NPR은 캘리포니아주 샌프란시스코에서 최근 제기된 연방 소송을 인용하여, 인기 데이팅 앱인 틴더와 힌지가 끝없는 로맨틱 데이트를 약속하며 사용자들을 유혹하고, 이러한 매력적인 서비스를 계속 이용하려면 비용을 지불하도록 유도한다고 보도했습니다.
뉴욕, 캘리포니아, 플로리다 등 여러 주에 거주하는 6명의 원고가 제기한 소송은 데이트 앱 틴더와 힌지를 소유한 매치 그룹이 자사 서비스를 게임처럼 만들어 "사용자를 심리적 보상 추구에 갇힌 도박꾼으로 만들고, 매치 그룹이 의도적으로 보상 획득을 어렵게 만들었다"고 주장합니다.
틴더 데이팅 앱이 휴대폰에 표시됩니다.
Hinge의 광고 슬로건은 앱이 "잊어버리도록 설계되었다"고 했지만, 원고 측은 Match Group의 데이팅 앱이 실제로는 사용자를 진정한 사랑을 찾지 못하고 회사의 수익 유지를 위해 계속해서 추가 혜택을 구매하게 만드는 "중독자"로 만들도록 설계되었다고 주장했습니다.
소송에서 원고들은 매치 그룹이 주 및 연방 소비자 보호법을 위반했을 뿐만 아니라 허위 광고를 했다고 주장합니다.
틴더나 힌지 같은 인기 데이팅 앱은 대부분 무료로 다운로드하고 사용할 수 있지만, 프리미엄 기능을 이용하거나 앱에서 가장 인기 있는 싱글들을 만나려면 비용을 지불해야 합니다.
한편, 매치그룹 대변인은 소송의 혐의를 부인하며 해당 소송은 "터무니없고 근거 없는 것"이라고 일축했습니다.
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