Amazon menyerang balik, EU mengetatkan peraturan, adakah Temu masih berpeluang untuk terus hidup?

(Akhbar Dan Tri) - Menghadapi tekanan harga daripada Amazon di AS dan siasatan oleh EU kerana menjual barangan tiruan, Temu sedang bergelut dalam dua aspek. Impian membeli-belah super murah untuk pengguna global berada dalam bahaya runtuh.

Awal tahun ini, dasar perdagangan baharu Presiden Donald Trump telah memberi tamparan hebat kepada Temu, sebuah platform e-dagang China yang terkenal dengan barangan kos rendahnya. Penghapusan peraturan "de minimis" oleh Trump, yang membenarkan import bebas cukai di bawah $800, telah melucutkan kelebihan daya saing teras Temu: menjual barangan ultra murah yang dihantar terus dari China ke AS tanpa membayar tarif.

Dalam sekelip mata, strategi "harga rendah yang tiada tandingan" gagal. Temu terpaksa menaikkan harga, malah mengenakan surcaj import sehingga 145% ke atas beberapa barangan, menyebabkan banyak pesanan meningkat dua kali ganda harganya. Pengguna Amerika bertindak balas dengan garang. Satu tinjauan Februari oleh Omnisend menunjukkan bahawa 29% rakyat Amerika berkata mereka akan menghentikan atau mengurangkan pembelian daripada platform China jika harga terus meningkat.

Berdepan dengan gelombang perpindahan pelanggan dan kos yang melambung tinggi, Temu telah mengurangkan perbelanjaan pengiklanan secara drastik, yang sebelum ini menjadi pemacu utama pertumbuhan pesatnya. Akibatnya, muat turun aplikasi di AS merosot, dan bilangan pengguna aktif bulanan menurun sebanyak 54% dalam masa empat bulan sahaja.

Untuk meminimumkan kerugian, Temu dengan cepat mengubah model logistiknya. Daripada menghantar barang terus dari China, mereka mula menggunakan gudang yang terletak betul-betul di Amerika Syarikat. Langkah ini menghapuskan surcaj dan mengurangkan cukai untuk pembeli, tetapi pada masa yang sama mereka menyedari bahawa mereka menghadapi pesaing yang lebih hebat daripada dasar cukai: Amazon.

Apabila gergasi itu terbangun: Serangan balas Amazon

Walaupun Temu bergelut dengan isu dan kos politik , Amazon tidak melepaskan peluang itu. Gergasi e-dagang Amerika itu melancarkan serangan balas yang sengit dan tersusun, menyasarkan segmen harga rendah yang dikuasai Temu.

Tahun lepas, Amazon secara senyap-senyap melancarkan bahagian membeli-belah "Amazon Haul", yang mengkhususkan diri dalam pakaian, barangan rumah dan elektronik berharga di bawah $20, dengan banyak barangan berharga antara $1 dan $10. April ini, mereka terus berkembang dengan "Brand Faves," menjual produk asli daripada jenama seperti Champion, Adidas dan Steve Madden dari gudang AS mereka, pada harga hanya sedikit melebihi $20.

Jelas sekali, Amazon secara langsung bersaing dan meniru model Temu, tetapi dengan kelebihan yang ketara: rangkaian pergudangan dan logistik yang besar-besaran di kawasan asalnya.

Temu sedang bergelut untuk menarik penjual Amerika di tengah-tengah tekanan daripada harga rendah dan dasar tarif Amazon (Ilustrasi: Linkedin).

Masalah terbesar Temu sekarang ialah mereka tidak dapat mengalahkan Amazon. Menurut laporan daripada Financial Times, banyak jenama dan penjual pihak ketiga secara terus terang memberitahu Temu bahawa mereka tidak boleh menawarkan harga yang lebih rendah daripada Amazon untuk produk yang sama.

Sebabnya terletak pada kuasa mutlak Amazon di pasaran AS. Amazon sanggup menggunakan strategi "harga terendah" dan menerima kerugian ke atas beberapa barangan untuk mengekalkan pengguna dan menyekat pesaing – sesuatu yang Temu tidak boleh lakukan tanpa menghadapi risiko muflis.

Tambahan pula, penjual teragak-agak untuk menjual pada harga yang lebih rendah di Temu kerana takut dikenakan penalti di Amazon, khususnya kehilangan tempat mereka dalam "Beli Kotak"—ciri "beli sekarang" yang menyumbang sebahagian besar jualan. Kehilangan kedudukan ini bermakna penurunan jualan dan keterlihatan produk yang ketara di Amazon.

Seorang pengarah di sebuah pembekal utama memberitahu Financial Times: "Kami memberitahu mereka bahawa jika kami menjual produk yang sama, kami tidak dapat menurunkan harga kami berbanding Amazon. Satu-satunya pilihan adalah menawarkan barangan Temu yang sama sekali berbeza."

Ironinya, model perniagaan Temu menghalang mereka. Temu menentukan harga runcit akhir di platformnya, menghalang pengedar daripada melaraskan harga secara proaktif bagi mengelakkan "bida terbalik" dengan Amazon. Ini menjadikan penjual AS teragak-agak untuk bekerjasama dengan mereka. Usaha Temu untuk mengalihkan sumbernya ke AS, walaupun menawarkan insentif seperti komisen yang dikurangkan, menghadapi pelbagai kesukaran.

Masalahnya semakin merebak: EU sedang terlibat.

Seolah-olah pertempuran di AS belum cukup sengit, Temu kini menghadapi masalah undang-undang yang serius di Eropah. Baru-baru ini, badan kawal selia Kesatuan Eropah (EU) telah mengeluarkan tuduhan awal bahawa Temu tidak melakukan usaha yang mencukupi untuk mencegah penjualan produk haram di platformnya.

Siasatan yang dijalankan di bawah Akta Perkhidmatan Digital (DSA) EU mendapati bahawa "pengguna EU berisiko tinggi terdedah kepada produk haram". Penyiasat menjalankan "ujian pembelian tanpa nama" dan mendapati banyak produk yang tidak mematuhi piawaian, termasuk mainan kanak-kanak dan peranti elektronik kecil, dijual secara meluas.

Suruhanjaya Eropah berhujah bahawa Temu bergantung pada penilaian risiko yang "tidak tepat", menggunakan data industri umum dan bukannya menganalisis risiko khusus pada platformnya sendiri. Jika didapati bersalah, Temu boleh dikenakan denda sehingga 6% daripada pendapatan global tahunannya – satu jumlah yang besar.

Insiden ini menonjolkan bahawa masalah Temu bukan sahaja terletak pada harga, tetapi juga pada kawalan kualiti dan tadbir urus platform, satu cabaran sistemik.

Platform e-dagang China, Temu telah dituduh oleh pengawal selia Kesatuan Eropah (EU) kerana gagal mencegah penjualan produk haram di laman webnya (Foto: Bloomberg).

Bagaimanakah Temu akan berjaya untuk terus hidup?

Terkepung, Temu berada di persimpangan kritikal. Strategi "pertumbuhan dengan apa jua cara" yang tidak mampan, berdasarkan pengiklanan yang agresif dan harga yang rendah, telah berakhir. Penganalisis mencadangkan Temu perlu "bertindak dengan lebih bijak," kerana ia tidak mampu kehilangan berbilion dolar setiap tahun untuk lima tahun akan datang dalam konfrontasi langsung dengan Amazon.

Beberapa pendekatan strategik telah dicadangkan. Daripada bersaing dari segi harga untuk barangan berjenama, Temu boleh mengalihkan tumpuannya kepada pasaran khusus yang belum ditumpukan oleh Amazon. Contohnya, mereka boleh membina model perniagaan berdasarkan barangan yang dipulangkan, barangan yang sedikit rosak atau barangan pelepasan, sama seperti rangkaian kedai diskaun yang berjaya di AS seperti Nordstrom Rack atau TJ Maxx.

Satu lagi strategi adalah dengan memberi tumpuan kepada produk label persendirian atau menggunakan strategi pembelian pukal untuk mendapatkan harga yang kompetitif tanpa bergantung kepada pembekal yang dikuasai oleh Amazon.

Krisis semasa merupakan ujian keras terhadap kebolehan menyesuaikan diri Temu. Daripada seorang pencabar yang menggegarkan industri e-dagang, mereka kini perlu mencari identiti baharu, laluan baharu untuk terus hidup. Pertempuran ini bukan lagi tentang klik atau pesanan murah, tetapi pertempuran strategik antara kecerdasan, kesabaran, dan keupayaan untuk bergerak dalam menghadapi gergasi dan perubahan politik yang tidak dapat diramalkan.

Masa depan Temu dalam pasaran global akan bergantung sepenuhnya pada pilihan yang mereka buat semasa tempoh bergolak ini.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/amazon-ra-don-eu-siet-luat-temu-con-duong-song-20250730230428108.htm