ການປ່ຽນແປງດ້ານຍຸດທະສາດພວມດຳເນີນຢູ່ໃນຂອບເຂດທົ່ວໂລກ, ໃນນັ້ນມີຢູ່ຫວຽດນາມ, ບ່ອນທີ່ບັນດາຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ພວມກຳນົດແນວຄວາມຄິດຂອງ “ລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດ.” ດ້ວຍເປົ້າໝາຍວາງລູກຄ້າເປັນໃຈກາງຂອງລະບົບນິເວດ ການທ່ອງທ່ຽວ ອັດສະລິຍະ, ອຸດສາຫະກຳການບໍລິການເຊັ່ນ: ໂຮງແຮມ, ສາຍການບິນ, ການບັນເທີງ ແລະ ອື່ນໆ ໄດ້ຮ່ວມມືກັນເພື່ອນຳເອົາປະສົບການທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະ ສະດວກກວ່າໃຫ້ແກ່ຜູ້ໃຊ້.
ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ພົ້ນເດັ່ນໃນອຸດສາຫະກຳບໍລິການຂອງຫວຽດນາມ ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ແມ່ນສາຍການບິນແຫ່ງຊາດ ຫວຽດນາມ ໄດ້ຮ່ວມມືຢ່າງເປັນທາງການກັບກຸ່ມໂຮງແຮມ Accor, ໂດຍໃຫ້ບັນດາສະມາຊິກຂອງທັງສອງຝ່າຍຍົກລະດັບຄະແນນລາງວັນ ແລະ ໄມລ໌ບິນໄປທັງສອງທິດ. ໃນສະພາບການປະຈຸບັນ, ເປັນທີ່ຈະແຈ້ງແລ້ວວ່າ, ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນຂໍ້ຕົກລົງລະຫວ່າງສອງວິສາຫະກິດທ່ອງທ່ຽວເທົ່ານັ້ນ.
“ດ້ວຍການເປີດການເຂົ້າເຖິງບັນດາໂຮງແຮມທົ່ວໂລກທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງ Accor, ພວກເຮົາສະເໜີໃຫ້ສະມາຊິກມີບັນດາວິທີທີ່ມີຄວາມໝາຍກວ່າໃນການຫາເງິນ ແລະ ໃຊ້ເວລາໄມ່ລ໌, ຈາກການເດີນທາງທຸລະກິດ, ວັນພັກຜ່ອນຂອງຄອບຄົວ ໄປສູ່ປະສົບການຊີວິດພິເສດ.
ຄວາມເປັນຈິງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຍີ່ຫໍ້ຊັ້ນນໍາກໍາລັງປ່ຽນຈາກການສ້າງໂຄງການແບບດ່ຽວໄປສູ່ການສ້າງລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່. ການສ້າງຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດດັ່ງກ່າວ (ການເຊື່ອມໂຍງຍີ່ຫໍ້ຈາກອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆຮ່ວມກັນ) ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງວົງມົນມູນຄ່າທີ່ປິດ, ບ່ອນທີ່ຈຸດລາງວັນສາມາດສະສົມແລະໃຊ້ເວລາທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນເວທີຕ່າງໆ.
ຕາມທ່ານ ຫງວຽນຊີແທ່ງ ແລ້ວ, ການອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຜັນຂະຫຍາຍສອງທິດລະຫວ່າງບັນດາຈຸດໂຮງແຮມ ແລະ ໄມຂອງສາຍການບິນ ໄດ້ສ້າງຜົນປະໂຫຍດຮ່ວມກັນ, ທຳລາຍສິ່ງກີດຂວາງລະຫວ່າງ 2 ເຂດບໍລິການຕ່າງຫາກ. ມັນເຮັດໃຫ້ແຕ່ລະທາງເລືອກໃນການບິນກັບ Vietnam Airlines ດຶງດູດສະມາຊິກ Accor ແລະໃນທາງກັບກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປ່ຽນເສັ້ນທາງຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວກໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ຂໍຂອບໃຈກັບການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງລະຫວ່າງເວທີດິຈິຕອນດັ່ງກ່າວ, ລູກຄ້າແລະນັກທ່ອງທ່ຽວແຕ່ລະຄົນສາມາດມີປະສົບການຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະມູນຄ່າຂອງຈຸດລາງວັນທີ່ສະສົມຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າຕາມຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍບໍ່ມີການຜູກມັດກັບລະບົບຄະແນນລາງວັນທີ່ເຂັ້ມງວດທີ່ຖືກຕ້ອງພຽງແຕ່ຢູ່ໃນຂອບເຂດແຄບແລະມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຫມົດອາຍຸ.
ໃນປັດຈຸບັນ, ຍ້ອນການພັດທະນາຂອງເຕັກໂນໂລຢີ, ການເດີນທາງຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທຸກຄົນຈາກການຈອງຖ້ຽວບິນ, ການໂທຫາລົດທີ່ມີເຕັກໂນໂລຢີ, ການຈອງຫ້ອງພັກໂຮງແຮມ, ໄປຫາການໃຊ້ຈ່າຍດ້ວຍບັດເຄຣດິດ ... ໄດ້ກາຍເປັນລະບົບຕ່ອງໂສ້ປະສົບການທີ່ສະດວກສະບາຍແລະສະດວກກວ່າຍ້ອນລະບົບນິເວດການບໍລິການທີ່ສະຫຼາດ.
ຕົວຢ່າງ, ໂຄງການລາງວັນສະມາຊິກຂອງ American Express ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າໂອນຄະແນນລາງວັນໃຫ້ກັບບັນດາບໍລິສັດການບິນຄູ່ຮ່ວມງານແລະໂຄງການໂຮງແຮມ, ປ່ຽນມູນຄ່າສະສົມຈາກ "ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສັດຊື່" ເຂົ້າໄປໃນຊັບສິນທີ່ມີສະພາບຄ່ອງສູງ; ຫຼືລະບົບນິເວດ Amazon Prime ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນໂຄງການບໍລິການຂົນສົ່ງຟຣີເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງລວມເອົາການບໍລິການຈາກການຂາຍຍ່ອຍ, ການບັນເທີງ (Prime Video), ດົນຕີ (Prime Music) ... ກັບການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ, ການສ້າງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການເຊື່ອມໂຍງຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້.
ໂດຍການເຂົ້າຮ່ວມໃນລະບົບນິເວດການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນນີ້, ທຸລະກິດສາມາດເຂົ້າໃຈພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າຢ່າງຊັດເຈນ, ວິເຄາະໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນກ່ຽວກັບຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າແລະນິໄສ, ຮູ້ວ່າພວກເຂົາໄປໃສ, ກິນຫຍັງ, ຢູ່ໃສ ...
ມັນສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າທຸລະກິດກໍາລັງປະເຊີນກັບທັງໂອກາດແລະສິ່ງທ້າທາຍຂອງ "ການຮັກສາ" ຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ເຂົ້າສູ່ຍຸກດິຈິຕອນ. ປະໂຫຍດຈະເປັນຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ສາມາດສ້າງຫຼືມີສ່ວນຮ່ວມໃນລະບົບນິເວດປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດ./.
ທີ່ມາ: https://www.vietnamplus.vn/he-sinh-thai-dich-vu-so-co-hoi-lien-minh-cung-gia-tang-trai-nghiem-du-khach-post1076106.vnp






(0)