Amazon membelanjakan $200 bilion untuk AI, tetapi KPI telah menjadi perlumbaan maya.

Amazon banyak melabur dalam AI dan pusat data, tetapi secara dalaman, terdapat trend yang semakin meningkat dalam penggunaan bot untuk mencipta tugas yang tidak perlu bagi memenuhi KPI teknologi.

Amazon menghadapi paradoks utama: ia membelanjakan $200 bilion untuk infrastruktur AI dan pusat data, namun ramai pekerja menggunakan alat AI dalaman untuk mencipta tugasan yang tidak bermakna hanya untuk meningkatkan KPI mereka pada kedudukan penggunaan teknologi.

Menurut Fortune dan Financial Times, alat MeshClaw Amazon, yang pada asalnya direka untuk mengautomasikan tugas seperti penggunaan kod, pemprosesan e-mel dan pengurusan Slack, kini telah menjadi "senjata" untuk pekerja membakar token AI bagi meningkatkan kedudukan peribadi mereka dalam sistem penjejakan dalaman.

Fenomena ini dikenali sebagai "tokenmaxxing," satu istilah yang tersebar di Silicon Valley, yang menggambarkan bagaimana pekerja sengaja mencipta seberapa banyak interaksi dengan AI yang mungkin untuk meningkatkan metrik penggunaan dan bukannya memberi tumpuan kepada nilai sebenar untuk produk dan perniagaan.

Sumber dalaman mendedahkan bahawa Amazon menyasarkan lebih 80% pembangunnya menggunakan AI setiap minggu, di samping melaksanakan papan pendahulu untuk menjejaki penggunaan token individu dan pasukan, sekali gus mewujudkan tekanan persaingan yang belum pernah terjadi sebelumnya di tempat kerja teknologi.

Walaupun Amazon mendakwa bahawa metrik token tidak digunakan untuk menilai prestasi pekerja, ramai jurutera mengatakan bahawa pihak pengurusan masih memantau nombor-nombor ini secara rahsia, menyebabkan ramai yang sengaja membiarkan AI mengendalikan pelbagai tugas yang tidak perlu hanya untuk "mencantikkan" pencapaian mereka.

MeshClaw digambarkan sebagai "raksasa AI" yang mampu belajar sendiri, memantau kemajuan penggunaan kod dan mengendalikan tugas secara automatik apabila pengguna berada di luar talian, tetapi ini juga menimbulkan kebimbangan serius tentang risiko keselamatan dan kawalan sistem.

Beberapa jurutera veteran di Amazon juga berkata mereka teragak-agak untuk memberikan kawalan penuh kepada AI kerana bimbang alat itu boleh melakukan tindakan yang tidak diingini, menyebabkan ralat sistem atau membocorkan data kritikal dalam persekitaran operasi berskala besar.

Di tengah-tengah usaha agresif Amazon dalam perlumbaan AI global, kisah "mencipta kerja dengan bot" menjadi amaran utama bagi industri teknologi: jika syarikat terlalu fokus pada metrik yang mencolok seperti jualan token, mereka boleh menjadikan pelaburan ratusan bilion dolar sebagai perlumbaan KPI yang ilusi.

Sumber: https://khoahocdoisong.vn/amazon-dot-200-ty-usd-cho-ai-nhung-kpi-lai-thanh-tro-dua-ao-post2149100152.html