
Teknologi biometrik merupakan kaedah untuk mengenal pasti dan mengesahkan individu melalui ciri-ciri biologi seperti corak iris dan imej wajah. Teknologi ini bertujuan untuk meminimumkan kemungkinan pemalsuan dan menawarkan keselamatan yang tinggi. Sejak awal Mei 2026, ramai pelanggan mudah alih di wilayah ini telah mengalami penyekatan sehala disebabkan oleh perubahan dalam peranti kad SIM tanpa pengesahan wajah atau dengan data biometrik yang tidak sepadan dengan maklumat pada VNeID mereka. Bagi memberikan sokongan maksimum kepada pelanggan dalam melengkapkan proses penyeragaman maklumat, pengendali rangkaian mudah alih di wilayah ini telah giat melaksanakan banyak penyelesaian disegerakkan.
Pada masa ini, Viettel Lang Son merupakan pengendali rangkaian mudah alih dengan bilangan pelanggan dan bahagian pasaran terbesar di wilayah ini. Pada masa kini, kakitangan unit ini sedang giat menggunakan sokongan untuk pelanggan bagi mengesahkan maklumat biometrik dan menyeragamkan butiran mereka di setiap kampung dan dusun di seluruh wilayah. Leftenan Kolonel Bui Dinh Khoa, Pengarah Viettel Lang Son, menyatakan: Viettel Lang Son telah menggerakkan kakitangannya untuk menyertai 100 pasukan sokongan mudah alih bagi mengesahkan pelanggan melalui mesyuarat secara bersemuka dan panggilan telefon. Pada masa yang sama, mereka menjalankan kempen kesedaran melalui semua platform media sosial (Zalo, Facebook), menggunakan siaran radio mudah alih dengan motosikal untuk sampai ke setiap kampung dan dusun, dan menghubungi hampir 1,000 ketua kampung di kawasan terpencil dan kurang bernasib baik untuk membantu menyebarkan maklumat dan menggalakkan penduduk mengesahkan butiran mereka. Hasilnya, Viettel Lang Son kini telah berjaya mengesahkan lebih 90% pelanggannya.
Bukan sahaja Viettel Lang Son, tetapi semua pengendali rangkaian mudah alih di wilayah itu kini sedang bergegas untuk melaksanakan sokongan pengesahan biometrik untuk pelanggan. Encik Bui Thanh Tu, Ketua Operasi Perniagaan di VNPT Lang Son, berkata: Bagi menyediakan sokongan maksimum kepada pelanggan, unit ini telah bekerjasama dengan unit berkaitan dan pihak berkuasa tempatan untuk menggalakkan penyebaran peraturan mengenai penyeragaman dan pengesahan maklumat pelanggan mudah alih melalui mesyuarat kampung dan kejiranan. Pada masa yang sama, mereka telah bekerjasama dengan pasukan dan organisasi teknologi digital komuniti di komun dan wad dalam menyebarkan maklumat, membimbing dan menyokong orang ramai dalam menyeragamkan maklumat pelanggan; menugaskan kakitangan untuk bertugas di titik transaksi secara berterusan dari 7 pagi hingga 8 malam, sepanjang hari dalam seminggu, termasuk cuti umum, untuk menyediakan sokongan maksimum untuk pengesahan maklumat pelanggan. Sehingga kini, lebih 90% pelanggan Vinaphone telah menyelesaikan proses pengesahan.
Cik Hoang Thi Hang dari wad Tam Thanh berkongsi: "Oleh kerana nombor telefon bimbit saya tidak disahkan dengan biometrik wajah, kad SIM saya baru-baru ini disekat untuk panggilan keluar. Terima kasih kepada nasihat daripada kakitangan Viettel Lang Son, saya menerima sokongan dalam menyediakan biometrik dan maklumat berkaitan untuk menyeragamkan maklumat pelanggan saya dan mengelakkan kad SIM saya disekat lagi. Saya mendapati langkah-langkahnya sangat mudah, selamat dan mudah."
Encik Tran Huu Giang, Timbalan Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi, menyatakan: Pengesahan maklumat pelanggan mudah alih, termasuk pengesahan biometrik, merupakan keperluan segera dalam konteks penipuan dalam talian yang semakin canggih. Kad SIM telefon bimbit bukan lagi sekadar alat komunikasi tetapi telah menjadi "kunci" untuk mengakses banyak perkhidmatan digital, daripada akaun bank, e-dompet, rangkaian sosial hinggalah kod OTP untuk pengesahan transaksi. Bagi menyediakan sokongan maksimum kepada rakyat, jabatan ini telah mengarahkan pengendali rangkaian di wilayah ini untuk memperhebatkan propaganda dan melaksanakan pelbagai penyelesaian untuk menyokong pengesahan biometrik dan menyeragamkan maklumat pelanggan untuk rakyat, terutamanya warga emas dan mereka yang berada di kawasan yang kurang bernasib baik. Ini menyumbang kepada pembinaan pangkalan data pelanggan yang "bersih", mewujudkan asas untuk menggalakkan transformasi digital di wilayah ini.
Memandangkan peningkatan pesat dalam penipuan telefon dan dalam talian, pengukuhan pengesahan biometrik untuk pelanggan telefon bimbit menjadi satu keperluan segera. Ini bukan sahaja bertujuan untuk menyeragamkan data pengguna tetapi juga dianggap sebagai "perisai" penting untuk mengehadkan penggunaan kad SIM "sampah" dan akaun palsu. Ini menyumbang kepada mewujudkan persekitaran digital yang lebih selamat dan telus.
Sumber: https://baolangson.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-tren-thue-bao-la-chan-an-toan-cho-nguoi-dung-di-dong-5096841.html







