전환 전담 여성 그룹과 팀을 구성한 것 등을 언급했습니다. 현재 많은 지부에서 "여성의 목소리에 귀 기울이기", "연합회 발전을 위한 제안함" 등의 이메일 채널을 통해 다양한 애플리케이션과 소프트웨어에 대한 설문조사를 실시하고 회원들의 의견을 수렴하고 있으며, 잘로(Zalo) 그룹, 페이스북 페이지, 팬페이지 등을 효과적으로 운영하고 있다고 밝혔습니다.

“벤트레 주 여성연합회 여성 회원들은 ‘15일 밤낮 캠페인’을 통해 시민들의 디지털 서명 사용을 장려했던 경험을 아직도 이야기하고 있습니다. 이 캠페인 기간 동안 연합회는 구체적인 목표를 설정하고, 여성 회원들과 각계각층의 시민들이 디지털 애플리케이션을 설치하고 활용하여 공공 행정 절차를 효율적으로 처리할 수 있도록 적극적으로 지원했습니다. 그 결과, 연합회 임원과 회원 전원이 참여하여 약 2만 건의 VNPT 스마트 CA 개인 디지털 서명을 등록하고, VneID 2단계 전자 신분증 계정을 개설하는 데 성공했습니다. 또한, 3,000명 이상의 여성 회원이 은행 계좌를 개설하고, 2,579개 사업체가 온라인 거래용 QR 코드를 생성하도록 지원하여 현금 없는 결제 정책에 기여했습니다. 이 캠페인을 통해 벤트레 주 여성연합회는 ‘정보 기술을 활용한 신용 및 저축 관리’라는 사업을 추진했고, 이는 도 차원의 사업으로 인정받았습니다.” Nguyen Thi Kim Thoa 씨는 '2024년'을 공유했습니다.

디지털 전환은 벤 트레 주 여성 연합의 모든 구성원에게 최우선 과제입니다.

특히, 2024년 10월 20일 베트남 여성연합 창립 94주년을 기념하기 위해 벤째성 여성연합 상임위원회는 "벤째성 여성 핸드북" 애플리케이션을 출시했습니다. 이 애플리케이션은 웹사이트와 모바일 앱으로 제공되며, 최신 기술과 최적화된 인터페이스를 활용하여 연합 활동 정보 제공 및 보고에 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 회원 통계 자료를 비롯하여 다양한 유용한 기능을 제공합니다. 이 애플리케이션을 통해 벤째성 여성연합 임원과 회원들은 앞으로 연합 활동 및 정보에 더욱 신속하게 접근할 수 있는 추가적인 채널을 확보하게 될 것입니다.

지난 몇 년간, 특히 2024년에는 "여성연합 활동에 정보기술 활용 강화"라는 연간 주제를 성공적으로 이행한 것 외에도, 전국 각급 여성연합은 여성의 정보기술 활용 능력 및 인식 제고에 지속적으로 집중하여 생산 및 사업 활동에 정보기술을 접목하고, 여성이 디지털 경제에 참여하고 혜택을 받을 수 있는 기회를 창출해 왔습니다. 그 결과, 약 1,000명의 여성 창업가와 신규 창업 여성들이 소셜 미디어 채널 활용, 광고 배너 제작, QR 코드 생성, 온라인 판매 채널 구축, 라자다, 쇼피, 틱톡 등 전자상거래 플랫폼에 매장 개설, 창업 지원 팀 관리 시스템 구축, 여성 소유 기업의 OCOP 인증 등록 및 OCOP 제품 업그레이드 지원 등 다양한 역량 강화 교육을 받았습니다.

2024년 "여성 기업가: 혁신과 녹색 전환" 공모전에는 2,545개의 스타트업 프로젝트가 접수되었습니다(2023년 대비 26% 증가). 제출된 프로젝트들의 질이 점차 높아지고 있으며, 혁신과 기술 응용에 중점을 두어 회원들과 전국 여성들에게 기업가 정신을 고취시키고 있습니다. 베트남 여성 기업가 협회는 교육 프로그램과 워크숍을 통해 수천 명의 회원과 여성 소유 기업을 유치하고 있으며, 국내외에서 200개 이상의 무역 진흥 행사를 개최하여 제품을 소개하고 투자 기회를 모색하며 디지털 경제에 참여하는 제품의 시장을 확대하고 있습니다. 그러나 여성의 디지털 전환 노력은 여전히 ​​많은 어려움에 직면해 있습니다.

디지털 콘텐츠 제작 과정에서 벤째성 차우탄현에 거주하는 후인 티 투엣 몽 씨는 틱톡의 폭발적인 인기를 활용하여 소셜 네트워크에 게시할 짧은 동영상을 만들고 싶었다고 밝혔습니다. 그러나 커뮤니티에 영향력을 미칠 수 있는 효과적인 채널을 구축하고 발전시키는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

“제가 이 플랫폼에 올리는 영상 중 일부는 자주 차단되거나 위반 사항으로 신고됩니다… 어떻게 해결해야 할지 모르겠어요. 벤 트레 성 여성 연합회에서 여성들이 다양한 디지털 플랫폼의 짧은 영상을 통해 브랜드를 구축하고 관광 상품을 소개하고 홍보할 수 있도록 더 많은 프로그램과 강좌를 마련해 주셨으면 좋겠습니다.”라고 후인 티 투엣 몽 씨는 말했습니다.

단푸엉 지역 여성연합 상임위원회 위원인 도 티 푸엉 씨는 "여성연합 활동에서 가장 큰 과제는 중장년층과 노년층을 포함한 특정 회원 집단에게 정보 전달 애플리케이션과 소프트웨어를 더욱 쉽게 제공하는 것"이라고 밝혔습니다.

유엔인구기금(UNFPA) 베트남 사무소장인 맷 잭슨 씨가 공유한 영상 클립:

매트 잭슨은 유엔인구기금(UNFPA) 베트남 사무소장으로 재임하는 동안 베트남 전역의 여러 성 및 도시, 특히 외딴 지역과 소외된 지역에서 성 평등 및 여성과 소녀 지원 분야의 수많은 프로그램과 활동을 실행하고 참여했습니다. 그는 여성이 지역에서 국가 차원에 이르기까지 베트남 발전에 중요한 역할을 하고 있다고 강조했습니다. 그러나 인구와 기술의 변화로 사회가 급변하는 가운데, 여성이 디지털 시대의 기회를 적극적으로 활용하는 것이 중요하다고 역설했습니다. 디지털 기술을 이해하고 적용하는 것은 여성의 자기 계발뿐만 아니라 취업, 사업, 재정 관리 등 다양한 기회를 열어줄 뿐 아니라, 개인 생활, 직장, 가정생활의 균형을 맞추는 데에도 중요한 역할을 한다고 설명했습니다.

베트남 여성들을 지원하는 다양한 프로그램과 활동들이 있으며, 특히 디지털 전환 분야에서 이러한 지원이 두드러집니다.

“성 불평등은 전 세계 모든 국가와 지역에 존재합니다. 각 지역과 상황마다 고유한 어려움이 있습니다. 베트남의 일부 지역, 특히 소수 민족 공동체가 많은 산간 지역에서는 여성들이 현지 언어와 상황에 맞춰 이해하고 접근할 수 있는 방식으로 정보와 권고사항을 전달해야 합니다. 하지만 그 정보는 지역적 특성을 고려하여 문화적 감수성을 갖춰야 합니다. 이는 메시지가 진정으로 사람들에게 전달되도록 하는 핵심 요소입니다.”라고 맷 잭슨은 말했습니다.

벤 트레 성 여성 연합회 회장인 응우옌 티 킴 토아 여사는 여성의 디지털 전환 과정에서 겪는 어려움과 장애물을 솔직하게 지적했습니다. 정기적인 교육 및 기술 개발을 위한 자금 부족, 컴퓨터는 널리 보급되어 있지만 많은 곳에서 고장이 잦고 교체 자금이 부족한 등 정보 기술 인프라가 미흡하다는 점 등을 언급했습니다.

인터넷 보급률과 고속 인터넷 접근성은 농촌과 도시 지역 간에 여전히 큰 격차를 보이며, 특히 외딴 지역에 거주하는 고령층과 여성들에게 더욱 심각한 문제입니다. 정보 기술 소프트웨어 활용 능력과 지식이 부족하고, 디지털 장비와 스마트폰 또한 부족한 실정입니다. 여성연합은 각급 기관에서 소셜 미디어 활용, 비현금 결제, 온라인 사기 예방 등에 대한 정보 제공 및 교육에 지속적으로 힘쓰고 있지만, 최근 여성 간부 및 조합원들은 디지털 환경에서 개인정보 유출 및 분실, 착취, 사기 등의 다양한 위험에 직면하고 있습니다.

손라시의 여성들은 전국 각지의 성 및 도시 여성들과 마찬가지로 모든 어려움을 극복하고 디지털 전환에 적응하기 위해 노력하고 있습니다.

이러한 어려움과 한계에도 불구하고, 앞으로 벤 트레 성의 각급 여성연합은 연합 활동에 정보 기술을 적용하는 데 있어 획기적인 발전을 이루기 위한 프로그램을 지속적으로 추진할 것입니다. 동시에, 소셜 미디어 플랫폼의 장점을 최대한 활용하여 회원 및 여성들을 위한 소통 활동, 사상 지도, 도덕 및 생활 교육에 힘쓰고, 회원들이 긍정적인 정보를 공유, 게시, 댓글을 달도록 장려하며, 유해하고 부정적인 정보에 맞서 싸우고 반박할 것입니다.

구체적으로, 우리는 협회 활동에서 디지털 전환과 정보 기술 활용 분야에서 모범적인 개인과 단체를 육성하고, 회원과 여성들이 디지털 전환 활동, 전자상거래, 디지털 플랫폼을 통한 공공 서비스 이용, 스마트폰을 활용한 현대적인 정보 접근 등에 적극적으로 참여할 수 있도록 지도하고 지원할 것입니다. 또한, 정보 기술 활용에 대한 직원들의 지식과 기술 향상을 위한 교육 과정을 운영하고, 사이버 공간에서 여성들이 모이는 모델을 시범 운영하여 협회 활동의 질을 향상시키고 회원들의 참여를 유도할 것입니다.

"더 나아가, 디지털 환경에 참여하는 여성 구성원들의 위험을 완화하기 위해, 모든 단계의 여성 연합회는 여성들이 안전하고 효과적으로 참여하는 방법을 알 수 있도록 지식과 기술을 제공하고, 디지털 전환의 이점과 잠재적 위험에 대한 이해를 증진시켜, 여성들이 디지털 환경에 참여할 때 자신과 사랑하는 사람들을 의식적으로 보호할 수 있도록 돕고 있습니다."라고 벤 트레 성 여성 연합회 회장인 응우옌 티 킴 토아 씨는 말했습니다.

손라시의 여성들은 전국 각지의 성 및 도시 여성들과 마찬가지로 모든 어려움을 극복하고 디지털 전환에 적응하기 위해 노력하고 있습니다.

벤째 지역뿐만 아니라 손라성에서도 여성들은 디지털 전환 과정에서 어려움을 겪고 있습니다. 특히 인구의 90% 이상이 소수민족인 손라성 투안쩌우 지역에서는 여성들의 교육 수준이 낮고, 특히 고령 여성들이 소셜 미디어를 활용하여 지역 특산품을 소개하고 홍보하는 데 필요한 지식과 기술이 부족합니다.

"여성들이 지역 농산물을 개발하도록 지원하는 데에는 여전히 많은 어려움이 있습니다. 참여 여성들의 아이디어 대부분은 소규모 사업체나 협동조합 형태인데, 투자 기준 측면에서 충분한 지원을 받지 못했습니다. 게다가 온라인 판매의 경우, 고객은 제품을 직접 볼 수 없고 온라인상으로만 접하게 되며, 제품 포장도 매력적이지 않고, 제품 소개 방식 또한 지역 특산물의 뛰어난 특징을 부각시키지 못합니다."

앞으로 투안쩌우 지역 여성연합은 회원들의 라이브 스트리밍 및 온라인 판매를 지원하기 위해 전문 기관 및 부서와 지속적으로 협력하여 여성 회원, 기업, 협동조합 및 여성 소유 협동조합 그룹을 대상으로 지역 농산물의 연결 및 소비에 디지털 기술을 적용하는 교육 과정을 강화할 것입니다. 동시에 적절한 기준 선정, 생산 공정 개선, 생산 활동의 디지털화를 위한 소프트웨어 활용, 전자상거래 플랫폼 연계 등 농업 분야의 디지털 전환에 대한 정보를 적극적으로 제공할 것입니다.”라고 루옹 탄 투이 씨는 강조했습니다.

글쓴이: 홍푸옹

사진 및 영상: 인터뷰 대상자가 제공한 Le Phu.

발표자: 르 푸

출처: https://baotintuc.vn/long-form/xa-hoi/phu-nu-thich-ung-nhanh-voi-chuyen-doi-so-20250305091415406.htm