Promosi akhir tahun yang meriah

Musim kemuncak membeli-belah pada akhir tahun telah bermula apabila pengguna berbelanja lebih banyak sebagai persediaan untuk cuti dan perayaan yang akan datang.

Musim membeli-belah akhir tahun – dengan Jumaat Hitam (29 November) sebagai acara kemuncak – semakin hampir. Peruncit, daripada pasar raya dan kedai hinggalah platform e-dagang, semuanya telah membuat persediaan rapi untuk memenuhi peningkatan permintaan pengguna. Pasaran sibuk daripada pasar tradisional hinggalah ke pasar dalam talian. Menurut pemerhatian di Bandar Raya Ho Chi Minh seminggu sebelum Jumaat Hitam, rangkaian pasar raya seperti Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market, dan sebagainya, secara serentak melancarkan pelbagai program diskaun besar. Saigon Co.op , dengan rangkaian lebih 800 cawangan, sedang mengenakan diskaun sebanyak 50% atau lebih untuk semua kategori produk, termasuk sayur-sayuran, makanan kering, kosmetik dan barangan rumah. Secara khususnya, program "10 Hari Keemasan - Beli-belah Sehingga Anda Pulang", yang berlangsung dari 2 hingga 30 November, menggabungkan tawaran seperti diskaun untuk barangan keperluan rumah, di samping "Beli-belah pada Harga Tetap 10,000 VND" dan "Harga Mengejutkan - Diskaun Mendalam".

Pengguna masih ternanti-nanti musim jualan akhir tahun dengan penuh semangat. Foto: THANH NHAN

Kedai WinMart/WinMart+ menawarkan diskaun sehingga 50% untuk beribu-ribu makanan, kosmetik dan barangan isi rumah, berserta tawaran "Beli 1 Percuma 1" atau "Hanya 10,000 VND" untuk beberapa produk. Begitu juga, MM Mega Market menawarkan polisi "Beli Lebih Banyak - Lebih Murah", dengan diskaun hebat untuk pelanggan korporat yang membuat pesanan awal Tet (Tahun Baru Lunar). Pusat membeli-belah yang sama meriahnya seperti Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza… juga melancarkan program diskaun utama daripada jenama fesyen, kosmetik, kasut dan aksesori. Banyak kedai telah menghantar mesej pemberitahuan kepada pelanggan ahli, menjanjikan diskaun hebat dan hadiah menarik. Di media sosial, jenama terkenal juga giat mempromosikan produk mereka. Contohnya, jenama fesyen J. menawarkan diskaun sehingga 70% untuk lebih 1,000 produk, dengan harga antara 110,000 hingga 333,000 VND. Sementara itu, jenama perkakas rumah utama menawarkan tawaran istimewa, termasuk kod diskaun tambahan untuk pesanan bernilai tinggi. Di platform e-dagang, Shopee mendahului dengan pelbagai diskaun hebat, seperti penghantaran percuma, baucar sehingga 1 juta VND, dan diskaun 50% untuk produk di Shopee Video. Program "Shopee Berganding Bahu untuk Barangan Vietnam", dengan kerjasama Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital, akan berlangsung dari 29 November hingga 1 Disember, mempamerkan produk Vietnam berkualiti tinggi dengan tawaran hebat. Di TikTok Shop, jualan penstriman langsung juga menarik ramai penonton hasil diskaun besar-besaran sehingga 70%. Contohnya, akaun TM (1.1 juta pengikut) telah menstrim langsung jualan minyak wangi dengan diskaun 10%-20%, menarik lebih 3,000 penonton serentak. Lazada akan menjalankan program Black Friday dari 25 November hingga 2 Disember dengan banyak tawaran hebat: diskaun sehingga 50%, penghantaran percuma sepenuhnya, dan baucar bernilai sehingga VND 400,000. Walau bagaimanapun, Tiki masih belum menghasilkan daya tarikan yang sama kuatnya dengan platform lain. Pemerhatian menunjukkan bahawa suasana membeli-belah yang sibuk bukan sahaja datang daripada peruncit tetapi juga merebak ke seluruh komuniti pengguna. Pekerja pejabat dan pelanggan muda telah mula berkongsi petua tentang mencari jualan dan mencari produk berkualiti tinggi pada harga diskaun. Kata kunci seperti "petua mencari jualan Jumaat Hitam" dan "mencari jualan yang berkesan" sering dicari di Google. Cik Ho Hong Dao, Pemangku Pengarah Pemasaran Saigon Co.op, percaya bahawa Jumaat Hitam bukan sahaja peluang untuk meningkatkan jualan tetapi juga peluang untuk mengukur kuasa beli pasaran. Keputusan daripada program promosi ini akan membantu perniagaan menyesuaikan strategi mereka tepat pada masanya untuk musim membeli-belah cuti Tet. "Ini juga merupakan peluang untuk Saigon Co.op untuk mengesahkan kedudukannya dan membawakan pelanggan pengalaman membeli-belah yang hebat pada akhir tahun," tegasnya. Berhati-hati dengan membeli murah tetapi akhirnya membayar lebih! Walaupun ramai yang teruja dengan promosi dan diskaun akhir tahun, ramai yang lain ragu-ragu kerana kerap menghadapi "promosi palsu," membuatkan mereka rasa tertipu walaupun telah merancang dengan teliti. Cik Tran Thi Hong (Daerah Tan Phu, Bandar Raya Ho Chi Minh) berkongsi pengalamannya yang tidak menyenangkan semasa promosi 11-11. Selepas mengikuti seorang KOL (influencer media sosial) yang mempromosikan produk dengan "harga terendah di pasaran" iaitu lebih 800,000 VND, dia memutuskan untuk membeli serta-merta tetapi terlepas harga yang berpatutan. Menyesal kerana menunggu, dia akhirnya membelinya dengan harga lebih 900,000 VND, kerana menyangka ia masih lebih murah daripada di kedai. Walau bagaimanapun, keesokan harinya, dia melihat produk yang sama dalam strim langsung lain dari rangkaian runcit yang dikenali dengan harga kurang daripada 800,000 VND, dengan perkhidmatan penghantaran yang cepat. Lebih mengecewakan ialah kelewatan pesanannya dari saluran KOL; Cik Hong tidak dapat membatalkannya kerana barang sudah dalam perjalanan. Walaupun dia enggan menerima pemulangan, dia masih bimbang tentang proses bayaran balik. Encik Vu Vo Ha (Daerah Binh Thanh, Bandar Raya Ho Chi Minh) juga mengalami situasi yang sama. Semasa jualan 11-11, dia membeli banyak produk daripada jenama fesyen kegemarannya dengan diskaun 15% - 39%. Walau bagaimanapun, hanya beberapa hari kemudian, jenama itu melancarkan "jualan terbesar tahun ini" pada Black Friday, dengan diskaun sehingga 50%. Encik Ha melahirkan rasa kesalnya kerana membeli dengan tergesa-gesa: "Saya sangkakan saya mendapat harga yang baik, tetapi ternyata mahal. Lain kali saya akan belajar daripada pengalaman ini dan hanya membeli apa yang saya perlukan, jadi saya tidak perlu risau tentang terlepas promosi." Seorang wakil perniagaan menyatakan bahawa margin keuntungan dalam pengeluaran tidak tinggi, tetapi pengguna sering menjangkakan diskaun yang ketara. Oleh itu, perniagaan terpaksa menetapkan harga senarai yang lebih tinggi untuk mewujudkan ilusi "tawar-menawar" untuk pelanggan apabila menggunakan promosi. "Produk dengan diskaun besar biasanya merupakan barang pelepasan atau yang mempunyai kecacatan kecil. Bagi barang lain, jika terdapat diskaun berbanding harga biasa, perniagaan telah pun mengorbankan sebahagian daripada keuntungannya," jelas wakil ini. Perniagaan ini juga menekankan bahawa daripada hanya menumpukan pada peratusan diskaun, pengguna harus memberi perhatian kepada jumlah sebenar yang dijimatkan semasa membeli barangan, untuk memastikan nilai pembelian sepadan dengan keperluan mereka. Dari perspektif pakar e-dagang, Encik Nguyen Manh Tan, Pengarah Pemasaran Haravan, mengulas bahawa kebanyakan program promosi semasa adalah tulen tetapi tidak memenuhi jangkaan pengguna. Beliau juga menegaskan bahawa pengguna secara beransur-ansur menjadi tidak peka terhadap mesej promosi. Oleh kerana terdapat begitu banyak acara diskaun sepanjang tahun, daripada jualan dua hari dan jualan pertengahan bulan hingga cuti, dan bukannya memberi tumpuan terutamanya pada akhir tahun seperti sebelumnya, Encik Tan mengesyorkan agar pengguna memilih untuk membeli daripada penjual atau perniagaan yang bereputasi dengan jenama yang mantap dan ulasan yang baik untuk mengelakkan diri daripada terjebak dalam perangkap "promosi palsu." Pengguna harus membandingkan harga produk yang serupa dari sumber yang berbeza sebelum memutuskan untuk membeli. "Promosi palsu" bukan sahaja membimbangkan pengguna tetapi juga merupakan masalah yang dihadapi oleh "syarikat penstriman langsung yang berpengaruh." Pham Thoai, salah seorang penstrim langsung yang terkenal, mendedahkan bahawa pasukannya sentiasa menyemak harga produk di semua platform sebelum menyiarkan untuk memastikan harga sebenar. Sebelum setiap sesi penstriman langsung, harga produk juga diumumkan terlebih dahulu supaya pengguna dapat menilai tahap diskaun itu sendiri.

Memantau Aktiviti Promosi Secara Rapat : Berkenaan penyelesaian untuk mengurus promosi, seorang wakil dari Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Bandar Raya Ho Chi Minh menyatakan bahawa menurut Dekri 128/2024 (pindaan Dekri 81/2018), mulai 1 Disember, perniagaan dan kedai tidak lagi perlu memaklumkan agensi pengurusan negeri terlebih dahulu semasa menjalankan promosi. Peraturan ini dijangka akan mewujudkan satu kejayaan dalam pembaharuan prosedur pentadbiran, membantu perniagaan melaksanakan program promosi perdagangan secara fleksibel, termasuk promosi. Walau bagaimanapun, peraturan baharu ini juga menimbulkan cabaran dalam pemantauan, kerana agensi pengurusan tidak lagi akan mempunyai kawalan penuh ke atas semua aktiviti promosi di kawasan tersebut. Menurut wakil dari Jabatan Perindustrian dan Perdagangan, daripada menghabiskan banyak masa memproses prosedur pentadbiran, agensi tersebut akan memberi tumpuan kepada pengukuhan pemeriksaan pasca bagi memastikan perniagaan mematuhi peraturan perundangan dan melindungi hak pengguna. Sumber: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm