Grab ໄດ້ຮັບການທົບທວນ 1 ດາວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ແພລດຟອມດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການວິຈານທາງລົບຫຼາຍພັນຄັ້ງຈາກຜູ້ໃຊ້ຫວຽດນາມຫຼັງຈາກລັອກບັນຊີຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຄົນຂັບລົດທ່າມກາງການໂຕ້ຖຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບນັກດົນຕີ Minh Khang.

ຈັບແອັບ.

ຫຼັງຈາກເຫດການທີ່ຄົນຂັບລົດ NTH ໄດ້ໂພ ສວິດີໂອ ທີ່ກ່າວຫາລູກຄ້າຄົນໜຶ່ງ (ລະບຸວ່າແມ່ນນັກດົນຕີ Minh Khang) ໄດ້ຂົ່ມຂູ່ທີ່ຈະຕີລາວໃນລະຫວ່າງການຂີ່ລົດ ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມວຸ້ນວາຍໃນສາທາລະນະຊົນ, ຄົນຂັບລົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ກ່າວວ່າການຮ່ວມມືຂອງລາວກັບ Grab ໄດ້ຖືກຍົກເລີກແລ້ວ. ຄູ່ຮ່ວມງານຄົນຂັບລົດໄດ້ແບ່ງປັນໃນສື່ສັງຄົມວ່າແອັບໄດ້ບລັອກບັນຊີຂອງລາວຢ່າງຖາວອນ ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າໄດ້ລາຍງານລາວສຳລັບການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ.

ແພລດຟອມການເອີ້ນລົດຍັງໄດ້ຢືນຢັນຂໍ້ມູນນີ້ໃນວັນທີ 18 ມີນາ. ຫຼັງຈາກຖະແຫຼງການຈາກທັງສອງຝ່າຍ, Grab ໄດ້ກາຍເປັນເປົ້າໝາຍຂອງການຕອບໂຕ້ພ້ອມກັບນັກດົນຕີ Minh Khang. ແອັບພລິເຄຊັນເອີ້ນລົດທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມໃນຫວຽດນາມໄດ້ຮັບການທົບທວນທາງລົບຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍໃນຮ້ານແອັບ.

ພະຍຸ 1 ດາວ

ນັບຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 17 ມີນາ, ມີການທົບທວນໃໝ່ຫຼາຍພັນຢ່າງໄດ້ປາກົດຢູ່ລຸ່ມຄຳອະທິບາຍຂອງ Grab ໃນ Google Play ແລະ App Store. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການທົບທວນເຫຼົ່ານີ້ມີຄະແນນ 1/5 ດາວ, ເທົ່າກັບຄະແນນຕໍ່າສຸດໃນລະດັບ. ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ຄຸນສົມບັດຂອງແອັບ ຫຼື ຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ຜູ້ໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້ກຳລັງທົບທວນແອັບຍ້ອນຄວາມອຸກອັ່ງຕໍ່ເຫດການດັ່ງກ່າວໃນສື່ສັງຄົມ.

"ປະຕິເສດ Grab ທີ່ບໍ່ເຂົ້າຂ້າງຄົນຂັບໃນກໍລະນີຂອງນັກດົນຕີ Minh Khang. ແທນທີ່ຈະປົກປ້ອງລາວ, ພວກເຂົາຢຸດການຮ່ວມມືຫຼັງຈາກຄົນຂັບໄດ້ໂພສວິດີໂອຂອງລູກຄ້າທີ່ດ່າ ແລະ ຂົ່ມຂູ່ລາວ. ໃນປະເທດຫວຽດນາມ, ພວກເຮົາຕ້ອງເຄົາລົບຄວາມຈິງ, ບໍ່ແມ່ນເຂົ້າຂ້າງຜູ້ທີ່ມີເງິນ ແລະ ອຳນາດຍ້ອນຄວາມກົດດັນ," ຜູ້ໃຊ້ຄົນໜຶ່ງໃຫ້ຄວາມເຫັນໃນ AppStore.

"ພະນັກງານຮັກສາຄວາມປອດໄພທີ່ໄລ່ຄົນຂັບລົດອອກໄດ້ຖືກໄລ່ອອກ. ລາວໄດ້ຈັດການກັບສະຖານະການຢ່າງສະຫງົບ ແລະ ເປັນມືອາຊີບ, ແຕ່ Grab ໄດ້ໄລ່ລາວອອກ," ຜູ້ໃຊ້ຄົນອື່ນໃຫ້ຄວາມເຫັນ, ໂດຍໃຫ້ຄະແນນໜຶ່ງດາວແກ່ແອັບເອີ້ນລົດ.

ຫຼັງຈາກເຫດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບນັກດົນຕີ ມິນ ຄາງ, ມີການທົບທວນດາວໜຶ່ງດວງຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍສຳລັບ Grab.

ໃນສື່ສັງຄົມອອນລາຍ, ໜ້າແຟນເພຈຂອງ Grab ຍັງໄດ້ຮັບຄຳເຫັນທີ່ດູຖູກເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ໂພສໃໝ່ຈາກແອັບເອີ້ນລົດໄດ້ຮັບປະຕິກິລິຍາທີ່ໂກດແຄ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກຜູ້ໃຊ້ເຟສບຸກ. ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຕ້ອງໄດ້ກັ່ນຕອງ ແລະ ເຊື່ອງຄຳເຫັນທາງລົບ.

ຜູ້ຕາງໜ້າຈາກແພລດຟອມ Grab ໄດ້ໃຫ້ສຳພາດກັບ Tri Thức - Znews ວ່າ ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຄຳຮ້ອງທຸກຈາກເຈົ້າຂອງບັນຊີບໍລິການເອີ້ນລົດ D.L. ໃນວັນທີ 12 ມີນາ ກ່ຽວກັບການເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ຂໍ້ມູນຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າໃນສື່ສັງຄົມອອນລາຍ.

"ຫຼັງຈາກການກວດສອບ ແລະ ອ້າງອີງຂໍ້ມູນແລ້ວ, ພວກເຮົາມີເຫດຜົນທີ່ຈະກຳນົດວ່າຄູ່ຮ່ວມງານຄົນຂັບລົດໄດ້ເກັບກຳ, ນຳໃຊ້ ແລະ ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໂດຍສານເພື່ອຈຸດປະສົງສ່ວນຕົວນອກເໜືອຈາກຂອບເຂດການໃຫ້ບໍລິການ," Grab ລະບຸ.

ອີງຕາມຕົວແທນຂອງແພລດຟອມ, ພຶດຕິກຳນີ້ເປັນການລະເມີດລະຫັດການປະພຶດທີ່ຜູ້ຂັບຂີ່ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາ, ແລະຍັງບໍ່ສອດຄ່ອງກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງແພລດຟອມ ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລະບຽບກົດໝາຍກ່ຽວກັບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ.

ຢຸດຄະແນນ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ໃນຫວຽດນາມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງລວມທັງທົ່ວໂລກ, ຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າດ້ວຍການໃຫ້ຄະແນນດາວໜຶ່ງເມື່ອມີບັນຫາທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງກັນເກີດຂຶ້ນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ວິທີການນີ້ມັກຈະບໍ່ມີປະສິດທິພາບ. ຄຳເຫັນຈຳນວນຫຼາຍທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນສົມບັດຂອງແອັບມັກຖືກຈັດປະເພດເປັນ "ການທົບທວນທີ່ຮຸນແຮງ" ໂດຍແພລດຟອມ.

Google Play ແລະ App Store ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບປະສົບການຕົວຈິງຂອງຜູ້ໃຊ້ກັບແອັບພລິເຄຊັນສະເໝີ. ການທົບທວນຄືນທີ່ບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ຄຸນນະພາບ ແລະ ຄຸນສົມບັດຂອງຜະລິດຕະພັນຈະຖືກພິຈາລະນາວ່າມີຄຸນຄ່າໜ້ອຍ. ຄຳເຫັນທີ່ເປັນ ການເມືອງ , ອຸດົມການ ຫຼື ໂຈມຕີນັກພັດທະນາທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແອັບຈະຖືກພິຈາລະນາວ່າເປັນການລະເມີດ.

ແພລດຟອມດັ່ງກ່າວມີຫຼາຍຊັ້ນຂອງການປົກປ້ອງເພື່ອສະກັດກັ້ນ "ການທົບທວນການວາງລະເບີດ". ຮູບພາບ: ShutterStock.

ໃນບົດລາຍງານຄວາມປອດໄພຂອງລະບົບນິເວດປີ 2025, Google ໄດ້ປະກາດວ່າໄດ້ປ້ອງກັນການທົບທວນ ແລະ ການໃຫ້ຄະແນນສະແປມຫຼາຍກວ່າ 160 ລ້ານຄັ້ງໃນປີນັ້ນ. ລະບົບ AI ຂອງພວກເຂົາໄດ້ຊ່ວຍປ້ອງກັນການຫຼຸດລົງສະເລ່ຍ 0.5 ດາວໃນການໃຫ້ຄະແນນສຳລັບແອັບທີ່ຖືກເປົ້າໝາຍໂດຍ "ການຖິ້ມການທົບທວນ". ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, Apple ຫ້າມຢ່າງເຂັ້ມງວດຕໍ່ການຫຼອກລວງການທົບທວນໃນຄຳແນະນຳການທົບທວນ App Store, ພາກທີ 1.1 ແລະ 5.6. ບັນຊີທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນກິດຈະກຳນີ້ອາດຈະຖືກແບນໂດຍແພລດຟອມຢ່າງຖາວອນ.

ຫຼັງຈາກຢືນຢັນວ່າແອັບໄດ້ຮັບການທົບທວນທີ່ລະເມີດກົດລະບຽບ, ຕະຫຼາດແອັບມັກຈະຢຸດການໃຫ້ຄະແນນ ແລະ ປ່ຽນໄປໃຊ້ລະບົບການກວດສອບການທົບທວນແບບໃໝ່. ເຖິງວ່າຈະມີການໃຫ້ຄະແນນດາວໜຶ່ງຫຼາຍພັນຄັ້ງ, Grab ຍັງຮັກສາຄະແນນດາວ 4.8/5 ຂອງຕົນໄວ້ໃນທັງສອງແພລດຟອມ, ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.

ຂໍ້ມູນໃນເຄື່ອງມືຍັງຄົງບໍ່ປ່ຽນແປງ, ແຕ່ຮູບພາບຂອງແອັບຯເອີ້ນລົດອາດຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກຄື້ນປະຕິກິລິຍາທາງລົບ ແລະ ການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການລຶບມັນອອກຈາກຜູ້ໃຊ້ໃນສື່ສັງຄົມ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://znews.vn/grab-nhan-bao-1-sao-post1636299.html