Pasar raya dan pusat membeli-belah semakin berminat dengan saluran jualan dalam talian.
Pada masa ini, ledakan platform e-dagang telah menjadikan membeli-belah semakin mudah dan senang untuk orang ramai. Di wilayah An Giang, pasar raya dan pusat membeli-belah telah menerima pakai perniagaan e-dagang melalui aplikasi, laman web, ZaloOA, dan sebagainya. Mereka juga telah mengintegrasikan pilihan pembayaran seperti pemindahan bank terus, e-dompet Momo, Vnpay QR, dan Zalopay. Selain perniagaan, platform e-dagang (Shopee, Tiki, Lazada, TikTok, dan sebagainya) sedang pesat membangun, menawarkan khidmat pelanggan yang prihatin dan menjadikan membeli-belah lebih selesa dan mudah untuk pelanggan.
Tanpa perlu menghabiskan masa pergi ke kedai atau beratur untuk membayar, pengguna hanya boleh duduk di rumah, mengakses internet, dan dengan beberapa langkah mudah, membeli semua yang mereka perlukan, dengan penghantaran terus ke pintu rumah mereka. Cik Le Thanh Hong (bandar An Chau, daerah Chau Thanh) berkata bahawa disebabkan jadual kerjanya yang sibuk, beliau sering memilih untuk membeli-belah dalam talian. Daripada pakaian, kosmetik, dan barangan rumah hinggalah makanan untuk keluarganya, beliau membeli semuanya dengan cara ini. "Harganya setanding dengan harga di kedai, tetapi kelebihannya ialah kemudahan dan penjimatan masa," kongsi Cik Hong.
Seperti Cik Hong, Cik Le Thi Cam Nhung (komune An Thanh Trung, daerah Cho Moi) juga kerap membeli-belah dalam talian dan berkongsi: “Barang-barang yang dijual di platform e-dagang semuanya mempunyai harga yang disenaraikan, dan setiap produk mempunyai ulasan daripada pelanggan lain, jadi saya mempunyai lebih banyak pilihan. Di samping itu, kaedah pembayaran dalam talian adalah pelbagai; anda boleh membayar semasa penghantaran atau memindahkan wang, yang selamat.”
Tidak dapat dinafikan, e-dagang menjadikan pembelian dan penjualan lebih pantas, mudah dan senang untuk pengguna. Walau bagaimanapun, membeli-belah dalam talian juga membawa risiko yang ketara kepada pengguna. Kedai dalam talian yang bereputasi akan mempunyai peraturan khusus mengenai penghantaran, pemulangan, pertukaran, pengiklanan produk dan kaedah pembayaran untuk pengguna semak, pilih dan gunakan. Walau bagaimanapun, banyak platform e-dagang, laman web dan terutamanya penjual individu salah menggambarkan produk mereka, menyebabkan ketidakpuasan hati pelanggan.
Selepas memesan seluar jeans dalam talian, Encik Le Van Truong (Chau Doc City) terpaksa menukarnya dengan berat hati apabila produk yang dihantar tidak sepadan dengan penerangan kedai. Encik Truong berkata bahawa sebelum membuat pesanan, beliau telah bertanya banyak soalan kepada penjual dan juga membaca banyak ulasan positif. Tambahan pula, kedai dalam talian ini mempunyai ramai 'like', jadi Encik Truong dengan yakin memindahkan wang tersebut. "Oleh kerana seluar jeans itu tidak bernilai banyak, saya tidak mahu membuang masa merungut. Mulai sekarang, saya hanya akan memilih untuk membeli daripada penjual yang bereputasi untuk berasa selamat," kongsi Encik Truong.
Pada hakikatnya, agar membeli-belah dalam talian benar-benar bermanfaat, selain usaha daripada agensi kerajaan, pelanggan perlu membuat keputusan pembelian yang tepat secara proaktif dan menyelidik secara menyeluruh bentuk pembelian ini. Mereka harus memilih produk daripada pengeluar dan pengedar yang bereputasi dengan kedudukan undang-undang yang jelas. Pada masa yang sama, mereka harus menyemak maklumat tentang asal usul, sumber dan tarikh luput dengan teliti.
Sebaliknya, pengguna harus memilih platform e-dagang yang bereputasi baik yang komited untuk menyediakan barangan tulen dan mempunyai dasar pemulangan dan jaminan yang jelas. Pengguna perlu memahami dan bersetuju dengan terma-terma ini sebelum membuat pesanan. Sekiranya timbul sebarang masalah semasa transaksi yang menjejaskan hak mereka, pengguna harus mengemukakan kebimbangan mereka dan menghubungi pihak berkuasa yang berkaitan untuk mendapatkan bantuan.
Terutamanya, penjenayah siber kini sering menyasarkan kecurian data peribadi melalui aplikasi dan laman web palsu, bertujuan untuk menipu dan mencuri aset pelanggan. Oleh itu, pengguna sama sekali tidak boleh mengakses pautan atau laman web yang tidak dikenali; tidak boleh memberikan maklumat kad bank; dan harus berhati-hati dengan panggilan telefon yang mengumumkan pemindahan wang yang salah…
[iklan_2]
Sumber: https://baoangiang.com.vn/kinh-te/tieu-dung-thi-truong/an-toan-thuong-mai-dien-tu-a419987.html
Komen (0)