원스톱샵 및 원스톱샵 메커니즘에 대한 새로운 회람: 사람과 기업을 위한 편의성 창출

2025년 9월 15일, 정부 기관은 행정 절차 처리에 있어 원스톱 서비스 및 상호 연계 원스톱 서비스 메커니즘에 관한 시행령 제118/2025/ND-CP호의 여러 내용 이행을 안내하는 회람을 발표했습니다. 이는 특히 지방 행정 기관들이 현재의 2단계 행정 모델에 따라 재편되는 시기에 기록물 처리 절차를 표준화, 간소화 및 현대화하는 데 중요한 조치입니다.

Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Cà Mau•15/09/2025

새로운 하이라이트

- 공개적이고 투명한 행정절차: 행정경계에 얽매이지 않고 도·읍 단위 행정서비스센터에서 직접 처리할 수 있는 절차를 포함한 행정절차 목록을 공표하고 공개합니다.

- 기록 처리 절차 표준화: 각 부처, 지부 및 지방자치단체는 행정절차정보시스템(PIS)에 대한 내부 절차 및 전자 절차를 개발해야 합니다. 이 절차를 통해 간소화, 구조조정, 데이터 재사용이 가능해지고, 기관과 시민의 업무 처리 시간이 단축됩니다.

- 디지털 기술 의 강력한 활용: 종이 기록은 디지털화되고, 추적을 위해 코드와 QR 코드가 부여됩니다. 데이터는 추출, 업데이트되어 국가 공공 서비스 포털과 공유됩니다. 개인과 기업은 온라인으로 기록을 제출하고, 온라인으로 결제하며, 우편으로 전자 결과 또는 종이 사본을 받을 수 있습니다.

- 자치구 공공행정서비스센터: 자치구 최초로 공공행정서비스센터를 설립하여 문서 접수 및 안내, 온라인 공공서비스 지원, 행정절차 개혁 모니터링, 주민 및 기업 만족도 모니터링 등 다양한 업무를 수행하게 되었습니다.

- 사람들을 안내하는 혁신: 안내문을 통해 사람들이 쉽게 접근할 수 있는 샘플 신청서와 교육 비디오를 사용할 수 있으므로 신청서를 제출할 때 오류가 줄어듭니다.

- 원스톱 부서의 통합된 정체성: 중앙에서 지역 수준까지 동시에 적용하여 전문성과 쉬운 인식을 보장하고 사람들에게 신뢰와 편의성을 제공합니다.

이 통지문의 발행은 까마우 지방이 다음을 실행하기 위한 중요한 법적 근거입니다.

- 특히 지방 정부 기구를 간소화하는 경우 디지털 전환과 관련된 행정 개혁을 시행합니다.

- 개인과 기업이 행정 절차에 쉽게 접근하고 이를 수행할 수 있도록 돕고, 여행 비용과 대기 시간을 줄여줍니다.

- 디지털 정부와 디지털 사회의 정신에 따라 정부 서비스의 투명성과 효율성을 개선하는 데 기여합니다.