호치민시, 소셜 네트워크 도청 소프트웨어 출시

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2월 27일 오후, 호치민시 정보통신부는 AI가 통합된 소셜 네트워크 청취 소프트웨어 Socialbeat를 출시했습니다. 이 소프트웨어는 하루 10억 건 이상의 정보 콘텐츠를 처리합니다.

Socialbeat 소프트웨어는 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube 및 온라인 신문, 뉴스 애그리게이터와 같은 다양한 인기 소셜 네트워킹 플랫폼에서 실시간으로 데이터를 수집할 수 있습니다.

호치민시 정보통신부 전자정보국장인 응우옌 타인 호아 씨에 따르면, 소셜 네트워크 청취 소프트웨어는 국가 관리 기관이 주민과 기업의 활동, 평가 의견, 정책 기여, 법률 문서에 대한 의견과 요구 사항을 사전에 수집하고 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 동시에 이는 호치민시의 문제에 대한 주민의 생각을 파악하는 채널이기도 합니다.

소셜비트는 인공지능(AI)과 머신러닝 기술을 통합하여 주제 그룹, 산업, 분야 및 관리 영역별로 소셜 네트워크 데이터를 지능적이고 효과적으로 분석합니다. 트렌드 감지, 정보 동향 파악부터 긍정적, 중립적, 부정적 뉘앙스를 모두 아우르는 커뮤니티 분위기와 감정 파악까지, 수집 및 분석이 필요한 각 이슈에 대한 심층 분석을 제공하여 사용자가 관심 있는 주제와 정보 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있도록 지원합니다.

또한 Socialbeat는 사용자가 다양한 메커니즘을 통해 수집된 데이터를 기반으로 간편 보고서, 정기 보고서, 요약 보고서, 심층 분석 보고서 등 유연하고 다양한 보고서를 생성할 수 있도록 지원합니다. 개요 보고서부터 상세 분석 보고서까지, 사용자는 할당된 작업에 따라 각 채굴 단위의 특정 요구에 맞춰 보고서를 맞춤 설정할 수 있습니다.

호찌민시 정보통신부에 따르면, 인터넷에서 수집된 도시 관련 정보는 중요한 정보원이며, 시민들이 시 정부에 바라는 목소리와 희망을 반영한다고 합니다. 정부는 이를 바탕으로 시민들의 요구와 정당한 바람에 따라 사회 경제적 발전을 위한 전략과 방향을 최적화하기 위한 제안을 내놓습니다.

또한 이 소프트웨어는 도시 지도자들이 소셜 네트워크 플랫폼에서 사람들이 반영하는 기초 정부 분야 및 활동의 동향을 빠르게 파악하는 데 도움이 됩니다.

호치민시 정보통신국 람딘탕 국장은 이 소프트웨어가 도시 전체의 공통 플랫폼이 될 것이며, 시스템을 모니터링하고 관리하는 상설 부서가 운영될 것이라고 밝혔습니다. 정보통신국은 이를 구현하기 위해 각 부서가 이 도구를 능숙하게 사용하도록 교육하고, 인터넷 정보를 활용하여 여러 부서의 관리 및 지휘를 위한 제품을 개발할 것입니다.