베트남은행협회 응우옌 꾸옥 훙 회장은 최근 베트남에서 디지털 금융 서비스 생태계가 폭발적으로 성장하고 있다고 말했습니다. 비현금 결제가 크게 발전했고, 디지털 뱅킹이 주요 거래 채널로 자리 잡았으며, 전자 신원 확인 및 인증이 크게 발전했습니다. 신용 평가, 위험 관리, 사기 방지, 운영 최적화 및 다채널 고객 관리 분야에서 AI 및 머신러닝 애플리케이션이 활용되고 있습니다.
현재 거래의 90% 이상이 디지털로 이루어지고 성인의 87% 이상이 은행 계좌를 보유하고 있는 상황에서, 매일 생성되는 데이터는 은행들이 더욱 스마트하고 편리하며 안전한 상품과 서비스를 설계하는 데 필요한 자원이 되었습니다. 전국 인구 데이터베이스에서 1억 1,900만 개의 개인 계좌와 110만 개의 기업 계좌를 조정하고, 5,400만 명 이상의 고객 신용 데이터를 활용함으로써 그 어느 때보다 정확하고 투명하며 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 가능성이 열렸습니다.
그러나 은행업계는 데이터 소스를 효과적으로 활용하는 데 있어 많은 과제에 직면해 있습니다. 즉, 엄청난 양의 데이터를 모든 접점에서 원활하고 고객 중심적인 경험으로 전환하는 방법, 인공 지능(AI), 빅데이터 분석 및 새로운 기술을 결합하여 안전과 보안을 보장하면서 실시간으로 개인화된 서비스를 제공하는 방법 등이 있습니다.
이 토론 세션에 참여한 전문가들은 기업을 위한 모바일 기기의 데이터 보안, AI를 활용한 내부 위험 식별, 금융 서비스 부문의 데이터 유출 방지, 금융 트래픽의 잠재적 위협, 랜섬웨어 공격 대응 경험 공유 등의 주요 내용에 집중했습니다.
Vietsunshine의 기술부 책임자인 Tran Quoc Long 씨는 암호화된 트래픽과 내부 트래픽이 옆으로 이동하는 데 따른 잠재적 위험에 대해 공유했습니다. 이는 고객 데이터와 결제 시스템의 가장 큰 "맹점"입니다.
그룹-IB 아시아 태평양 컨설팅 부문장 응우옌 득 탕(Nguyen Duc Thang) 씨는 디지털 뱅킹 시대의 사이버 보안 환경에 대한 포괄적인 전망을 제시했습니다. 이 발표에서는 사이버 범죄자들이 새로운 디지털 플랫폼을 악용하기 위해 전략을 변화시키면서 새롭게 부상하는 사기 동향을 분석하고, 특히 2025년 베트남에서 최근 발표된 개인정보보호법의 맥락에서 보안과 사용자 경험의 균형을 맞추는 과제에 대해 논의했습니다.
이 프로그램은 국가사이버보안협회(NCSA)의 연구, 컨설팅, 기술 개발 및 국제 협력 부문 책임자인 부 응옥 손(Vu Ngoc Son) 씨가 사회를 맡은 심층 토론 세션으로 마무리되었습니다. 이 토론 세션에는 은행, 기술 기업 및 국제기구의 주요 전문가들이 참여했습니다.
출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/quan-tri-an-ninh-mang-trong-moi-truong-so-tiem-an-nhieu-rui-ro-20250925162924807.htm
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