로봇 바에서는 고객들이 직원 대신 로봇에게 서비스를 받을 수 있습니다. 로봇은 표준 레시피에 따라 2~4분 안에 커피를 추출하고, 완성되면 깃발을 흔들어 신호를 보냅니다. 로봇들은 투(Tu), 바오(Bao), 치(Chi), 투(Thu)와 같은 친근한 이름을 가지고 있으며, 베트남 회사가 이 매장을 위해 특별히 설계 및 프로그래밍했습니다.
브랜드 CEO인 람 키에우 오안(Lam Kieu Oanh) 씨는 "로봇은 인간을 대체하는 것이 아니라 기술적 동료로서 기술 단계를 표준화하는 데 도움을 주는 동시에 직원들은 고객을 응대하고 상담을 제공합니다."라고 말했습니다. 많은 젊은 고객들이 동영상 촬영을 즐기는 반면, 나이 든 고객들은 처음에는 주저하지만 점차 이 새로운 경험에 흥미를 느낍니다.
회사는 대학, 기술 단지, 또는 창작 공간으로 모델을 확장하는 것을 고려하기 위해 피드백을 모니터링하고 있습니다. 키우 오안 씨는 "기술은 사람들에게 서비스를 제공하고 편리함을 제공해야 하지만, 커피 한 잔 한 잔에 담긴 감성을 잃어서는 안 됩니다."라고 강조했습니다.
커피숍에서 서빙하는 로봇의 이미지:
매장 공간은 로봇의 안전한 작동을 위해 현대적이고 친근하게 설계되었습니다.
직원이 로봇의 작동을 모니터링하여 안정적인 작동을 보장합니다.
바리스타 로봇은 표준 레시피에 따라 커피를 붓는 작업을 수행하고 있습니다.
숟가락을 들고 뜨거운 물을 뜨는 로봇팔은 모든 세부 사항까지 정확하게 프로그래밍되어 있습니다.
로봇레터는 고객에게 음료를 제공할 준비가 되었다는 신호로 깃발을 흔든다.
스마트 로봇에는 친근한 이름이 지정되어 고객과 친밀감을 느끼게 합니다.
로봇은 많은 젊은이들의 관심을 끌고 있습니다.
로봇 바오는 미리 계산된 경로를 따라 손님 테이블에 음료가 담긴 트레이를 가져옵니다.
로봇 치는 매장 공간에서 바로 서예를 쓰는 역할을 맡는다.
젊은 고객이 로봇이 수행하는 사진 촬영 기능을 체험하고 있습니다.
로봇은 자동 프레이밍과 조명을 이용해 고객을 위해 사진을 촬영합니다.
기술 카페는 4월 30일~5월 1일 하노이 공휴일 동안 매력적인 목적지가 됩니다.
Le Phu/Tin Tuc 및 Dan Toc 신문
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