중국 전자상거래 플랫폼 테무(Temu)가 베트남에서 센세이션을 일으키고 있습니다. 놀라운 할인 혜택과 초저가로 베트남 소비자들을 손쉽게 사로잡았는데, 이는 테무가 아직 산업통상부 에 정식 등록을 하지 않은 상태임에도 불구하고 성공적인 행보를 이어가고 있기 때문입니다.
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| 베트남 소비자들은 권리 보호를 위해 베트남에 등록되지 않은 전자상거래 플랫폼에서 상품을 구매할 때 주의를 기울여야 한다는 권고를 받았습니다. (출처: 경제 도시부) |
테무의 등장은 소비자에게 이점을 제공하지만, 세금, 국내 생산 보호 및 소비자 권리와 관련하여 시장과 규제 기관에 과제를 제기하기도 합니다.
테무 "폭풍"이 나타났을 때
2024년 9월 말부터 중국 전자상거래 사이트 핀둬둬(Pinduoduo)를 소유한 PDD 홀딩스 그룹의 계열사인 테무(Temu)가 베트남 전자상거래 시장에 공식 진출했습니다. 놀라운 할인 혜택과 파격적인 가격으로 중국산 테무는 베트남에서 큰 반향을 일으키고 있습니다.
테무는 생활용품, 패션 , 전자기기 액세서리 등 다양한 제품을 초저가로 판매하는 것으로 유명합니다. 하노이에 사는 고객 호아 씨는 페이스북에서 테무 광고를 보고 앱을 다운로드했다고 합니다. 호아 씨는 청소용 천, 충전 케이블, 어린이 장난감 등 저렴한 생활용품을 단 몇만 동에 구매했습니다. 제품 품질은 '시중에서 파는 것과 같은 수준'이었지만, 저렴한 가격과 편리함에 만족했다고 합니다.
호아 씨뿐만 아니라 수천 명의 베트남 소비자들도 저렴한 가격과 신규 사용자를 위한 매력적인 프로모션에 매료되었습니다. 이것이 바로 테무가 "열풍"을 일으키며 특히 젊은 층을 중심으로 많은 사람들의 관심을 사로잡은 이유입니다.
이러한 상황과 관련하여 상반된 정보가 제시됨에 따라, 산업통상부는 전자상거래디지털경제국에 해당 전자상거래 사이트를 소유한 기업이 현행 베트남 법률에 따라 사업 등록을 하도록 요구할 것을 지시했습니다. 또한, 정보통신부에 해당 기업이 이 요구를 이행하지 않을 경우 테무(Temu)를 차단하기 위한 적절한 기술적 조치를 취할 것을 요청했습니다.
마찬가지로, 호득폭 부총리 겸 재무부 장관은 제15대 국회 제8차 회의에서 기자들의 질문을 받자, 국세청에 테무의 등록 및 세금 신고 내역을 베트남 세법에 따라 검토할 것을 직접 지시했습니다.
실제로 10월 초 베트남에서 직판 방식의 '테무(Temu)' 열풍이 불면서 이러한 사업 모델에 대한 일련의 규제 조치가 촉발되었습니다. 미등록 전자상거래 플랫폼을 통해 유통되는 수입 상품의 모니터링 및 관리 방안 연구, 미등록 해외 직구 전자상거래 플랫폼의 창고 및 상품 집하 장소(있는 경우) 모니터링, 적발 및 관리 방안 마련 등 새로운 요구사항들도 등장했습니다.
또한 10월에는 전자상거래 채널을 통한 베트남 수입품 통제 방안과 국경 간 전자상거래 플랫폼을 통해 외국 상품이 베트남 시장에 진출할 때 국내 시장에 미치는 영향을 평가하기 위한 조치가 마련되었습니다. 산업통상부 소관 상품에 대한 기준 및 규정도 수립될 예정입니다.
베트남 소비자들은 권리 보호를 위해 베트남에 등록되지 않은 전자상거래 플랫폼에서 상품을 구매할 때 주의를 기울여야 한다는 권고를 받았습니다.
규정에 따르면 베트남 도메인 이름을 사용하고 베트남어로 표시하거나 베트남에서 연간 10만 건 이상의 거래를 처리하는 국경 간 온라인 소매 플랫폼은 산업통상부에 등록해야 합니다. 그러나 전자상거래디지털경제부의 정보에 따르면, 테무(Temu) 이전에도 셰인(Shein)과 1688처럼 유사한 사업 모델로 베트남에서 운영되는 플랫폼들이 이 규정을 준수하지 않고 있었습니다.
글로벌 전자상거래 물결에 적응하기 위한 자기변혁의 필요성.
이번 국회 회기 첫 주 실무 회의에서 베트남 온라인 마켓플레이스인 테무(Temu) 문제가 단순히 전자상거래 플랫폼 관리 차원을 넘어 다각적인 관점에서 제기되었습니다. 하노이 대표단 소속 호앙 반 꾸엉 의원은 테무에서 유통되는 저가 상품이 국내 생산을 위축시켜 지역 기업과 상점의 폐업을 초래할 수 있다고 경고했습니다. 그는 "무역 개방의 일환으로 이러한 국경 간 구매 활동 자체를 금지할 수는 없지만, 상품의 품질, 원산지, 출처에 대한 관리는 반드시 이루어져야 한다"고 강조했습니다.
집계된 데이터에 따르면 베트남의 전자상거래는 매우 빠르게 성장하고 있습니다. 2024년 첫 9개월 동안 전국 전자상거래 매출액은 약 280억 달러에 달했으며, 이는 전년 동기 대비 36% 증가한 수치입니다.
문제는 이 수백억 달러 중 베트남산 제품이 차지하는 비중이 얼마나 되느냐는 것입니다. 이는 전 세계 많은 국가들이 테무 사태에 어떻게 대처해야 할지 고심하면서 던지고 있는 질문이기도 합니다.
테무(Temu)를 이용하면 소비자는 시장의 주요 브랜드에서 상품을 구매하는 대신, 해당 브랜드의 제조업체로부터 직접 제품을 훨씬 저렴한 가격으로 구매할 수 있습니다. 10월 초부터 베트남 소비자들은 스마트폰 앱스토어에서 테무 앱을 다운로드하고 베트남어로 결제 및 구매를 통해 이러한 제품들을 이용할 수 있게 되었습니다. 이는 베트남 기업들이 엄청난 경쟁 압력에 직면하게 되어 매우 어려운 상황에 놓였음을 의미합니다.
예를 들어, 동일한 제품이라도 베트남 기업이 수입할 경우에는 세금을 납부하고 원산지를 표시해야 하지만, 테무(Temu)나 셰인(Shein)과 같은 해외 전자상거래 플랫폼을 통해 판매할 경우에는 그럴 필요가 없습니다. 이는 국가 관리 기관이 즉각적인 해결책을 마련해야 하는 중대한 문제입니다.
테무(Temu) 사례는 단순한 가격 경쟁을 넘어 법률 및 세무 관리 측면에 대한 중요한 의문을 제기합니다. 세무행정법 및 시행령 80/2021/TT-BTC에 따라 베트남에서 수익을 창출하는 해외 공급업체는 세금을 신고하고 납부해야 합니다. 국세청은 국경 간 전자상거래 활동을 모니터링하기 위해 2022년부터 해외 공급업체를 위한 전자 포털을 운영하고 있습니다.
10월 30일 국세청 발표에 따르면, 베트남에서 Temu 플랫폼을 운영하는 Elementary Innovation Pte. Ltd는 2024년 9월 4일 해당 포털을 통해 세금 등록을 완료하고 사업자 등록 번호 9000001289를 발급받았습니다. 규정에 따라 Temu와 같은 해외 사업자는 분기별로 세금을 신고하고 납부해야 합니다. Temu는 2024년 3분기부터 베트남에서 발생한 수익에 대한 첫 번째 세금 신고서를 2024년 10월 31일까지 제출해야 합니다. Temu는 2024년 10월까지는 과세 대상 수익이 발생하지 않을 것으로 예상되므로, 2024년 4분기에 수익을 신고하고 2025년 1월 31일 기한 전에 세금을 납부할 예정입니다.
테무와 같은 해외 공급업체의 세금 준수를 보장하기 위해 국세청은 탈세를 방지하기 위해 소득 신고 내역을 면밀히 감시하겠다고 밝혔습니다. 그러나 이는 쉽지 않은 일이며, 특히 국제 플랫폼 기업들이 '고정사업장' 규정을 악용하여 세금 납부 의무를 회피하는 경우가 있어 더욱 그렇습니다. 실제로 아마존, 메타, 구글과 같은 기업들은 베트남에 '고정사업장이 없다'는 이유로 세금 환급을 요청한 바 있습니다. 이는 베트남에 물리적 사업장이 없는 해외 공급업체의 세금 납부 의무를 판단하는 데 있어 세무 당국에 상당한 어려움을 야기합니다.
전문가들에 따르면, 시정 조치가 없다면 이러한 격차는 국내 기업의 경쟁력을 약화시키고 국내 경제를 저해할 것입니다. 그러나 소비자 권리 보호, 세수 확보, 국내 생산 보호를 위해서는 당국이 법적 틀을 개선하고 효과적인 관리 조치를 시행해야 합니다. 엄격한 세무 감독부터 해외 공급업체의 소비자 보호 기준 준수 의무화에 이르기까지, 테무(Temu)와 같은 국경 간 전자상거래 플랫폼의 등장은 베트남 규제 당국에 시급한 과제를 제시하고 있습니다. 세무 감독과 국내 생산 보호뿐만 아니라, 글로벌 전자상거래 발전 속도에 발맞춰 법적 틀을 개선하는 것 또한 필수적입니다.
국세청은 현재 약 115개의 해외 공급업체가 전자 포털을 통해 등록 및 세금을 납부하고 있으며, 이를 통해 18조 VND 이상의 세수를 국가 예산에 기여하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 이는 베트남 전자상거래 거래량의 극히 일부에 불과합니다. 많은 해외 공급업체가 세금 신고 및 납부 의무를 이행하지 않아 국가 세수 손실을 초래하고 있습니다. 세무행정법 개정안이 통과되면 세무 당국은 베트남에 물리적 사업장이 없는 해외 공급업체에게도 세금 납부를 의무화할 수 있는 법적 수단이 강화되어 전자상거래 세수 관리에 더욱 효과적으로 대처할 수 있을 것입니다.
테무(Temu)를 비롯한 해외 전자상거래 플랫폼들은 베트남 전자상거래 시장에 새로운 장을 열어 소비자들에게 더욱 다양한 쇼핑 선택권을 제공하는 동시에 국내 시장과 규제 기관에 상당한 도전 과제를 안겨주고 있습니다. 테무 모델은 제조업체들이 보다 합리적인 가격과 높은 품질의 제품을 제공하기 위해 운영 방식을 재편하도록 만들고 있으며, 유통 및 소매 채널은 새롭고 적합한 모델을 모색하도록 강요받고 있습니다.
테무의 사례에서처럼 국경을 넘나드는 전자상거래의 발전은 세계화 시대에 필연적입니다. 국내 기업들은 시장 경쟁력을 확보하기 위해 변화하고 혁신하며 새로운 운영 모델을 모색해야 합니다. 따라서 투명한 사업 환경과 발전을 촉진하는 제도적 틀이 매우 중요할 것입니다.
많은 경제 전문가들은 어려움이 존재하지만, 동시에 이러한 어려움이 기업의 성장뿐 아니라 정부의 제도 개혁 및 경제 병목 현상 해소 노력에도 상당한 변화를 가져올 기회라고 지적합니다. 공정한 세금 납부, 국내 생산 보호, 그리고 소비자 권리 보호는 지속 가능하고 건전한 디지털 경제를 구축하는 데 핵심적인 요소입니다. 그래야만 베트남은 국내 시장의 안정을 유지하고 국내 기업의 권리를 보호하면서 글로벌 전자상거래 물결의 혜택을 누릴 수 있을 것입니다.
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