호치민시, 소셜 네트워크 도청 소프트웨어 출시

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2월 27일 오후, 호치민시 정보통신국은 인공지능(AI)이 통합된 소셜 미디어 모니터링 소프트웨어인 소셜비트(Socialbeat)를 출시했습니다. 소셜비트는 하루 10억 건 이상의 정보를 처리할 수 있습니다.

호치민시 정보통신부 관계자들이 소셜 미디어 모니터링 소프트웨어를 소개했습니다.

Socialbeat 소프트웨어는 페이스북, 트위터, 인스타그램, 유튜브와 같은 인기 소셜 미디어 플랫폼은 물론 온라인 신문이나 뉴스 애그리게이터와 같은 다양한 온라인 플랫폼에서 실시간으로 데이터를 수집할 수 있습니다.

호치민시 정보통신부 전자정보국장인 응우옌 탄 호아 씨에 따르면, 소셜 미디어 모니터링 소프트웨어는 국가 관리 기관이 시민과 기업의 활동, 평가, 정책 및 법률 문서에 대한 의견과 요구를 사전에 수렴하고 더 잘 이해하는 데 도움을 주기 위해 사용됩니다. 동시에, 이는 호치민시의 현안에 대한 시민들의 피드백을 수집하는 채널 역할도 합니다.

Socialbeat는 인공지능(AI)과 머신러닝 기술을 통합하여 다양한 주제, 산업, 분야 및 지역의 소셜 미디어 데이터를 지능적이고 효율적으로 분석합니다. 트렌드 및 정보 동향 파악부터 커뮤니티의 정서(긍정적, 중립적, 부정적) 인식에 이르기까지, 수집 및 분석된 각 주제에 대한 심층 분석을 제공하여 사용자가 관심 있는 대상 고객과 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있도록 지원합니다.

또한 Socialbeat는 사용자가 다양한 방식으로 수집된 데이터를 기반으로 간편 보고서, 주기 보고서부터 종합적이고 심층적인 분석 보고서에 이르기까지 유연하고 다양한 보고서를 생성할 수 있도록 지원합니다. 개요 보고서부터 상세 분석에 이르기까지, 사용자는 각 운영 부서의 특정 요구 사항과 할당된 업무에 맞춰 보고서를 맞춤 설정할 수 있습니다.

호치민시 정보통신부에 따르면, 인터넷에서 수집된 도시 관련 정보는 시민들의 목소리와 바람을 시 정부에 전달하는 중요한 자료이며, 이를 바탕으로 정부는 시민들의 정당한 요구와 바람에 부합하는 최적의 사회 경제적 발전 전략과 방향을 제시할 수 있습니다.

이 소프트웨어는 또한 도시 지도자들이 소셜 미디어 플랫폼에서 시민들이 보여주는 다양한 분야의 발전 상황과 지방 정부 활동을 신속하게 파악하는 데 도움이 됩니다.

호치민시 정보통신부 부장인 람 딘 탕 씨는 이 소프트웨어가 시 전체가 공유하는 플랫폼이며, 시스템을 모니터링하고 관리하는 전담 부서가 설치될 것이라고 밝혔습니다. 이를 위해 정보통신부는 각 부서가 이 도구를 능숙하게 사용하고 인터넷 정보를 활용하여 여러 부서의 운영 및 관리 업무에 도움이 되는 결과물을 만들어낼 수 있도록 교육을 제공할 예정입니다.

이번 출범 행사에서는 호치민시 정보통신국, 호치민시 기업협회, 호치민시 변호사협회 간의 협력 협정 체결식도 함께 진행되었습니다. 이 협정은 시민과 기업을 온라인 위험으로부터 보호하고, 법률 문제 에 대한 정보를 보급 및 교육 하며, 정보통신 분야와 관련된 시민과 기업에 법률 지원 및 자문을 제공하는 것을 목표로 합니다.

바탄

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