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전자상거래는 디지털 경제의 약 70%를 차지합니다.

Báo Công thươngBáo Công thương28/12/2023

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전자상거래·디지털 경제부 는 기업의 디지털 전환 촉진을 지원하며, 전자상거래 발전과 소비자 권리 간의 유기적인 관계를 확립합니다.

전자상거래와 디지털 경제가 급속히 발전하고 있습니다

최근 하노이에서 전자상거래 및 디지털 경제부( 산업통상부 )는 2023년을 요약하고 2024년 업무를 전개하기 위한 컨퍼런스를 개최했습니다.

2023년 업무 수행 결과 보고서와 2024년 업무 수행 계획을 회의에서 발표하면서, 전자상거래 및 디지털 경제부의 레 황 오안(Le Hoang Oanh) 국장은 지난해 전자상거래 및 디지털 경제부가 뛰어난 성과를 달성했다고 말했습니다.

구체적으로 활동에 관하여 전자상거래는 획기적인 발전을 이루었으며, 성장률은 세계 최고 수준입니다.

"2023년 베트남의 소매 전자상거래 규모는 205억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 2022년 대비 약 40억 달러, 25% 증가한 수치입니다. 특히 전자상거래는 디지털 경제의 거의 70%를 차지했습니다. 이는 전자상거래가 베트남 디지털 경제의 가장 큰 원동력임을 보여줍니다."라고 오안 씨는 말했습니다.

Thương mại điện tử chiếm gần 70% tỉ trọng của nền kinh tế số
전자상거래 및 디지털 경제부의 레 황 오안(Le Hoang Oanh) 국장이 컨퍼런스에서 연설했습니다.

디지털 전환 활동과 디지털 정부 구축 측면에서 지난 한 해 동안 산업통상자원부는 획기적인 성과를 거두었습니다. 장관님과 부처 간부들의 지도 아래, 기업과 국민을 서비스 중심으로 삼는 일관된 관점을 바탕으로, 산업통상자원부는 국민과 기업에 서비스를 제공하는 부처 중 행정 절차 수행 및 공공 서비스 제공 부문에서 1위를 차지했습니다.

동시에, 지난해 본 부서는 전자상거래를 발전시키기 위해 법률 문서 작성, 전자상거래 실행 관리, 홍보 이벤트 조직, 전자상거래 개발 촉진, 교육, 전자상거래에 관한 국제 협력 등 많은 활동을 시행했습니다.

또한, 이 부처는 디지털 정부를 구현하기 위한 일련의 효과적인 업무를 수행했습니다. 2023년 행정 개혁에 관한 22개 문서 발행에 대한 협의를 통해 법률 문서 초안 작성, 디지털 정부, 산업통상부의 디지털 전환을 평가하는 지표 세트를 구축하여 디지털 정부를 지향, 행정 절차 디지털화, 공공 서비스 포털 운영, 공공 서비스 포털 연결(국가 단일 창구 메커니즘), 국가 공공 서비스 포털과의 연결과 같은 행정 개혁 활동입니다.

"산업통상부의 활동과 관련하여, 산업통상부는 산업통상부의 내부 운영 시스템을 효과적으로 관리하고 네트워크 정보의 안전과 보안을 보장하는 데 크게 기여하고 있습니다."라고 전자 상거래 및 디지털 경제부 장관이 말했습니다.

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회의 대표단

레 황 오안 씨는 이러한 성과 외에도 전자상거래 발전에 여전히 남아 있는 어려움을 지적했습니다. 첫째, 인프라가 여전히 취약하고 네트워크 보안이 보장되지 않습니다. 배송망, 창고, 물류, 특히 외딴 지역으로의 배송 문제는 여전히 큰 과제입니다.

둘째, 현금 사용이 아직 대중화되지 않아 전자상거래 발전을 저해하는 요인 중 하나이다.

셋째, 위조, 가짜, 품질 불량 상품, 그리고 지적 재산권을 침해하는 상품 문제는 전자상거래 환경에서 매우 흔하게 발생합니다. 이는 온라인 쇼핑에 대한 소비자의 신뢰도에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

넷째, 전자상거래를 담당할 인력이 여전히 부족하고 제한적이다.

레 황 오안(Le Hoang Oanh) 장관은 2024년과 향후 몇 년간 전자상거래 및 디지털 경제 활동의 더욱 강력한 발전을 촉진하기 위한 방향과 솔루션을 제시하며 다음과 같이 강조했습니다. "전자상거래부는 소비자 권리 보호, 지역 연계성 강화, 녹색 및 지속 가능한 개발, 디지털 플랫폼을 통한 지역 간 격차 해소라는 목표에 따라 전자상거래 발전에 집중할 것입니다. 동시에, 부처 내 여러 분야에서 디지털 전환을 촉진하고, 4번의 반대에도 불구하고 4번의 찬성이라는 모토에 따라 디지털 정부를 구축하며, 경영 및 운영 방식을 근본적으로 혁신하여 국민과 기업에 서비스를 제공하고, 효과적으로 상호 연결된 데이터베이스 시스템을 구축할 것입니다 ."

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해당 부서의 각 기능부서 대표자들이 컨퍼런스에서 논문을 발표했습니다.

회의에서 산업통상부의 기능부서 대표들은 2023년 산업통상부의 전자상거래 활동, 디지털 전환, 전자 정부 개발에 대한 의견을 제시했습니다. 동시에, 각 부서 대표들은 산업통상부의 전자상거래 관리의 질과 효율성을 개선하고, 디지털 전환을 구현하고, 전자 정부를 촉진하기 위한 제안, 권고 및 솔루션을 제시했습니다.

6가지 핵심 과제

산업통상부 장관 응우옌 홍 디엔은 회의에서 2023년 전자상거래 및 디지털 경제부가 달성한 성과를 높이 평가했습니다.

"2023년은 국가 경제, 특히 산업통상 부문에 많은 어려움과 도전이 있는 한 해입니다. 이처럼 어려운 상황 속에서도 산업통상 부문 전반, 특히 전자상거래 및 디지털경제부는 보고된 성과를 달성했으며, 이는 매우 훌륭하고 주목할 만한 노력입니다." 라고 응우옌 홍 디엔 장관은 말했습니다.

회의에서 응우옌 홍 디엔 장관은 부서의 성과 외에도 주관적, 객관적 원인으로 인한 여러 가지 한계를 지적했습니다.

구체적으로, 부처 산하 일부 부서에서는 디지털 전환에 대한 인식 문제가 제대로 다루어지지 않아 실행이 급진적이지 못했습니다. 데이터베이스 구축도 활발하지 않았고, 부처 내 부서 간 협력도 효과적이지 않았습니다. 개인과 부서를 위한 시설과 인프라는 아직 동기화가 부족했습니다. 부처의 디지털 전환 및 전자상거래 발전을 위한 법률, 규정, 업계 규칙에도 많은 제약이 있었습니다.

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산업통상부 장관 응우옌 홍 디엔이 회의에서 연설했다.

앞으로 2024년에 설정된 업무와 방향을 효과적으로 수행하기 위해 응우옌 홍 디엔 장관은 전자상거래 및 디지털 경제부에 다음을 포함한 6가지 핵심 업무를 수행하도록 요청했습니다.

첫째, 전자상거래 및 디지털 경제부 내에서만 인식을 높이는 것이 아니라, 업계 전체의 리더와 담당자에게 디지털 전환과 새로운 시대의 전자상거래 발전의 중요성을 알리고, 업계 전체의 책임감을 강화하며, 이 분야의 업무 실행을 조직하는 데 있어 높은 정치적 결의를 확립하는 것이 필요합니다.

둘째, 디지털 전환 분야 전반과 특히 산업 및 무역 분야의 디지털 전환 활동에 더 이상 적합하지 않은 새로운 규정 및 규칙을 시급히 연구, 수정안, 보완 또는 공포하거나 새로운 규정 및 규칙을 공포하고, 법률 문서를 수정 및 보완하는 것이 필요합니다.

전자상거래 환경에서의 취약점과 법률 위반을 제한하고, 업계와 정부 부처의 활동에 정보 기술을 적용하는 과정에서 정보 유출과 유출을 제한하기 위해 전자상거래 활동에 대한 새로운 법률 규정 및 업계 규정의 발행을 조언하고 제안합니다.

셋째, 산업통상자원부 산하 각 부서에서 정보기술을 활용하여 산업 운영의 모든 영역에 걸쳐 정보기술을 적극적으로 활용해야 합니다. 산업통상자원부 산하 각 부서의 경영 활동이 이루어지는 모든 곳에서, 산업 운영의 생산성, 품질, 그리고 효율성을 향상시키기 위해 기술을 활용할 수 있습니다. 산업통상자원부 산하 부서들과 협력하여 공유 데이터베이스인 빅데이터를 구축하고, 산업통상자원부 산하 부서 간, 산업통상자원부와 정부 간, 그리고 각 부처, 지자체, 그리고 사회 전반과 데이터를 연결하고 공유하기 위해 모든 노력을 기울여야 합니다.

넷째, 시설, 특히 장비 시스템인 하드 인프라와 소프트웨어 및 기술 애플리케이션인 소프트 인프라를 지속적으로 업그레이드하도록 교육부에 권고해야 합니다. 시스템을 동시에 업그레이드해야 합니다.

동시에 인력 양성과 양성에 주력하고, 공무원의 전문 기술을 보살피고 업그레이드하고 양성하며, 디지털 전환과 전자상거래 발전을 실시하는 단위와 개인의 검사, 감독 및 위법 행위 처리를 강화하는 메커니즘을 개발하고 제안해야 합니다.

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공무원, 공공근로자, 정부부처 직원이 회의에 참석했습니다.

다섯째, 정보 보안의 절대적 보장을 위한 조치를 시행하기 위해 관련 기관과 지속적으로 협력하고, 전자상거래 환경에서 발생하는 모든 유형의 범죄에 효과적으로 대응하기 위한 기술적·법적 메커니즘과 해결책을 제시한다. 국가 관리 역할 강화를 위해 산하 기관들과의 협력을 강화하고, 사회 전반에 기관과 산하 기관의 노력을 널리 알리도록 홍보 활동을 강화한다.

여섯째, 당 사업과 정치 사업에 집중하고, 노동조합, 청년조합 등 단위 당위원회, 당 조직, 기관의 역할을 강화해야 합니다. 부서장, 부서 산하 단위장, 간부, 당원, 핵심 간부들에게 모범을 보여야 합니다. 사상 사업에 집중하고, 기획, 훈련, 육성, 순환, 간부 육성 등 노동자의 물질적·정신적 삶에 관심을 기울여야 합니다.

회의에서 장관으로부터 5대 목표와 6대 과제에 대한 지시를 받은 전자상거래 및 디지털 경제부 장관인 레 황 오안은 이를 바탕으로 전자상거래, 디지털 경제, 국가 전자상거래 개발 전반, 특히 산업 및 무역 부문의 디지털 전환과 디지털 정부의 효율성을 달성하기 위한 2024년 계획을 수립하려고 노력할 것이라고 말했습니다.


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