VPBank NEO 앱에서 SMS 뱅킹 서비스 수수료 조정 및 잔액 변경 알림 무료 수신 안내

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2024년 7월 29일

잔액 변동을 모니터링하는 것은 계좌 소유자의 합법적 권리이므로, 은행은 항상 계좌 소유자에게 가장 편리하고 시기적절하며 경제적인 서비스를 제공하는 방법에 대해 고민합니다.

VPBank는 SMS 뱅킹을 통해 잔액 변경 사항을 보내는 것의 단점을 인식하고 2020년부터 앱에서 잔액 변경 알림 서비스를 완전히 무료로 제공하여 계좌 소유자/카드 소유자가 잔액 변경 사항을 즉시 업데이트할 수 있도록 돕고, 절대적인 기밀을 보장하며 최신 기술 동향에 따라 소비자 경험을 향상시킵니다.

SMS 뱅킹의 단점(개인 정보 공개 위험, 높은 비용, 지연 가능성 등)과 비교했을 때, VPBank NEO 앱에서 잔액 변경 알림을 받는 것에는 뛰어난 장점이 있습니다.

평생 무료
정보 보안 강화(계정 소유자만 로그인하여 잔액 정보를 추적할 수 있음)
지연 없음
기기 공간을 차지하지 않으므로 수년간 데이터를 보관할 수 있습니다.
정보의 용량에 제한이 없으므로 각 알림에 더 많은 거래 정보가 포함되어 어떤 상황에서도 쉽게 확인할 수 있습니다.

그러나 여전히 SMS 뱅킹 서비스를 통해 잔액 변경을 받아야 하는 고객이 있다는 점을 알고 있기에 VPBank는 이러한 정보 채널을 유지하고 각 고객의 메시지 생성에 따른 실제 요구에 맞는 비용 패키지를 설계합니다.

2024년 9월 1일부터 VPBank에서는 SMS 뱅킹 서비스 패키지 요금표를 다음과 같이 변경합니다.

기본 패키지

업그레이드 패키지

부동산을 받기 위한 최소 거래 가치

200,000 VND 이상부터

100,000 VND 이상부터

수수료(1개 결제계좌/1개 전화번호/월 기준)

0~15개 SMS: 10,000 VND
16-30 SMS: 20,000 VND
31-50개 SMS: 30,000 VND
51-100개 SMS: 70,000 VND
101개 이상의 SMS 발송 시: 100,000 VND 추가, 101번째 메시지 이상 발송 시 700 VND/SMS 추가 요금 부과

이 패키지를 이용하는 고객의 최대 요금은 월 1,000,000 VND입니다.

2가지 유형의 수수료가 포함됩니다: (1) 패키지 사용에 대한 고정 수수료: 100,000 VND/계정/전화번호/월 및 (2) 실제 SMS 수에 따른 수수료:

0~15개 SMS: 10,000 VND
16-30 SMS: 20,000 VND
31-50개 SMS: 30,000 VND
51-100개 SMS: 70,000 VND
101개 이상의 SMS 발송 시: 100,000 VND 추가 , 101번째 메시지 이상 발송 시 700 VND/SMS 추가 요금 부과

이 패키지를 이용하는 고객의 최대 요금은 월 1,100,000 VND입니다.

메모:

이 요금표는 Diamond 및 Diamond Elite 우선 고객 세그먼트에는 적용되지 않습니다.
이 수수료 표에는 VAT가 포함되어 있지 않으며 2024년 9월 1일부터 VPBank의 별도 공지가 있을 때까지 적용됩니다.
현재 자세한 요금표는 여기를 참조하세요.

이러한 변화를 통해 VPBank 는 고객들이 SMS 뱅킹(수수료 기반)에서 잔액 변동을 관리하는 방식에서 VPBank NEO 앱(평생 무료)에서 관리하는 방식으로 전환하여 고객과 은행 모두의 비용을 절감할 수 있기를 기대합니다 . 은행에서 부과하는 수수료는 통신사가 고지한 수수료에 따라 결정되며, 잔액 변동을 알리는 메시지에만 요금이 부과되고, OTP 코드 전송, 요청 시 개인정보 변경 알림, 채무 독촉 알림 등 기타 메시지에는 은행이 직접 통신사에 수수료를 지불합니다.

부동산 수령 형태를 변경하려면 고객은 간단한 작업(아래 지침 참조)을 통해 사전에 변경할 수 있습니다. 앱을 통해 부동산 알림 수신을 위한 등록 절차를 모두 완료하고, 동시에 문자 메시지(SMS)를 통한 부동산 알림 수신 서비스를 취소하는 경우, 고객은 더 이상 SMS 뱅킹 수수료를 추가로 부담하지 않습니다.