박리우시: 디지털 전환 촉진

제4차 산업혁명 시대에 디지털 전환은 사회경제적 발전과 통합을 위해 필수적인 요소입니다.

4차 산업혁명 시대에 디지털 전환은 사회 경제적 발전과 통합에 필수적인 요소입니다. 이러한 일반적인 추세에 발맞춰 박리우시는 최근 디지털화 추진에 박차를 가해 눈에 띄는 성과를 거두고 있습니다.

2번 구역(박리우시) 청년 연합 회원들이 주민들에게 국가 공공 서비스 포털을 통해 온라인으로 신청서를 제출하는 방법을 안내하고 있습니다.

필수 요구 사항

지난해 박리우시는 기관 및 개인에게 365개의 디지털 서명을 발급하고, 시내 255개 지역에 디지털 서명 시스템을 설치 및 사용 안내를 제공했습니다. 동시에 5만 명의 시민이 국가 공공 서비스 계정을 생성하고 각종 요금을 온라인으로 납부하며 행정 절차를 전자적으로 처리할 수 있도록 지원했습니다. 특히, 시 전역에서 60일간 집중적인 온라인 공공 서비스 및 온라인 결제 캠페인을 진행했습니다.

또한, 박리우시는 현금 사용을 최소화하는 시장, 슈퍼마켓, 쇼핑센터 모델을 유지하면서, 기업과 사업체들이 정보통신기술(ICT)을 점진적으로 도입하여 경영 효율성을 높이고 노동 생산성을 향상시키도록 장려하고 있습니다. 그 결과, 박리우시는 각 동과 면에 12개의 산업4.0 전용 도로와 10개의 무현금 접수 및 출금 센터를 구축했으며, 2개의 산업4.0 주거 단지와 2개의 무현금 시장, 그리고 빈콤 박리우 센터에 스마트 슈퍼마켓 1곳을 운영하고 있습니다.

또한, 공공행정기관의 담당자들은 시민들이 국가공공서비스 포털에서 행정 절차 및 공공 서비스를 검색하는 방법, 시민 및 기업 계정을 등록하고 로그인하는 방법, 그리고 국가공공서비스 포털에서 신청서를 제출하고 검색하고 진행 상황을 추적하는 방법을 직접 안내합니다.

최근 온라인 행정절차 접수율이 높은 지역인 제3구에서는 원스톱서비스센터 직원들이 온라인 접수 및 처리 절차에 정통할 뿐만 아니라, 담당 직원들이 국민들이 국가공공서비스포털을 통해 온라인으로 신청서를 제출할 수 있도록 직접 안내하고 있습니다. 젊은층은 온라인으로 신속하게 신청하고 절차를 완료하는 반면, 정보 기술 활용에 익숙하지 않은 고령층이나 스마트폰을 사용하지 않는 사람들은 상당한 어려움을 겪습니다. 행정절차를 처리해야 하는 국민들은 더 이상 국가 행정기관을 직접 방문할 필요 없이, 온라인으로 신청서를 제출하여 집에서 편리하게 절차를 완료할 수 있습니다.

박리우시 청년연합과 남아은행이 협력하여 소상공인들이 현금 없는 결제 모델에 참여하도록 장려하고 있다. 사진: KT

소문을 퍼뜨리세요

이러한 강점과 편의성을 활용하여 많은 서비스 부문에서도 디지털 전환을 도입했습니다. 예를 들어, 고객은 더 이상 전기, 수도 또는 인터넷 요금을 납부하기 위해 회사를 방문할 필요가 없으며, 기업은 이전처럼 요금 수납을 위해 직원을 고용하는 데 드는 추가 비용을 지출할 필요가 없습니다. 대신 은행 송금 시스템을 통해 요금을 수금합니다.

고객이 QR 코드를 스캔하는 것만으로 간편하게 결제할 수 있는 비현금 결제 방식이 대형 슈퍼마켓과 매장뿐 아니라 쇼핑, 커피 등 일상생활에서도 널리 도입되고 있습니다. 특히 온라인 시스템을 통한 세금 신고, 납부 및 신고가 도입되어 세무 당국뿐 아니라 시민과 기업 모두에게 실질적인 혜택을 제공하고 있습니다. 현재 차량 등록세의 85% 이상이 온라인으로 신고 및 납부되고 있으며, 거의 모든 온라인 세금 신고 및 납부 건은 신속하게 처리됩니다. 담당 공무원이 유효한 신청서를 접수하면 세금 징수 및 전자 영수증 발급 또한 빠르게 진행되어 지역 기업 및 사업체의 증가하는 요구를 충족하고 있습니다. 빠르고 간편하며 언제 어디서든 이용 가능한 온라인 세금 및 차량 등록세 신고 및 납부 시스템은 시민과 기업 모두에게 시간과 교통비를 절약해주는 등 많은 이점을 제공하고 있습니다.

그러나 박리우시를 모든 분야에서 포괄적이고 디지털화된 스마트 도시로 구축하기 위해서는 디지털 전환의 효율성을 높이기 위한 다양한 방안을 실행하는 데 집중해야 하며, 특히 모든 공무원과 시민들에게 디지털 전환이 지역 사회경제적 발전에 가져다주는 이점과 중요성에 대한 인식을 제고하는 데 힘써야 합니다.

선량

2025년 1분기, 박리우시 인민위원회는 각 전문 부서에 과학기술부와 협력하여 기관 및 개인에게 365개의 디지털 서명을 발급하도록 지시했습니다. 이는 업무 처리 속도를 높이고 효율성을 향상시키며 시간과 비용을 절감하는 데 도움이 되었습니다. 동시에, 시는 시민들이 전자 방식을 통해 행정 절차를 수행하도록 꾸준히 장려하고 지원하며 안내하여, 온라인 공공 서비스 및 온라인 결제를 통한 행정 절차 접수 및 처리 활성화를 도모했습니다. 2025년 1분기에는 1,766건의 온라인 신청이 접수되었으며(100% 기한 내 처리), 이는 전체 접수 및 처리 건수의 87.34%에 해당합니다. 현재까지 시는 히엡탄, 빈짝, 빈짝동 면의 웹사이트 구축을 기본적으로 완료했으며, 현재 면 주민들에게 웹사이트 활용법을 안내하고 있습니다.

2025년 2분기, 박리우시 인민위원회는 관련 부서 및 지방 정부에 디지털 전환을 지속적으로 추진하고 스마트 시티 프로젝트의 실행을 조율하며, 보건, 교육 , 자원 및 환경, 도시 관리, 치안 및 질서, 행정 개혁 등의 데이터 시스템 디지털화를 완료하도록 지시했습니다. 또한 행정 절차 개혁에 있어 강력한 변화를 지속적으로 창출하고, 특히 온라인 행정 절차 도입과 시·군/면 단위의 민원 접수 및 성과 전달 부서 공무원의 서비스 방식 혁신에 중점을 두도록 지시했습니다.

출처: https://baocamau.vn/tp-bac-lieu-day-manh-chuyen-doi-so-a85457.html