ຂໍ້​ສະ​ເຫນີ​ແນະ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວ​ສານ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ເຫດ​ການ​ທີ່​ສູນ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວ​ສານ​ສິນ​ເຊື່ອ CIC

ລູກຄ້າທີ່ຮັກແພງ,

ວັນທີ 11 ກັນຍາ 2025, ສູນຕອບໂຕ້ສຸກເສີນທາງອິນເຕີເນັດຫວຽດນາມ (VNCERT) ໄດ້ປະກາດວ່າ ຕົນໄດ້ບັນທຶກເຫດການຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ ທີ່ມີສັນຍານຮົ່ວໄຫຼຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຢູ່ສູນຂໍ້ມູນຂ່າວສານສິນເຊື່ອແຫ່ງຊາດ (CIC). VNCERT ແລະ ສູນຮັກສາຄວາມປອດໄພ Cyber ​​ແຫ່ງຊາດ ຂຶ້ນກັບກົມປ້ອງກັນ ແລະ ຄວບຄຸມອາດຊະຍາກຳທາງເຕັກໂນໂລຊີສູງ ໄດ້ປະສານສົມທົບກັບບັນດາໜ່ວຍງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເພື່ອສືບສວນ, ກວດສອບ, ເກັບກຳຂໍ້ມູນ ແລະ ຫຼັກຖານເພື່ອດຳເນີນຄະດີຕາມລະບຽບກົດໝາຍ.

ຜົນໄດ້ຮັບໃນເບື້ອງຕົ້ນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຈໍານວນຂໍ້ມູນທີ່ຜິດກົດຫມາຍທີ່ເກັບກໍາຢູ່ CIC ບໍ່ປະກອບມີ: ບັນຊີເງິນຝາກ, ຍອດເງິນຝາກ, ປື້ມບັນທຶກເງິນຝາກປະຢັດ, ບັນຊີການຈ່າຍເງິນ, ເລກບັດເຄຣດິດ, ລະຫັດຄວາມປອດໄພ (CVV/CVC), ແລະປະຫວັດການຊໍາລະຂອງລູກຄ້າ. ລະບົບເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງສະຖາບັນສິນເຊື່ອດໍາເນີນການເປັນເອກະລາດ. ສະນັ້ນ, ວຽກງານສະໜອງການບໍລິການຂອງສະຖາບັນສິນເຊື່ອແມ່ນໄດ້ດຳເນີນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ປອດໄພ ແລະ ໝັ້ນຄົງ.

ທະນາຄານແຫ່ງລັດຍັງໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທະນາຄານ, ຕົວກາງຊໍາລະເງິນແລະ CIC ທົບທວນແລະປັບປຸງລະບົບຄວາມປອດໄພຢ່າງຮີບດ່ວນ, ເສີມສ້າງການຊີ້ນໍາ, ນໍາໃຊ້ການກວດສອບຫຼາຍຊັ້ນ, ການເຂົ້າລະຫັດ, ສໍາຮອງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນແລະສ້າງແຜນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດຢ່າງທັນການ.

ໃນດ້ານຂອງ SHB , ທະນາຄານໄດ້ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງ Circular No. 15/2023 / TT-NHNN ລົງວັນທີ 5 ທັນວາ 2023 ຂອງທະນາຄານແຫ່ງລັດຫວຽດນາມ (SBV) ຄວບຄຸມກິດຈະກໍາຂໍ້ມູນສິນເຊື່ອຂອງ SBV ແລະຂໍ້ຕົກລົງເລກທີ 573/QD-NHNN ລົງວັນທີ 29 ມີນາ 2023 ຂໍ້ມູນສິນເຊື່ອຂອງ SBmuldicator System.

SHB ຢືນຢັນ​ວ່າ​ມັນ​ບໍ່​ໄດ້​ລາຍ​ງານ​ໃຫ້ CIC ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ລະ​ບົບ​ທະ​ນາ​ຄານ​ເອ​ເລັກ​ໂຕຣ​ນິກ (ລວມ​ທັງ​: ຊື່​ຜູ້​ໃຊ້​, ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ​, ຂໍ້​ມູນ biometric ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ ... ); ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັດເດບິດ ແລະບັດເຄຣດິດ (ລວມທັງ: ຊຸດ 16 ຕົວເລກທີ່ພິມຢູ່ດ້ານໜ້າຂອງບັດ, ລະຫັດ CVV/CCC ພິມຢູ່ດ້ານຫຼັງຂອງບັດ...). ຂໍ້ມູນລະບົບ SHB ທັງໝົດຖືກເຂົ້າລະຫັດຕາມກົດໝາຍຫວຽດນາມ ແລະ ປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານສາກົນຢ່າງເຂັ້ມງວດກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພ ແລະຄວາມປອດໄພທາງດ້ານການເງິນຂອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າ. ລູກຄ້າບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ມາດຕະການເຊັ່ນ: ລັອກບັດ, ລັອກບັນຊີ, ປ່ຽນລະຫັດ CVC/CVV...

ເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມສ່ຽງຢ່າງຈິງຈັງ, SHB ຈະສົ່ງຄຳແນະນຳດ້ານຄວາມປອດໄພຕໍ່ໄປນີ້ໃຫ້ເຈົ້າຕ້ອງປະຕິບັດທັນທີ:

1. ລະວັງຂໍ້ຄວາມປອມ/ໂທ/ອີເມລ ທີ່ຂໍໃຫ້ “ ອັບເດດຂໍ້ມູນ CIC/ກວດສອບໜີ້ເສຍ/ຮັບ ເງິນຊ່ວຍເຫຼືອບັນຊີ… ”. ຢ່າງແທ້ຈິງບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼືປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ.

2. ຫ້າມສະໜອງລະຫັດ OTP, PIN, ລະຫັດຜ່ານ ຫຼືຂໍ້ມູນບັດ ໃຫ້ກັບໃຜ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຂົາເຈົ້າອ້າງວ່າເປັນພະນັກງານທະນາຄານ, CIC, ທະນາຄານຂອງລັດ ຫຼື ອຳນາດການປົກຄອງ. SHB ບໍ່ເຄີຍຂໍໃຫ້ ລູກຄ້າສະຫນອງ OTP/PIN ຜ່ານໂທລະສັບ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແປກປະຫຼາດ.

3. ພຽງແຕ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບຜ່ານຊ່ອງທາງທີ່ເປັນທາງການຂອງ SHB (ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານດິຈິຕອນ SHB SAHA, ເວັບໄຊທ໌ SHB ທີ່ຖືກຢືນຢັນແລະ Fanpage). ບໍ່ເຂົ້າເຖິງລິ້ງຄ໌/QRs ຂອງຕົ້ນກຳເນີດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ.

4. ອັບເດດແອັບ SHB SAHA ເວີຊັນຫຼ້າສຸດ ຈາກ Apple Store/Google Play. ຢ່າຕິດຕັ້ງແອັບໃນຮູບແບບ “.apk” ຫຼືຈາກເວັບໄຊທ໌ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ. ເປີດໃຊ້ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະມິຕິ/ຫຼາຍປັດໃຈສະເໝີເພື່ອຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມ.

5. ກໍານົດຂອບເຂດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ເຫມາະສົມ ສໍາລັບບັດເຄຣດິດແລະບັດເດບິດສາກົນໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານດິຈິຕອນ SHB SAHA. ໃນເວລາດຽວກັນ, ເປີດໃຊ້ຄຸນສົມບັດຄໍາຖາມຄວາມປອດໄພໃນ SAHA ເພື່ອເພີ່ມຄວາມປອດໄພຂອງການໂອນເງິນທັງຫມົດ.

6. ຕິດຕາມການເໜັງຕີງຂອງບັນຊີເປັນປະຈຳ. ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ກວດ​ພົບ​ອາ​ການ​ທີ່​ຜິດ​ປົກ​ກະ​ຕິ​, ຕັດ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ຈາກ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຊົ່ວ​ຄາວ​, ລັອກ​ຊ່ອງ​ທາງ​ການ​ເຮັດ​ທຸ​ລະ​ກໍາ​ທັນ​ທີ​ທັນ​ໃດ​ແລະ​ຕິດ​ຕໍ່ SHB ຜ່ານ​ສາຍ​ດ່ວນ *6688 (24/7​) ຫຼື​ຈຸດ​ທີ່​ໃກ້​ທີ່​ສຸດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​.

7. ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ​: ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຊອບ​ແວ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ທີ່​ເຊື່ອ​ຖື​ໄດ້​, ບໍ່​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ບັນ​ຊີ​ທະ​ນາ​ຄານ​ຂອງ​ທ່ານ​ໂດຍ​ຜ່ານ wifi ສາ​ທາ​ລະ​ນະ​, ຈໍາ​ກັດ​ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ (ບັດ ID / CCCD​, ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​, ອີ​ເມລ​໌ ... ) ໃນ​ເວ​ທີ​ສາ​ທາ​ລະ​ນະ​.

ໃນກໍລະນີທີ່ສົງໃສຫຼືກວດພົບອາການຂອງການສໍ້ໂກງ, ທ່ານທັນທີຕ້ອງຕິດຕໍ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ 24/7 (*6688), ຈຸດເຮັດທຸລະກໍາຂອງ SHB ທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດຫຼືຕໍາຫຼວດເພື່ອດໍາເນີນການໃຫ້ທັນເວລາ.

SHB ສະເຫມີໃຫ້ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະການເງິນເປັນບູລິມະສິດຢ່າງແທ້ຈິງ, ໃນຂະນະທີ່ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນການກວດສອບລະບົບແລະການປະສານງານຢ່າງໃກ້ຊິດກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ເພື່ອປົກປ້ອງສິດທິທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍຂອງລູກຄ້າ. ບໍລິສັດ SHB ຍັງຈະສືບຕໍ່ຮັບຟັງ ແລະ ຕິດຕາມການພັດທະນາຂອງເຫດການດັ່ງກ່າວຢ່າງໃກ້ຊິດຈາກບັນດາໜ່ວຍງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ໃຫ້ຄຳແນະນຳສະເພາະຕໍ່ລູກຄ້າທັງໝົດໂດຍໄວ.

ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈຢ່າງຈິງໃຈທີ່ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອ SHB ຕະຫຼອດມາ ແລະ ເພີ່ມທະວີຄວາມລະມັດລະວັງຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນໃນໄລຍະນີ້.

ທະນາຄານຫຸ້ນສ່ວນການຄ້າ ໄຊງ່ອນ - ຮ່າ ໂນ້ຍ (SHB )

ທີ່ມາ: https://www.shb.com.vn/khuyen-cao-an-toan-thong-tin-lien-quan-den-su-co-tai-trung-tam-thong-tin-tin-dung-cic/