동마이 공업단지에서 일하는 부 티 상(20세, 동마이 동) 씨는 더 이상 사회보험 사무소에 여러 번 방문하거나 오래 기다릴 필요 없이, 개인 휴대전화로 VssID 계정에 접속할 수 없을 때 신속하게 비밀번호 복구 지원을 받았습니다. 성(省) 사회보험청 팬페이지를 통해 안내를 받아 모든 절차를 온라인으로 완료하고 비밀번호를 업데이트했습니다. 부 티 상 씨는 "이렇게 빠르고 편리하게 지원을 받을 수 있을 거라고는 생각도 못 했어요. 모든 절차가 온라인으로 진행됐어요. 정말 실용적인 서비스라서 근로자들의 시간과 노력을 많이 절약해 줘요."라고 말했습니다.
지방 사회보험청의 소통 및 가입자 지원 부서는 사회보험, 건강보험 및 자발적 사회보험 정책과 관련된 문제에 대한 지원, 상담 및 해결을 담당하며, 기관의 전자 시스템을 통해 매일 수십 건의 사례를 접수하고 처리합니다. 주요 지원 내용은 VssID 애플리케이션 로그인, 개인 정보 업데이트, 사회보험 가입 이력 조회, 건강보험 카드를 이용한 검진 및 치료, 기타 온라인 공공 서비스 이용 등입니다.
응우옌 티 반 토아(Nguyen Thi Van Thoa) 성 사회보험청 홍보 및 참여자 지원부 부장은 다음과 같이 밝혔습니다. "저희 부서는 사회보험, 건강보험, 자발적 사회보험 가입과 관련하여 지원 및 설명이 필요한 사례를 하루 평균 약 40건 접수하고 있습니다. 모든 요청은 기관의 온라인 시스템, 전문 소프트웨어, 웹사이트 및 소셜 미디어 플랫폼을 통해 접수 및 처리되므로 사람들이 신속하고 편리하게 안내를 받을 수 있습니다. 저희 부서는 성내 참여자 지원뿐만 아니라 사회보험청 연계 시스템을 통해 성외 근로자들의 사례 처리도 담당하여 모든 사람들이 사회보장 정책 및 규정을 충분히 활용하고 혜택을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다."
사회보험 가입자에게 필요한 지원을 제공하고 문제를 해결하는 것은 사회보험 부문이 시민과 기업의 서비스 질을 향상시키기 위해 시행하고 있는 여러 편의 조치 중 하나일 뿐입니다. 이러한 결과는 정보 기술 및 디지털 전환의 적용을 촉진하는 것이 실질적인 효과를 가져와 공공 서비스에 대한 국민 만족도를 높이는 데 기여했음을 보여줍니다.
디지털 전환은 공공 행정에서 효과적일 뿐만 아니라 생산 및 비즈니스 분야에서도 많은 실질적인 가치를 창출합니다. 대표적인 사례로 호아퐁 고품질 농업 서비스 협동조합(동찌에우 동)은 농업 생산에 디지털 기술을 과감하게 적용했습니다. 농업 효율성을 높이기 위해 협동조합은 8헥타르 규모의 채소밭에 자동 관개 시스템을 도입했습니다. 스마트폰에 설치된 통합 소프트웨어를 통해 관리자들은 인터넷 연결만 있으면 어디서든 전체 관개 시스템을 모니터링, 제어 및 운영할 수 있습니다.
호아퐁 고품질 농업 서비스 협동조합의 호앙 득 만 부이사는 "자동 관개 시스템 도입으로 협동조합의 인건비가 크게 절감되었을 뿐만 아니라, 작물의 생육 단계에 맞춰 수분량과 관개수를 효과적으로 조절하여 생산성과 제품 품질을 향상시켰습니다. 또한, 협동조합은 웹사이트와 온라인 거래 플랫폼을 통해 전자상거래를 활성화하여 제품을 홍보하고 판매하고 있습니다. 덕분에 고객과 파트너는 언제 어디서든 간편하게 정보를 검색하고, 가격을 확인하고, 제품을 주문할 수 있습니다. 디지털 기술의 도입은 협동조합의 시장 확대를 도울 뿐만 아니라, 빠르게 발전하는 디지털 경제 환경 속에서 경쟁력을 강화하는 데에도 기여하고 있습니다."라고 말했습니다.
온라인 공공 서비스부터 스마트 제조 모델에 이르기까지, 디지털 전환은 사회생활 곳곳에서 점점 더 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 디지털 편의성은 개인과 기업의 시간과 비용 절감은 물론, 경영 효율성, 생산성, 서비스 품질 향상에도 기여합니다. 이는 꽝닌성이 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회 발전을 도모하고 새로운 시대의 빠르고 지속 가능한 발전을 추구하는 데 있어 중요한 기반이 됩니다.
출처: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
