중국 전자상거래 플랫폼 테무(Temu)가 베트남에서 돌풍을 일으키고 있습니다. 테무는 산업통상부 에 정식 등록되지 않았음에도 불구하고, 파격적인 할인 혜택과 매우 저렴한 가격으로 베트남 소비자들의 마음을 사로잡았습니다.
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| 관리 기관들은 베트남 소비자들이 베트남에 등록되지 않은 전자상거래 플랫폼에서 상품을 구매할 때 자신의 권리를 보호하기 위해 신중해야 한다는 권고안을 발표했습니다. (출처: Economics and Urban) |
테무의 등장은 소비자에게 이익이 되지만, 세금, 국내 생산 보호, 소비자 권리 측면에서 시장과 규제 기관에 과제를 제기하기도 합니다.
"폭풍" 테무가 나타났을 때
2024년 9월 말, 현재 전자상거래 사이트 핀두오두오(중국)를 소유한 PDD 홀딩스(PDD Holdings) 산하의 크로스보더 전자상거래 플랫폼 테무(Temu)가 베트남 전자상거래 시장에 공식 진출했습니다. 뛰어난 할인 혜택과 초저가를 앞세워 중국 크로스보더 전자상거래 플랫폼 테무는 베트남에서 큰 인기를 얻고 있습니다.
테무는 가전제품, 패션 , IT 액세서리 등 초저가 제품으로 두각을 나타냅니다. 하노이에 거주하는 고객인 호아 씨는 페이스북에서 매력적인 광고를 많이 보고 테무를 다운로드했다고 밝혔습니다. 호아 씨는 수건, 충전 케이블, 어린이 장난감 등 저렴한 생활용품을 수만 동(VND)에 구매했습니다. 시중 가격 수준이었지만, 저렴한 가격과 편리함 덕분에 만족했습니다.
호아 씨뿐만 아니라 수천 명의 다른 베트남 소비자들도 제품 가격과 신규 사용자를 위한 파격적인 프로모션에 매료되었습니다. 이러한 이유로 테무는 "열풍"을 일으켰고, 특히 젊은 세대의 관심을 끌었습니다.
이러한 상황에 대해 엇갈린 정보를 접한 산업통상부는 전자상거래디지털경제부에 해당 전자상거래 사이트를 소유한 법인에 현행 베트남 법률에 따라 사업 등록을 요청하도록 지시했습니다. 또한, 산업통상부는 정보통신부에 테무(Temu)가 위 요청을 따르지 않을 경우 "적절한 기술적 해결책을 마련하여 차단"할 것을 요청했습니다.
마찬가지로, 15대 국회 8차 회의에서 기자가 이 문제에 대해 질문하자, 호 득 폭 부총리 겸 재무부 장관은 세무총국에 베트남 세법에 따라 테무의 세무 신고 및 납부 등록을 검토해 달라고 직접 요청했습니다.
실제로 10월 초 베트남에서 제조업체에서 소비자에게 직접 판매하는 "태무(Temu)" 사태가 발생하면서 이러한 사업 모델에 대한 일련의 관리 메커니즘이 촉발되었습니다. 미등록 전자상거래 플랫폼을 통해 유통되는 수입 상품을 모니터링하고 관리하기 위한 계획 수립, 미등록 국제 전자상거래 플랫폼의 창고 및 상품 집하 지점(있는 경우) 모니터링, 감지 및 처리 등 새로운 요구 사항도 등장했습니다.
또한 10월에는 전자상거래 채널을 통한 베트남 수입품 통제 계획과 해외 상품이 국경 간 전자상거래 플랫폼을 통해 베트남 시장에 진입할 때 국내 시장에 미치는 영향을 평가하는 계획이 수립되었습니다. 산업통상부 산하 상품에 대한 표준 및 규정도 마련될 예정입니다.
또한, 베트남 소비자들은 베트남에 등록되지 않은 전자상거래 플랫폼에서 상품을 구매할 때 자신의 권리를 보호하기 위해 주의해야 한다는 권고안도 관리 기관에서 발표했습니다.
규정에 따라 베트남 도메인 이름, 베트남 표시 언어를 사용하거나 베트남에서 연간 거래량이 10만 건을 초과하는 해외 온라인 소매 플랫폼은 산업통상부에 사업 등록을 해야 합니다. 그러나 전자상거래디지털경제부의 정보에 따르면, Temu 이전에도 Shein, 1688 등 베트남에서 유사한 모델을 운영하는 플랫폼들이 이 규정을 준수하지 않고 운영되고 있었습니다.
글로벌 전자상거래 '웨이브'에 적응하기 위해 자체 갱신이 필요합니다.
이번 국회 회기 첫 주에 진행된 실무 회의에서 테무(Temu) 문제는 단순히 전자상거래 플랫폼 관리에 국한되지 않고 다차원적인 관점에서 논의되었습니다. 호앙 반 끄엉(Hoang Van Cuong) 국회 의원(하노이 대표단)은 테무에서 저가 상품을 판매하면 국내 생산이 중단되고 국내 기업과 상점이 문을 닫게 될 위험이 있다고 경고했습니다. "무역을 개방하고 있기 때문에 이러한 국경 간 구매 활동을 금지할 수는 없지만, 상품의 품질, 원산지, 출처에 대한 통제는 반드시 이루어져야 합니다."라고 호앙 반 끄엉 의원은 의견을 밝혔습니다.
통계에 따르면 베트남의 전자상거래는 매우 빠르게 성장하고 있습니다. 2024년 첫 9개월 동안 베트남의 전자상거래 매출은 약 280억 달러에 달했으며, 이는 전년 동기 대비 36% 증가한 수치입니다.
질문은 이 수백억 달러 중 얼마나 많은 것이 베트남 상품인가 하는 것입니다. 이는 또한 전 세계 많은 국가들이 테무 문제를 다룰 때 궁금해하는 질문이기도 합니다.
Temu를 통해 소비자는 시중의 주요 브랜드 제품을 구매하는 대신, 주요 브랜드 제조업체에서 훨씬 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있습니다. 10월 초부터 베트남 소비자는 휴대폰 앱 스토어에서 앱을 다운로드하고 Temu 플랫폼에서 베트남 버전으로 구매 및 결제하여 이러한 제품 파일에 접근할 수 있습니다. 이는 베트남 기업들이 엄청난 경쟁 압력에 직면하고 있음을 의미하며, 베트남 기업들을 매우 어려운 상황에 빠뜨리고 있습니다.
예를 들어, 동일한 제품을 수입하는 베트남 기업은 세금을 납부하고 원산지 표시를 해야 하지만, Temu나 Shein과 같은 국경 간 전자상거래 플랫폼을 통해 판매하는 경우에는 세금을 납부하고 원산지를 표시해야 합니다. 이는 국가 관리 기관이 즉각적인 해결책을 마련해야 하는 심각한 문제입니다.
테무의 이야기는 가격 경쟁에 그치지 않고 법률 및 세무 관리 측면에서도 중요한 의문을 제기합니다. 세무행정법 및 시행령 80/2021/TT-BTC에 따라 베트남에서 수익을 창출하는 외국 공급업체는 세금을 신고하고 납부해야 합니다. 베트남 국세청은 2022년부터 해외 공급업체 전자정보 포털을 구축하여 국경 간 전자상거래 활동을 모니터링하고 있습니다.
10월 30일, 베트남 세무총국(GDTO)의 정보에 따르면, 베트남에서 Temu를 운영하는 Elementary Innovation Pte. Ltd는 2024년 9월 4일 본 포털을 통해 세무 등록을 완료하고 세금 코드 9000001289를 부여받았습니다. 규정에 따라 Temu와 같은 해외 공급업체는 분기별로 세금을 신고하고 납부해야 합니다. Temu는 2024년 3분기부터 베트남에서 발생한 매출에 대한 첫 신고서를 제출할 예정이며, 신고 마감일은 2024년 10월 31일입니다. Temu는 2024년 10월에 과세 대상 매출을 창출할 것으로 예상되므로, 플랫폼은 2024년 4분기에 매출을 신고하고 2025년 1월 31일 마감일 이전에 세금을 납부할 것입니다.
Temu와 같은 해외 공급업체의 세무 준수를 보장하기 위해 베트남 세무총국은 세무 손실을 방지하기 위해 매출 신고를 면밀히 모니터링할 것이라고 밝혔습니다. 그러나 특히 국제 플랫폼이 "고정사업장" 조항을 악용하여 세금 의무를 회피할 수 있는 상황에서 이는 쉬운 일이 아닙니다. 실제로 아마존, 메타, 구글과 같은 일부 기업들은 베트남에 "고정사업장이 없다"는 이유로 세금 환급을 요청했습니다. 이는 베트남에 물리적으로 사업장이 없는 해외 공급업체의 세무 의무를 결정하는 세무 행정 시스템에 큰 어려움을 초래합니다.
전문가들은 시정 조치 없이는 이러한 격차가 국내 기업의 경쟁을 어렵게 만들고 국내 경제를 약화시킬 것이라고 지적합니다. 그러나 소비자 권리 보장, 세수 확보, 국내 생산 보호 등을 위해 당국은 법적 체계를 개선하고 효과적인 관리 조치를 도입해야 합니다. 더욱 엄격한 세무 감독부터 해외 공급업체의 소비자 보호 기준 준수 의무화까지, 테무(Temu)를 비롯한 국경 간 전자상거래 플랫폼의 등장은 베트남 경영자들에게 시급한 과제를 안겨주고 있습니다. 세무 감독 및 국내 생산 보호를 위한 조치뿐 아니라, 글로벌 전자상거래의 발전 속도에 발맞추기 위한 법적 체계 개선 또한 필수적입니다.
세무총국은 현재 약 115개의 외국 공급업체가 전자정보포털을 통해 세금을 등록하고 납부하고 있으며, 국가 예산에 기여하는 세금은 18조 동(VND)이 넘는다고 밝혔습니다. 그러나 이는 베트남 전자상거래 거래의 극히 일부에 불과합니다. 많은 외국 공급업체가 세금을 신고하고 의무를 완전히 이행하지 않아 국가 예산에 손실을 초래했습니다. 세무행정법 개정안이 통과되면 세무 당국은 베트남에 물리적 사업장이 없는 외국 공급업체에게도 세금 납부를 요구할 수 있는 추가적인 법적 수단을 확보하게 되어 전자상거래 수익을 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 것입니다.
Temu를 비롯한 해외 전자상거래 플랫폼들이 베트남 전자상거래 환경에 새로운 장을 열었다는 것은 분명합니다. 소비자에게 다양한 쇼핑 옵션을 제공하는 동시에 국내 시장과 규제 기관에 상당한 어려움을 안겨주고 있습니다. Temu 모델로 인해 제조업체들은 합리적인 가격과 높은 품질을 달성하기 위해 운영 방식을 재편해야 했고, 유통 및 소매 채널 또한 이에 적합한 새로운 모델을 모색해야 하는 상황에 놓였습니다.
테무 사례와 같은 국경 간 전자상거래의 발전은 세계화 시대에 필연적입니다. 이러한 시대에 국내 기업들은 시장 경쟁에서 살아남기 위해 변화와 혁신, 그리고 새로운 운영 모델을 모색해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 따라서 개방적인 사업 환경과 발전을 촉진하는 제도적 뒷받침은 매우 중요한 역할을 할 것입니다.
많은 경제 전문가들은 이러한 어려움이 현실이지만, 더 크고 강력한 성장을 원하는 기업뿐만 아니라 제도적 개혁을 시행하고 경제의 "병목 현상"을 제거하려는 정부의 노력에도 강력한 변화를 가져올 수 있는 기회를 제공한다고 지적합니다. 납세 의무의 공정성 확보, 국내 생산 보호, 그리고 소비자 권리 보호는 지속 가능하고 건강한 디지털 경제 구축의 핵심 요소입니다. 그래야만 베트남은 글로벌 전자상거래 열풍의 혜택을 누리는 동시에 국내 시장의 안정성을 유지하고 국내 기업의 이익을 보호할 수 있습니다.
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