An Giang: Kerajaan kreatif, mengiringi rakyat

Pembaharuan pentadbiran yang dikaitkan dengan transformasi digital telah dikenal pasti oleh wilayah An Giang sebagai satu kejayaan penting, menyumbang kepada pembinaan pentadbiran yang diperkemas, profesional dan moden. Dengan keazaman politik yang tinggi, wilayah itu telah mengukuhkan resolusi Parti dengan penyelesaian segerak, mewujudkan perubahan yang jelas dalam berkhidmat kepada rakyat dan perniagaan yang mengiringi.

Radas diperkemas, perkhidmatan yang cekap

Melaksanakan Resolusi No. 18-NQ/TW mengenai struktur organisasi, Resolusi No. 57-NQ/TW mengenai sains - teknologi , inovasi dan Resolusi No. 60-NQ/TW pada kerajaan dua peringkat, wilayah An Giang telah menggunakan banyak penyelesaian segerak. Selepas penggabungan, wilayah ini mempunyai keluasan 9,888 km², populasi hampir 5 juta orang, dengan 102 unit pentadbiran peringkat komune. Radas dua peringkat beroperasi dengan lancar, stabil, dalam arah yang diperkemas dan berkesan.

Orang ramai datang untuk menyelesaikan dokumen di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah An Giang , prosedurnya cepat dan telus.

Pada masa yang sama, pembaharuan prosedur pentadbiran dipromosikan pada platform teknologi digital . 100% agensi pentadbiran dari wilayah ke komune mengendalikan prosedur dalam persekitaran elektronik; data disambungkan dan dikomunikasikan dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara dan Pangkalan Data Penduduk Negara. Ini adalah bukti jelas transformasi yang kukuh dalam kepimpinan dan hala tuju reformasi pentadbiran.

Di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wilayah, suasana kerja sentiasa sibuk tetapi teratur. Setiap fail diterima dan diproses dengan cepat, secara terbuka dan telus. Encik Le Truong Son, Pengarah Pusat, Timbalan Ketua Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah An Giang berkata: "Pusat sentiasa bertekad untuk mengambil kepuasan orang ramai dan perniagaan sebagai ukuran. Kami mempublikasikan dan mengendalikan prosedur secara telus, menggunakan teknologi digital dengan kuat, meminimumkan masa untuk memproses fail, supaya pembaharuan pentadbiran benar-benar dapat dilaksanakan."

Orang ramai berada di tengah-tengah inovasi

Bukan sahaja mengubah proses, wilayah An Giang juga memberi perhatian khusus kepada faktor manusia. Kakitangan dan penjawat awam dilatih dan dipupuk dalam kemahiran digital, sambil mengamalkan gaya perkhidmatan, menganggap kepuasan orang ramai sebagai kriteria penting. Di peringkat akar umbi, ramai pegawai pergi ke isi rumah untuk membimbing orang ramai mengenai operasi dalam talian, membantu warga tua atau orang yang mengalami kesukaran dalam perjalanan untuk mengakses perkhidmatan awam dengan lebih mudah.

Pegawai polis menyokong orang ramai menggunakan perkhidmatan awam dalam talian di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah An Giang.

Cik Ngo Thi My Xuyen, penjawat awam Jawatankuasa Rakyat Komune Giong Rieng , berkongsi: "Pada mulanya, ramai orang teragak-agak tentang perkhidmatan awam dalam talian. Kami pergi ke rumah mereka untuk membimbing mereka dan mempromosikan peranan pasukan teknologi digital komuniti di dusun itu. Kini, orang tua pun sudah biasa dengan operasi itu, dengan ketara mengurangkan kesesakan kertas."

Cik Tran Kim Thuy (71 tahun), menetap di dusun So Tai, menyatakan kepuasannya: "Sebelum ini, untuk melakukan prosedur tanah, saya perlu pergi ke daerah itu, yang memakan kos dan memakan masa yang lama. Sekarang, pegawai komune datang ke tempat saya untuk membimbing saya langkah demi langkah, saya boleh mengemukakan permohonan saya terus di komune. Apa yang saya rasakan dengan cepat dan sangat menghargai keputusannya untuk membantu rakyat. selamat, jelas melihat inovasi dan kedekatan kerajaan.”

Wilayah Giang turut melancarkan gerakan "Pendidikan Digital untuk Semua", melancarkan aplikasi SmartAnGiang untuk membantu orang ramai membuka akaun pembayaran digital dengan mudah. Lebih daripada 10,200 orang telah disokong, menjadikan transaksi mudah di rumah; 100% agensi dan unit di wilayah itu membuat pembayaran gaji dan yuran melalui bank. Lebih 20,000 akaun perkhidmatan awam elektronik yang diaktifkan turut membantu pegawai mengurangkan tekanan kertas kerja, dengan lebih memfokuskan perkhidmatan kepada rakyat. Berkat itu, indeks reformasi pentadbiran mencapai 84.32%, indeks kepuasan mencapai 82.17%.

Kakitangan yang berdedikasi memberikan bimbingan daripada akar umbi, menunjukkan pembaharuan pentadbiran yang berpaksikan rakyat.

Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat wilayah An Giang , Ho Van Mung berkata, selepas menyelesaikan penyusunan unit pentadbiran dan melaksanakan kerajaan dua peringkat, aparat wilayah telah beroperasi dengan stabil, diperkemas, berkesan dan cekap. Majlis Rakyat di semua peringkat telah semakin mempromosikan peranan mereka sebagai agensi kuasa negeri di lokaliti, dengan segera menginstitusikan dasar dan resolusi; pada masa yang sama, memperkukuh penyeliaan, memastikan disiplin dan ketelusan. Jawatankuasa Rakyat di semua peringkat juga telah memperbaharui kaedah pengurusan mereka, mencipta pembangunan, berkhidmat kepada rakyat dan mengiringi perniagaan.

Pembaharuan pentadbiran dikenal pasti sebagai satu kejayaan, dengan 100% agensi pentadbiran melaksanakan prosedur dalam persekitaran elektronik, data dikaitkan dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara dan Pangkalan Data Penduduk Negara. Penunjuk reformasi pentadbiran dan tahap kepuasan rakyat semuanya telah dinaikkan. An Giang berazam untuk terus membina e-kerajaan, kerajaan digital , menambah baik persekitaran pelaburan, meningkatkan daya saing dan menuju ke arah pentadbiran moden, profesional, memberi perkhidmatan terbaik kepada rakyat.

Artikel dan gambar: BICH THUY

Sumber: https://baoangiang.com.vn/an-giang-chinh-quyen-kien-tao-dong-hanh-cung-nguo-i-dan-a462131.html