ໃນສະພາບການຂອງອາຊະຍາກຳທີ່ມີເຕັກໂນໂລຊີສູງທີ່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນເພີ່ມຂຶ້ນ, ທະນາຄານຫຼາຍແຫ່ງກຳລັງນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ເປັນ "ເຄື່ອງປ້ອງກັນ" ເພື່ອກວດຫາຄວາມສ່ຽງ, ປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ ແລະ ເສີມສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ.
ທ່ານ ຮຸ່ງ ກ່າວວ່າ "ທະນາຄານທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກປອດໄພໃນເວລາດຳເນີນທຸລະກຳຈະເປັນຜູ້ຊະນະໃນການແຂ່ງຂັນຫັນເປັນດິຈິຕອນ."
ອີງຕາມທ່ານ ຮຸ່ງ, ສະຖາປັດຕະຍະກຳຄວາມໄວ້ວາງໃຈດ້ານດິຈິຕອນຂອງທະນາຄານໃນປະຈຸບັນແມ່ນອີງໃສ່ສາມເສົາຄໍ້າຫຼັກຄື: ຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມຕໍ່ເນື່ອງໃນການດຳເນີນງານ.
ປັນຍາປະດິດ (AI) ກຳລັງຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນການດຳເນີນງານຂອງທະນາຄານ, ຕັ້ງແຕ່ການບໍລິການລູກຄ້າຈົນເຖິງການຕິດຕາມທຸລະກຳ. ບາງທະນາຄານກຳລັງນຳໃຊ້ AI chatbot ເພື່ອທົດແທນສູນໂທແບບດັ້ງເດີມ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຊອກຫາປະຫວັດທຸລະກຳຫຼາຍປີໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄປຢ້ຽມຢາມສາຂາ.
ອິນເຕີເຟດການໂອນເງິນຍັງໄດ້ຮັບການອອກແບບໃໝ່ໃນຮູບແບບການສົນທະນາເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໃນການໂອນເງິນໄປຫາຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໂດຍການສະແດງປະຫວັດການເຮັດທຸລະກໍາເກົ່າກັບຄົນຮູ້ຈັກ, ແລະ AI ຈະສະກັດຂໍ້ມູນບັນຊີຈາກຂໍ້ຄວາມ ຫຼື ຮູບພາບໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດໃນການໂອນເງິນ.
ໃນລະດັບຄວາມປອດໄພທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ, ສູນປະຕິບັດງານດ້ານຄວາມປອດໄພ (SOCs) ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ AI ແລະ ການກວດຈັບຄວາມມີຊີວິດ (ເຕັກໂນໂລຊີ AI ທີ່ໃຊ້ໃນຊີວະມິຕິເພື່ອກຳນົດວ່າຕົວຢ່າງຊີວະມິຕິທີ່ນຳສະເໜີຕໍ່ກ້ອງຖ່າຍຮູບ/ເຊັນເຊີເປັນຂອງຄົນຈິງທີ່ມີໜ້າຢູ່ໃນເວລາກວດກາ, ຫຼື ເປັນສຳເນົາປອມ) ເພື່ອຕິດຕາມກວດກາຄວາມຜິດປົກກະຕິໃນເວລາຈິງ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າບັນຊີທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວໄດ້ຮັບເງິນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍຢ່າງກະທັນຫັນ ແລະ ໂອນເງິນທັນທີ, ຫຼື ຖ້າລູກຄ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບຈາກສອງສະຖານທີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນພາຍໃນໄລຍະເວລາສັ້ນໆ, ລະບົບທະນາຄານອາດຈະຢຸດທຸລະກຳໂດຍອັດຕະໂນມັດ ແລະ ສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນ.
ບັນດາທະນາຄານຕ່າງໆຍັງກຳລັງຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືລະຫວ່າງອົງການຕ່າງໆເພື່ອຕ້ານການສໍ້ໂກງ. ຂໍ້ມູນຖືກເຊື່ອມໂຍງກັບກົມຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ ແລະ ປ້ອງກັນອາຊະຍາກຳເຕັກໂນໂລຊີສູງ (A05, ກະຊວງຄວາມໝັ້ນຄົງສາທາລະນະ ) ແລະ ລະບົບຕິດຕາມກວດກາ ແລະ ເຕືອນໄພການສໍ້ໂກງທຸລະກຳ (SIMO) ເພື່ອກວດສອບຕົວຕົນຂອງບຸກຄົນທີ່ຕ້ອງສົງໄສ.
ນອກເໜືອໄປຈາກການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຈາກອົງການຄຸ້ມຄອງແລ້ວ, ທະນາຄານຫຼາຍແຫ່ງຍັງແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບັນຊີທີ່ສະແດງອາການຂອງການສໍ້ໂກງກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ຢ່າງຫ້າວຫັນ ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດແຈ້ງໃຫ້ທະນາຄານອື່ນໆຊາບໄດ້, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ບັນຊີດຳມີຊື່ສຽງ ແລະ ປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງຈາກການເປີດບັນຊີຢູ່ສະຖາບັນອື່ນໆ.
ເຖິງແມ່ນວ່າ AI ກຳລັງມີບົດບາດສຳຄັນເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ແຕ່ຕົວແທນຈາກ TPBank ໄດ້ກ່າວວ່າເທັກໂນໂລຢີບໍ່ສາມາດທົດແທນມະນຸດໄດ້ຢ່າງສິ້ນເຊີງ.
ທ່ານ ຮຸ່ງ ກ່າວວ່າ "ປັນຍາປະດິດບໍ່ໄດ້ທົດແທນມະນຸດ; ແທນທີ່ຈະ, ມະນຸດໃຊ້ປັນຍາປະດິດເພື່ອປົກປ້ອງມະນຸດຄົນອື່ນ."
ນອກຈາກການລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຊີແລ້ວ, ສະຖາບັນການເງິນຫຼາຍແຫ່ງໃນປັດຈຸບັນກໍາລັງຝຶກອົບຮົມພະນັກງານກ່ຽວກັບທັກສະ AI ເພື່ອລະບຸຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຂໍ້ມູນ ຫຼື "ພາບລວງຕາ" ໂດຍໃຊ້ຮູບແບບການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກ. ໃນສະຖານະການສຸກເສີນ, ທະນາຄານຍັງຄົງຮັກສາກົນໄກການແຊກແຊງດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອປະສານງານການອາຍັດເງິນທີ່ສົງໃສວ່າເປັນການສໍ້ໂກງກ່ອນທີ່ຈະໂອນ.
ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ເຕັກໂນໂລຊີສາມາດຊ່ວຍດຶງດູດຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າສູ່ເວທີດິຈິຕອນ, ແຕ່ປັດໄຈສຳຄັນໃນການຮັກສາລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວຍັງຄົງເປັນຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ໃນຍຸກ AI, ຄວາມສາມາດໃນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ ແລະ ຊັບສິນດິຈິຕອນກຳລັງກາຍເປັນມາດຕະການໃໝ່ຂອງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງທະນາຄານ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ngan-hang-dung-ai-bao-ve-niem-tin-so/20260513102542828
(0)