이제 VNeID는 수백만 명의 사람들의 습관을 조용히 바꿔놓았습니다. 한때 "기다림"이라는 개념과 연관되었던 행정 절차들을 단 한 번의 터치로 간소화된 프로세스로 탈바꿈시킨 것입니다.
VNeID 애플리케이션은 시민들을 위한 다양한 편리한 서비스를 통합했습니다.
사진: 다오 응옥 타치
"지갑도 편해지고, 줄 서서 기다릴 필요가 없으니 몸도 편해졌어요."
내일(6월 8일)부터 공안부가 차량 등록 및 검사에 관한 여러 조항을 개정 및 보완하는 시행령 제37/2026호가 공식적으로 시행됩니다. 새로운 규정에 따라 차량 소유자는 VNeID와 VNeTraffic 디지털 교통 앱을 통해 차량 등록 결과를 직접 확인할 수 있습니다. 이에 따라 공공 서비스 포털, 우편 또는 차량 등록 사무소 에서 직접 차량 등록 결과를 확인할 수 있습니다. 전자 차량 등록증은 VNeID와 VNeTraffic에 통합되어 있습니다. 따라서 번호판을 발급받은 후 며칠을 기다렸다가 다시 경찰서에 가서 종이/플라스틱 차량 등록증을 발급받아야 했던 기존 방식과 달리, 이제는 전자 결과가 VNeID와 VNeTraffic 계정으로 바로 전송됩니다. 집에서 결과를 받아보거나, 원할 경우 빠른 배송을 신청할 수도 있습니다.
도로 주행 중 경찰의 행정 검문을 받을 경우, 차량 소유주는 VNeID 또는 VNeTraffic 앱을 실행하고 전자 차량 등록증을 제시하기만 하면 됩니다. 교통경찰은 QR 코드를 스캔하여 모든 법적 정보를 확인합니다. 차량 소유주가 더 이상 실물 차량 등록증을 소지할 필요가 없다는 점은 매우 반가운 소식입니다. 특히, 건설부가 행정 절차 처리 시 종이 서류를 대체하기 위해 차량 등록 데이터의 연동, 활용 및 사용에 관한 데이터 공개 및 지침 제744호를 발표한 지 일주일이 조금 넘었기 때문입니다. 이에 따라 차량 소유주는 검사 증명서/등록증 사본을 제출하거나 원본을 제시할 필요 없이, VNeID에 통합된 차량 등록증을 활용하여 검사 또는 관련 절차를 진행할 수 있습니다. 디지털 데이터 조회를 통해 행정 절차 처리 시간이 크게 단축될 것으로 기대됩니다.
또한, 최근 정부 가 발표한 법령 89/2026에 따르면 2027년 1월 1일부터 차량 앞유리에 검사 스티커를 부착할 필요가 없어집니다. 차량 관리는 인공지능 카메라 시스템과 디지털 플랫폼을 결합한 전자 데이터를 통해 전적으로 이루어질 것입니다.
전반적으로 VNeID 덕분에 차량 소유주들이 차량 서류가 담긴 지갑이나 가방을 트렁크에 따로 보관해야 했던 시대는 이제 완전히 끝났습니다. 도로 운송 업계의 서류 작업을 "혁신"하기 전, VNeID는 항공 업계의 절차에도 완전히 새로운 모습을 도입했습니다.
디지털 경제 시대에 VNeID를 국가적인 슈퍼 앱으로 개발하는 것은 필수적입니다.
사진: 투옌 판
공항에서 티켓과 신분증을 찾느라 초조하게 줄을 서 있던 승객들의 모습은 점차 현대적인 생체인식 절차로 대체되고 있습니다. 이러한 기술은 기술에 능숙한 젊은층만을 위한 것이 아니라, 여행 횟수가 적어 복잡한 공항 절차에 부담을 느끼는 중장년층 승객들에게도 '구세주'와 같은 존재가 되고 있습니다. 하노이에 거주하는 탄 히엔 씨(53세)는 자녀를 만나기 위해 1년에 몇 번 호치민으로 비행기를 타고 갑니다. 이전에는 서류를 잘못 준비할까 봐, 줄을 잘못 설까 봐, 온라인 체크인, 수하물 체크인, 보안 검색 등 모든 과정이 그녀에게 스트레스였습니다. 하지만 이제는 다릅니다.
딸의 안내에 따라 VNeID에 필요한 사전 절차를 완료한 히엔 씨는 곧바로 생체 인증을 위한 우선 레인으로 향했습니다. 긴 줄을 서서 기다리는 대신, 스캐너로 가서 카메라를 똑바로 바라보기만 하면 시스템이 그녀의 얼굴을 인식하고 VNeID에 등록된 정보와 자동으로 대조했습니다. "평소처럼 모든 서류와 카드를 제시해야 하는 줄 알았는데, 직원분이 화면만 보라고 하셨어요. 30초도 안 돼서 보안 검색대가 열렸고, 신분증을 찾거나 휴대폰을 꺼낼 필요도 없이 바로 안으로 들어갈 수 있었어요. 데이터가 이미 등록되어 있었거든요. 정말 빠르고 간편했어요!"라고 탄 히엔 씨는 말했습니다. 이러한 생체 스캔의 편리함은 사람들이 서류를 잊어버리거나 잃어버릴 걱정을 덜어줄 뿐만 아니라, 혼잡 시간대의 공항 보안 검색 부담을 크게 줄여줍니다.
마찬가지로 VNeID에서 휴대폰 번호를 확인하고 검증하는 것도 매우 간단합니다. 매장에 직접 방문할 필요 없이 VNeID 애플리케이션의 "문서 지갑" 섹션에서 "전화번호"를 선택하고, 등록된 가입자 목록을 확인한 후 각 번호의 사용 상태를 확인하면 됩니다.
디지털 슈퍼맵의 미래
VNeID의 올해 개발 로드맵은 기본적인 편의성을 넘어 시민들의 가장 시급한 요구를 종합적으로 충족하는 것을 목표로 합니다. 올해 전략적 목표는 온라인 신청 처리율을 높이는 것입니다. 구체적으로, 시민과 직접 관련된 공공 서비스의 최소 50%를 완전 서비스 수준(시민이 행정기관을 방문할 필요가 없는 수준)으로 끌어올리는 것을 목표로 합니다. 특히, 거주 등록, 운전면허 갱신, 출생 등록, 사망 등록, 우편 공증 등 필수 공공 서비스의 70%를 시민들이 VNeID를 통해 자발적으로 처리하도록 하는 것을 목표로 합니다.
VNeID 애플리케이션은 시민들을 위한 다양한 편의 서비스를 통합했습니다. 사진: 호치민시 탄손낫 공항 제3터미널에서 승객들이 VNeID를 통해 체크인 후 생체 정보를 인증하고 있습니다.
사진: 낫틴
예를 들어, 사람들이 해결해야 할 중요한 문제 중 하나는 유심 카드 소유권 확인입니다. 통신부(과학기술부 산하)에 따르면 5월 초 기준으로 약 2,500만 명의 이동통신 가입자 정보가 VNeID에 동기화되었지만, 사용자가 소유권을 아직 확인하지 않은 경우가 있습니다. 따라서 VNeID 계정을 보유한 사용자는 6월 15일부터 서비스가 일방적으로 중단되는 것을 방지하기 위해 가능한 한 빨리 정보를 확인하고 업데이트해야 합니다. VNeID를 통해 사용자는 본인 명의로 등록된 모든 전화번호를 조회하여 사용 중인 번호를 확인하고, 본인이 관리하지 않는 번호를 간편하게 식별하고 삭제할 수 있습니다. VNeID에서 휴대폰 번호를 확인하고 인증하는 방법은 매우 간단합니다. VNeID 애플리케이션의 "문서 지갑" 섹션에서 "전화번호"를 선택하고, 등록된 가입자 목록을 확인한 후 각 번호의 사용 상태를 확인하면 됩니다. 필요한 인증 절차를 완료하지 않으면 규정에 따라 발신 통화가 차단되고, 수신 및 발신 통화가 차단되며, 번호가 취소될 수 있습니다.
마찬가지로, 시민들은 행정 절차를 완료하거나 취업을 신청할 때마다 성적증명서와 졸업장을 대량으로 복사하여 공증을 받아야 했던 과거와 달리, 이제 VNeID에서 종이 사본과 동일한 법적 효력을 가진 성적증명서와 졸업장을 직접 사용할 수 있습니다. 교육 및 훈련 데이터의 생성 및 활용에 관한 법령 88/2026에 따라, 국가 교육 시스템은 각 개인의 "평생 학습 기록"을 수집 및 저장합니다. 이 데이터는 단순히 졸업장에만 국한되지 않고, 일반 교육 및 평생 교육 과정 학생들의 학습 과정과 교육 결과를 기록한 전자 성적증명서, 모든 교육 단계의 다양한 유형의 졸업장 및 수료증, 교육 및 재교육 프로그램 수료증, 대학 및 직업 교육 기관의 성적 및 학업 결과 정보, 그리고 관련 기관에서 수여한 수상 경력 및 학업 성취도 정보 등 전체 학습 여정을 포괄합니다. 또한, VNeID의 학력 프로필에는 외국 학위 인정 정보, 역량 평가 결과 증명서, 교육 기관 등록 확인서 등과 같은 기타 데이터도 포함되어 있습니다.
공안부의 서비스 업그레이드 및 확장 계획에 따르면, 2026년에는 VNeID에 다음과 같은 다양한 신규 공공 서비스가 공식적으로 통합 및 출시될 예정입니다. 전자 티켓 지갑(기차표, 시외버스표, 항공권 포함)을 통해 사용자는 별도의 앱이나 종이 티켓 출력 없이 앱에서 직접 티켓을 구매, 저장, 스캔하여 확인할 수 있습니다. 동시에 전자 건강 기록 및 사회 보험 장부 정보가 더욱 긴밀하게 연동되어, 사용자는 종이 서류를 소지할 필요 없이 의료 혜택, 출산 휴가 수당, 실업 수당 등을 편리하게 이용할 수 있게 됩니다.
디지털 경제의 슈퍼 앱
아테나 사이버보안센터의 보 도 탕 소장은 "VNeID의 다양한 서비스는 특히 기본적인 공공 서비스 및 행정 업무 처리 과정에서 시간, 노력, 비용을 절약하는 데 큰 도움이 되었습니다. VNeID에서 절차를 처리함으로써 사람들은 더 이상 이전처럼 여러 부서나 기관을 찾아다닐 필요가 없습니다. 특히, 이러한 통합된 원스톱 처리 시스템 덕분에 사람들은 자신의 신청이 어떻게 처리되고 있는지, 병목 현상이 있는지, 결과가 나오는 데 얼마나 걸리는지 등을 정확히 알 수 있습니다. 이러한 구체적인 정보는 사람들이 이전처럼 직접 방문하여 신청할 때처럼 피드백이 불분명하고 결과를 언제 받을 수 있을지 알 수 없는 상황에 비해 훨씬 안심하고 이용할 수 있도록 해줍니다."라고 말했습니다.
국가 차원의 슈퍼 앱 구축은 데이터 관리의 중앙 집중화, 공공 서비스의 디지털화, 이를 통한 시민 편의 증진 및 정부 행정 효율성 향상에 매우 중요합니다. 중앙 집중화된 데이터는 효율적인 관리를 가능하게 하고, 부정행위 및 사이버 범죄 예방에도 기여합니다. 나아가, 공공 행정 시스템은 시민들의 민원 처리를 더욱 신속하고 정확하게 수행할 수 있도록 해줍니다.
"디지털 전환과 디지털 경제 시대에 중앙 집중식 국가 데이터 시스템 구축은 매우 중요합니다. VNeID 슈퍼 앱을 통해 공무원들의 업무 처리 속도는 기존 시스템처럼 8시간 근무 시간에 제한되지 않습니다. 이제 언제 어디서든 24시간 내내 업무를 처리할 수 있게 되어 생산성과 효율성이 크게 향상됩니다. 이는 시민과 정부 모두에게 분명히 이익이 되며, 경제 성장에도 기여할 것입니다."라고 보 도 탕 씨는 말했습니다.
특히 디지털 경제 시대에 VNeID를 국가 슈퍼 앱으로 구축하는 것의 필요성을 평가하면서, 베트남 인터넷 협회 회장인 부 호앙 리엔(Vu Hoang Lien) 씨는 이 슈퍼 앱이 모든 플랫폼에서 사용자를 관리하는 주요 기준점이 될 것이라고 믿습니다. 이는 VNeID의 가장 큰 장점으로, 온라인 환경에서 신뢰성을 보장하고 사기 및 부정행위를 방지합니다. 특히, VNeID 구축의 가장 큰 장점이자 주된 목표는 정부와 국민 간의 상호 작용 관계를 구축하는 것이며, 이 관계에서 공공 행정 서비스는 필수적인 부분입니다.
향후 VNeID를 슈퍼 앱으로 발전시키기 위해 다양한 서비스(잠재적으로 비즈니스 및 비비즈니스 서비스 포함)를 확장할 수 있습니다. 그러나 VNeID는 국가 소유 서비스 및 애플리케이션이므로 비즈니스 지향적인 서비스는 목표가 아닙니다. 리엔 씨에 따르면, VNeID에서 제공되는 서비스가 진정으로 국민과 소통하며 활용되기 위해서는 경제적 효율성을 최우선으로 고려한 구축 계획이 가장 중요합니다. 그 다음으로는 안정적이고 편리한 연결, 높은 보안성 등 슈퍼 앱의 기준을 충족해야 합니다. 이러한 슈퍼 앱의 성공적인 구축은 국가 기관 내 기술 적용 및 디지털 전환의 효과를 평가하고 검증하는 좋은 기회가 될 수 있습니다.
전국 모든 사람들이 VNeID를 통해 지원금을 받게 될 것입니다.
호꾸옥중 부총리는 최근 '2026년부터 2030년까지 국가 신분증 애플리케이션 VNeID 개발, 2045년까지의 비전'을 승인하는 결정 제940호에 서명했습니다. 이 프로젝트는 VNeID를 국가 디지털 생태계의 중심 역할을 하는 슈퍼 애플리케이션으로 발전시키기 위한 것으로, 최신 기술 및 동향에 맞춰 첨단 기술 솔루션을 적용하여 높은 처리 성능과 유연한 확장성을 확보하는 것을 목표로 합니다. 또한, 기본 및 핵심 애플리케이션에는 중앙 집중식 모델을, 구성 요소 애플리케이션에는 민관 협력 가능성을 고려한 분산형 모델을 제공하고, 필수 애플리케이션에 우선순위를 부여하여 사용 편의성, 보안성, 시간 및 비용 절감을 보장합니다.
구체적으로, 2028년까지 등록된 외국인을 포함한 전국 모든 인구가 VNeID에 연동된 지급 계좌 및 전자 지갑 정보와 함께 지원금, 연금, 사회 보장 급여를 수령하는 것을 목표로 합니다. 더불어, 전자 신분 확인 및 인증에 관한 법률에 따라 모든 개인 및 단체 문서가 100% 연동되고, 모든 이동통신 가입자가 VNeID에 등록되어 정보가 검증될 것입니다.
그 시점에 슈퍼 앱은 인공지능(AI)을 초기 단계에 통합하여 사용자들의 효율성과 디지털 경험을 향상시킬 것입니다. 구체적으로, 자격 요건을 갖춘 시민의 80%에게 온라인 공공 서비스 이용을 위한 디지털 서명 인증서를 발급할 예정입니다. 목표는 2030년까지 사용자 70%가 VNeID에서 현금 없는 결제 서비스를 이용하도록 하는 것입니다. 2045년에 완전히 구축되면, 이 슈퍼 앱의 모든 기능과 서비스에 AI가 통합되어 다양한 디지털 기술을 아우르는 최상의 사용자 경험을 제공할 것입니다.
6,700만 개 이상의 VNeID 계정이 활성화되었습니다.
2025년 말까지 전국적으로 6,500만 개 이상의 VNeID 계정이 활성화될 것입니다. 현재 VNeID는 신분증, 건강보험증, 운전면허증, 여권, 거주 정보, 사회보험 정보, 세금 정보, 혼인 여부, 졸업장, 자격증, 성적 증명서, 교통권, 부양가족 정보 등 다양한 종류의 문서를 통합하고 있습니다. 사람들은 종이 서류 대신 VNeID를 사용하여 서비스를 이용할 때 필요한 서류를 제시할 수 있으며, 앱에서 필요한 추가 서류를 적극적으로 업데이트하고 통합할 수도 있습니다.
출처: https://thanhnien.vn/sieu-ung-dung-sieu-tien-loi-cho-nguoi-dan-185260606222405016.htm
