Mở rộng kênh "Lắng nghe dân nói" ở Quảng Trị

Lắng nghe vừa để biết người dân đang nghĩ gì vừa kịp thời giải quyết những vấn đề từ cơ sở. Mô hình “Lắng nghe dân nói” của Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị mở thêm nhiều kênh tiếp nhận ý kiến, góp phần phát huy dân chủ, tăng cường đồng thuận và xây dựng chính quyền gần dân, do dân và vì dân.

Để mọi tiếng nói của người dân đều được lắng nghe

Những năm qua, cùng với việc triển khai Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở, hệ thống MTTQ các cấp tỉnh Quảng Trị không ngừng đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, phát huy vai trò cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân. Các hoạt động tiếp xúc cử tri, đối thoại, giám sát, phản biện xã hội được tăng cường, tạo điều kiện để người dân tham gia đóng góp ý kiến xây dựng Đảng, chính quyền.

"Mặt trận lắng nghe ý kiến người dân" tạo điều kiện để người dân dễ dàng phản ánh tâm tư, nguyện vọng thông qua các nền tảng số, bên cạnh các hình thức đối thoại trực tiếp

Tuy nhiên, trong bối cảnh xây dựng chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu đặt ra là cần có những hình thức mới để lắng nghe, tiếp nhận và xử lý kịp thời tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị của Nhân dân. Từ thực tiễn đó, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị đã ban hành Kế hoạch tổ chức thực hiện mô hình "Lắng nghe dân nói" gắn với chuyển đổi số và nâng cao vai trò giám sát, phản biện xã hội của Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội các cấp giai đoạn 2026 - 2030.

Mô hình được triển khai nhằm cụ thể hóa Chỉ thị số 16-CT/TU ngày 20/4/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Quảng Trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy đảng đối với việc thực hiện dân chủ ở cơ sở; đẩy mạnh hoạt động tiếp xúc, đối thoại của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân; xây dựng chính quyền địa phương hai cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả, gần dân, do dân và vì dân. Đồng thời, đây cũng là hoạt động thiết thực hưởng ứng Kế hoạch của Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam về tổ chức "Tháng nghe dân nói", cụ thể hóa tinh thần chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm về việc lấy Nhân dân làm trung tâm, làm chủ thể của quá trình phát triển.

Theo bà Lê Thị Mỹ Hiền, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị, mô hình "Lắng nghe dân nói" không chỉ là một hoạt động đối thoại đơn thuần mà là sự đổi mới trong cách tiếp cận Nhân dân của hệ thống Mặt trận.

"Chúng tôi mong muốn mỗi ý kiến của người dân đều được lắng nghe, tiếp thu. Qua đó góp phần phát huy dân chủ ở cơ sở, nâng cao hiệu quả giám sát, phản biện xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, chính quyền", bà Hiền chia sẻ.

Có thể bạn quan tâm

Mặt trận xã Hiệp Đức nhân rộng mô hình “Ngày thứ Bảy lắng nghe dân nói”ĐNO - Tối 27/6, Uỷ ban MTTQ Việt Nam xã Hiệp Đức tổ chức diễn đàn và ra mắt mô hình Dân vận khéo “Ngày thứ Bảy lắng nghe dân nói” của người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền xã.

Hai xã ở Phú Thọ thông tin việc Hà Nội khảo sát mở rộng địa giới hành chính(Dân trí) - Đảng ủy xã Lương Sơn và UBND xã Vĩnh Phú (Phú Thọ) cùng lên tiếng trước thông tin thành phố Hà Nội làm việc với tỉnh Phú Thọ xem xét mở rộng địa giới hành chính.

Sắp xếp tổ dân phố ở phường Yên Sở: Gần dân hơn để phục vụ nhân dân tốt hơnViệc sắp xếp tổ dân phố trên địa bàn phường Yên Sở không chỉ là yêu cầu khách quan trong quá trình tinh gọn bộ máy, mà còn là bước đi cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dân cư, xây dựng chính quyền cơ sở gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân tốt hơn trong bối cảnh đô thị hóa nhanh.

Người dân xã Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị quét mã QR để gửi ý kiến, kiến nghị thông qua mô hình "Lắng nghe dân nói", góp phần mở rộng kênh đối thoại giữa Nhân dân với MTTQ và chính quyền địa phương

Thêm nhiều kênh để người dân phản ánh

Điểm mới nổi bật của mô hình là kết hợp giữa hình thức tiếp xúc trực tiếp với ứng dụng công nghệ số để mở rộng các kênh tiếp nhận thông tin từ Nhân dân. Ngoài các hội nghị, diễn đàn đối thoại trực tiếp, người dân có thể gửi ý kiến, phản ánh, kiến nghị thông qua mã QR khảo sát điện tử, hộp thư số "Mặt trận lắng nghe dân nói", trang Zalo "Mặt trận số Quảng Trị", website, fanpage của Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội hoặc thông qua đường dây nóng.

Các nội dung tiếp nhận tập trung vào những vấn đề thiết thực gắn với đời sống người dân như quản lý đất đai, giải phóng mặt bằng, cải cách hành chính, bảo vệ môi trường, thực hiện dân chủ ở cơ sở, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương, các chính sách an sinh xã hội và những vấn đề dân sinh được Nhân dân quan tâm.

Thông qua hệ thống số hóa, các ý kiến được tiếp nhận, phân loại, chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý, theo dõi và phản hồi theo quy trình rõ ràng. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong tổng hợp, phân tích dữ liệu giúp nhận diện sớm những vấn đề nổi cộm, hỗ trợ Mặt trận và các cấp chính quyền kịp thời có giải pháp xử lý từ cơ sở. Không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận thông tin, mô hình còn hướng đến xây dựng văn hóa đối thoại trong hệ thống chính trị, nâng cao trách nhiệm giải trình của cán bộ, công chức và góp phần chuyển từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ Nhân dân.

Theo bà Phạm Thị Hồng Tư, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Tuyên Hóa, người dân trên địa bàn đặc biệt quan tâm đến các vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống như hạ tầng giao thông, hỗ trợ sản xuất và các chính sách an sinh xã hội. "Khi được tham gia góp ý, đối thoại và được giải đáp thỏa đáng, bà con đồng thuận cao hơn trong triển khai các chương trình, dự án. Mô hình 'Lắng nghe dân nói' sẽ tạo thêm điều kiện để người dân mạnh dạn phản ánh tâm tư, nguyện vọng của mình, giúp Mặt trận và chính quyền nắm bắt tình hình từ cơ sở một cách kịp thời hơn", bà Tư cho biết.

Thực tế cho thấy, nhiều vấn đề phát sinh ở cơ sở nếu được lắng nghe và xử lý từ sớm sẽ hạn chế đơn thư khiếu nại, tố cáo kéo dài, đồng thời góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội. Không chỉ là đối tượng thụ hưởng, người dân ngày càng trở thành chủ thể tham gia xây dựng chính quyền và phát triển cộng đồng.

Bà Nguyễn Thị Tình, người dân thôn Lâm Lang, xã Hiếu Giang chia sẻ: "Chúng tôi rất đồng tình với mô hình này vì có thêm kênh để phản ánh những vấn đề bà con quan tâm. Điều quan trọng là sau khi người dân góp ý thì các cơ quan chức năng quan tâm giải quyết và thông tin lại kết quả để người dân biết. Khi được lắng nghe và tôn trọng, người dân sẽ tích cực tham gia các phong trào, cuộc vận động ở địa phương".

Hội nghị tiếp xúc cử tri tại xã Bến Hải. Đây là một trong những kênh quan trọng để người dân phản ánh tâm tư, nguyện vọng, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, do dân và vì dân

Hoa Kỳ - Việt Nam: Đừng bỏ lỡ

Việt Nam khuyến khích doanh nghiệp Hoa Kỳ mở rộng đầu tư vào công nghệ caoSáng 26/6, tại Trụ sở Chính phủ, Phó Thủ tướng Hồ Quốc Dũng tiếp ông Jeff Place, Giám đốc Chuỗi cung ứng của Tập đoàn Coherent (Hoa Kỳ). Tại buổi tiếp, Phó Thủ tướng khẳng định Việt Nam khuyến khích các doanh nghiệp Hoa Kỳ mở rộng đầu tư, đặc biệt trong các lĩnh vực công nghệ cao, đổi mới sáng tạo và công nghiệp bán dẫn.

Khuyến khích các doanh nghiệp Hoa Kỳ mở rộng đầu tư trong lĩnh vực công nghệ caoPhó Thủ tướng Hồ Quốc Dũng cho biết Việt Nam hoan nghênh các doanh nghiệp Hoa Kỳ tiếp tục mở rộng hoạt động tại Việt Nam, nhất là trong các ngành công nghệ cao và lĩnh vực có giá trị gia tăng lớn.

Việt Nam - Hoa Kỳ tăng cường hợp tác khắc phục hậu quả chiến tranhVTV.vn - Ngày 22/6, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tiếp Quyền Bộ trưởng Bộ Hải quân Hoa Kỳ Hùng Cao.

Lắng nghe đi đôi với hành động

Theo Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị, giá trị của mô hình nằm ở số lượng ý kiến được tiếp nhận và quan trọng hơn là hiệu quả giải quyết những vấn đề người dân phản ánh. Bởi lẽ, lắng nghe phải gắn với hành động; tiếp nhận phải đi đôi với xử lý; giám sát phải đi cùng trách nhiệm phản hồi.

Trong thời gian tới, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Trị sẽ tiếp tục chỉ đạo MTTQ các cấp triển khai đồng bộ mô hình trên phạm vi toàn tỉnh; đẩy mạnh tuyên truyền để người dân hiểu rõ mục đích, ý nghĩa của mô hình; hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số; đồng thời tăng cường theo dõi, giám sát quá trình giải quyết các kiến nghị, phản ánh của Nhân dân. MTTQ các cấp cũng sẽ phối hợp chặt chẽ với cấp ủy, chính quyền, các tổ chức chính trị - xã hội tổ chức định kỳ các hội nghị, diễn đàn "Lắng nghe dân nói"; chủ động nắm bắt dư luận xã hội, kịp thời tổng hợp, phản ánh những vấn đề Nhân dân quan tâm đến các cơ quan có thẩm quyền.

Với quyết tâm chính trị cao, sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và sự hưởng ứng tích cực của các tầng lớp Nhân dân, mô hình "Lắng nghe dân nói" được kỳ vọng sẽ trở thành cầu nối tin cậy giữa Nhân dân với cấp ủy, chính quyền và hệ thống Mặt trận; góp phần đưa dân chủ ở cơ sở đi vào thực chất, xây dựng chính quyền ngày càng gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân tốt hơn, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Nguồn: https://phunuvietnam.vn/mo-rong-kenh-lang-nghe-dan-noi-o-quang-tri-238260625093152334.htm