ການກຳນົດ "ຂໍ້ຈຳກັດ"
ການນຳເອົາການບໍລິການສາທາລະນະໄປສູ່ທຸກໆບ້ານແມ່ນອົງປະກອບຫຼັກຂອງແຜນການເລກທີ 151/KH-UBND ຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງອຶງຫວ່າ ກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຮູບແບບ "ລັດຖະບານທີ່ເປັນມິດ ແລະ ສະດວກສະບາຍເພື່ອປະຊາຊົນ" ໃນປີ 2026. ນີ້ຍັງເປັນວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວໂດຍທ້ອງຖິ່ນເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການໃໝ່ຂອງການດຳເນີນງານຮູບແບບລັດຖະບານທ້ອງຖິ່ນສອງຊັ້ນ.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຫຼັງຈາກຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຫຼາຍຢ່າງໄດ້ຖືກກະຈາຍອຳນາດໄປສູ່ລະດັບຮາກຖານ, ວຽກງານໃນລະດັບບ້ານໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຫຼາຍຄົນ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ສູງອາຍຸ, ຍັງປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍ, ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຂັ້ນຕອນ ແລະ ເອກະສານທີ່ຕ້ອງການ, ແລະ ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຕ້ອງເດີນທາງຫຼາຍຄັ້ງເພື່ອເຮັດສຳເລັດຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ.
ອີງຕາມຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຂອງຕາແສງອຶງຮວ່າ, ໃນໄລຍະເບື້ອງຕົ້ນຂອງການດຳເນີນງານຮູບແບບການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນສອງຊັ້ນ, ຕາແສງໄດ້ຮັບການຮ້ອງຮຽນຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບປະຊາຊົນທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງຄົບຖ້ວນກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ແລະ ມີເອກະສານທີ່ບໍ່ຄົບຖ້ວນ ຫຼື ຜິດພາດທີ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂຫຼາຍຄັ້ງ. ບັນຫາຫຼັກໆເກີດຂຶ້ນໃນຂົງເຂດຍຸຕິທຳ, ການຈົດທະບຽນພົນລະເມືອງ, ແລະ ທີ່ດິນ. ຖ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງທັນການ, ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເຫຼົ່ານີ້ຈະສົ່ງຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນ. ດັ່ງນັ້ນ, ແທນທີ່ຈະລໍຖ້າໃຫ້ປະຊາຊົນມາຫ້ອງການ, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຂອງຕາແສງໄດ້ສົ່ງພະນັກງານຊ່ຽວຊານໄປຍັງບ້ານຕ່າງໆເພື່ອໃຫ້ຄຳແນະນຳ ແລະ ສະໜັບສະໜູນຢ່າງຕັ້ງໜ້າ.
ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິຈິງ, ຫົວໜ້າບ້ານຈຸງເທືອງ, ກ່າວວ່າ ບ້ານນີ້ມີປະຊາກອນຫຼາຍກວ່າ 1,400 ຄົນ, ສະນັ້ນຄວາມຕ້ອງການໃນການຈັດການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍ. ໃບຢັ້ງຢືນການເກີດຫຼາຍໃບມີຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຊື່ ຫຼື ວັນເດືອນປີເກີດ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການດຳເນີນທຸລະກຳທາງແພ່ງ.
ໃນຂົງເຂດກຳມະສິດທີ່ດິນ, ບັນຫາທົ່ວໄປມັກຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບເອກະສານມໍລະດົກ, ການໂອນ, ຫຼື ໃບຢັ້ງຢືນສິດນຳໃຊ້ທີ່ດິນທີ່ລົງທະບຽນໃນນາມຂອງຜູ້ເສຍຊີວິດແຕ່ມີເອກະສານທາງກົດໝາຍບໍ່ຄົບຖ້ວນ. ທ່ານ ຫງວຽນວັນດານ ຈາກບ້ານຈຸງເທືອງ ກ່າວວ່າ ຫຼັງຈາກເກີດໄຟໄໝ້, ເອກະສານທັງໝົດຂອງຄອບຄົວລາວຖືກທຳລາຍ. ເມື່ອຍື່ນຂໍໃບຢັ້ງຢືນການເກີດໃໝ່, ລາວຕ້ອງໄດ້ຄົ້ນຫາເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຢ່າງເພື່ອກວດສອບ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຍ້ອນຄຳແນະນຳ ແລະ ຄຳອະທິບາຍຢ່າງລະອຽດຈາກເຈົ້າໜ້າທີ່ຂອງບ້ານ, ບັນຫາຂອງລາວໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວ.
ໃນລັກສະນະດຽວກັນ, ແທນທີ່ຈະຕ້ອງເດີນທາງຫຼາຍກວ່າ 10 ກິໂລແມັດເພື່ອດຳເນີນການເອກະສານຄືແຕ່ກ່ອນ, ປະຊາຊົນໃນບ້ານ ຢາງຈຽວ, ກິມຢາງ, ດົງດິ່ງ ແລະອື່ນໆ ໄດ້ຮັບການຊີ້ນຳໂດຍກົງ ແລະ ການດຳເນີນການເອກະສານຈາກເຈົ້າໜ້າທີ່ຂອງຕາແສງໃນພື້ນທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ວິທີການນີ້ກຳລັງຊ່ວຍໃຫ້ຕາແສງ ອຶງຮວ່າ ສາມາດແກ້ໄຂ "ອຸປະສັກ" ໃນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໃນລະດັບຮາກຖານໄດ້ເທື່ອລະກ້າວ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ໄດ້ຮັບການເຫັນດີ ແລະ ຄຳຍ້ອງຍໍຊົມເຊີຍຈາກປະຊາຊົນ.
ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໃຫ້ຫຼາຍກວ່າ 90%.
ທຸກໆເຊົ້າວັນອາທິດ, ກຸ່ມເຮັດວຽກທີ່ມີພະນັກງານ 8-10 ຄົນຈາກພະແນກວິຊາສະເພາະຕ່າງໆຂອງຕາແສງຈະໄປທີ່ສູນວັດທະນະທຳຂອງບ້ານໂດຍກົງເພື່ອເຮັດວຽກ. ຢູ່ຈຸດສະໜັບສະໜູນເຄື່ອນທີ່ເຫຼົ່ານີ້, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຈະແນະນຳປະຊາຊົນກ່ຽວກັບເອກະສານ ແລະ ຂັ້ນຕອນທີ່ຕ້ອງການສຳລັບແຕ່ລະປະເພດຂັ້ນຕອນພາຍໃຕ້ອຳນາດຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງ; ພວກເຂົາຍັງຊ່ວຍໃນການຕື່ມ ແລະ ສົ່ງເອກະສານໃນປະຕູບໍລິການສາທາລະນະ, ຮັບໃບສະໝັກ, ແລະ ກຳນົດເວລາສົ່ງຄືນຜົນຕາມລະບຽບການ.
ຂະບວນການຈັດຕັ້ງແຕ່ລະຄັ້ງຂອງການບໍລິການໄດ້ຖືກມາດຕະຖານອອກເປັນຫ້າຂັ້ນຕອນຄື: ແຈ້ງໃຫ້ພົນລະເມືອງຊາບລ່ວງໜ້າ; ການທົບທວນ ແລະ ແນະນຳພວກເຂົາກ່ຽວກັບເອກະສານທີ່ຈຳເປັນ; ການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການປ້ອນຂໍ້ມູນເຂົ້າໃນລະບົບ; ການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າຂອງການປະມວນຜົນ; ແລະ ການສະໜອງຜົນໄດ້ຮັບ ແລະ ການສຳຫຼວດລະດັບຄວາມພໍໃຈ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດ, ຫຼຸດຜ່ອນຈຳນວນການເດີນທາງ, ແລະ ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ພົນລະເມືອງ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ຍັງບໍ່ທັນມີຄວາມຊຳນານໃນ ເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນ .
ທ່ານນາງ ຟູ່ງທິງຽມ ຈາກບ້ານກິມຢາງ ກ່າວວ່າ ການຈັດຕັ້ງສະໜັບສະໜູນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານພາຍໃນບ້ານໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນປະຫຍັດເວລາ ແລະ ຄວາມພະຍາຍາມໄດ້ຫຼາຍ. “ຂັ້ນຕອນຕ່າງໆແມ່ນອະທິບາຍໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນ ແລະ ງ່າຍດາຍ. ຜູ້ສູງອາຍຸ ຄືພວກເຮົາບໍ່ຕ້ອງກັງວົນອີກຕໍ່ໄປເມື່ອເຮັດຂັ້ນຕອນ,” ທ່ານນາງງຽມ ແບ່ງປັນ.
ຕາມແຜນການ, ຮູບແບບດັ່ງກ່າວໃນເບື້ອງຕົ້ນຈະຖືກທົດລອງໃຊ້ໃນບ້ານທີ່ມີການນຳໃຊ້ເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ຫຼັງຈາກປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງມັນແລ້ວ, ຕາແສງຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍໄປສູ່ເຂດທີ່ຢູ່ອາໄສອື່ນໆ, ຮັບປະກັນວ່າປະຊາຊົນສາມາດເຂົ້າເຖິງການບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະໄດ້ຢ່າງສະດວກສະບາຍ.
ຕາມທ່ານ ຫງວຽນດຶກບິ່ງ, ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງອຶງຮວ່າ, ຫຼັງຈາກປະຕິບັດຮູບແບບດັ່ງກ່າວມາເປັນເວລາກວ່າສອງເດືອນ, ພະແນກວິຊາສະເພາະຂອງຕາແສງໄດ້ດຳເນີນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານເກືອບ 500 ຢ່າງໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ. ເວລາດຳເນີນການໄດ້ຫຼຸດລົງປະມານ 90%, ແລະ ອັດຕາຄວາມພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນໄດ້ບັນລຸຫຼາຍກວ່າ 90%.
ໂດຍສະເພາະ, ການຈັດສົ່ງທີມງານສະໜັບສະໜູນເຄື່ອນທີ່ໄປຍັງບ້ານຕ່າງໆໂດຍກົງໄດ້ປະກອບສ່ວນຫຼຸດຜ່ອນພາລະວຽກຢູ່ຈຸດບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຕາແສງ, ສ້າງການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກໃນຮູບແບບ ແລະ ວິທີການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານຂັ້ນຮາກຖານ. ສິ່ງທີ່ສຳຄັນກວ່ານັ້ນ, ວິທີການນີ້ແມ່ນຄ່ອຍໆປ່ຽນແນວຄິດຈາກ "ປະຊາຊົນຊອກຫາລັດຖະບານ" ໄປສູ່ "ລັດຖະບານຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນຢ່າງຕັ້ງໜ້າ", ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງເຖິງຈິດໃຈຂອງການບໍລິຫານທີ່ມຸ່ງເນັ້ນການບໍລິການ, ເປັນມິດກັບປະຊາຊົນ, ແລະ ເປັນສູນກາງຂອງປະຊາຊົນໃນໄລຍະການພັດທະນາໃໝ່.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://hanoimoi.vn/xa-ung-hoa-dua-hanh-chinh-cong-den-gan-nguoi-dan-1209523.html
