Apple membuka perkhidmatan di Vietnam

iPhone 16 dipamerkan di pengedar sah Apple di Vietnam. Foto: Phuong Lam .

Sejak pelancaran iPhone, Apple telah menjadi salah satu jenama mudah alih yang paling popular di Vietnam, dengan sejumlah besar peminat. Walau bagaimanapun, untuk masa yang lama, pengguna domestik tidak dapat mengalami sepenuhnya ekosistem Apple seperti pasaran utama yang lain. Keadaan telah berubah secara beransur-ansur sejak 2020, apabila Apple melaraskan dasar jualannya, mengembangkan sokongan perisian dan meningkatkan kehadiran rasminya di Vietnam.

Baru-baru ini, Siri secara rasmi menyokong bahasa Vietnam. Selain tugas menggunakan pembantu, pengguna domestik boleh mengeksploitasi alat ini untuk mengoptimumkan proses penggunaan dengan apl yang disokong. Aplikasi panggilan telefon Be dan aplikasi fintech MoMo boleh berfungsi dengan Siri mulai bulan ini.

5 tahun Apple di Vietnam

Apple meningkatkan kehadirannya di Vietnam mulai 2020, dengan generasi iPhone 12. Barisan produk menandakan jualan diskaun syarikat, memberikan harga yang lebih mudah diakses untuk pengguna Vietnam.

Juga dari 2020 hingga sekarang, pengguna domestik boleh mengakses rangkaian produk iPhone baharu dengan masa yang tidak jauh berbeza daripada dunia . Dalam laporan kewangan syarikat, Vietnam sering disebut sebagai salah satu pasaran baru muncul yang paling penting. Pertumbuhan jualan kadangkala mencecah 3 angka.

Apple menyediakan perkhidmatan dalam talian yang hampir penuh kepada pelanggan Vietnam. Foto: Apple.

Pada 2023, syarikat itu akan membuka kedai dalam talian, menyediakan rangkaian penuh produk, pilihan konfigurasi dan perkhidmatan penyesuaian dan ukiran untuk peminat.

Pada 2024, Ketua Pegawai Eksekutif Tim Cook berada di Vietnam dalam lawatan perniagaan ke Asia Tenggara. Acara ini menandakan komitmen salah sebuah syarikat terbesar di dunia. Banyak kempen global Apple juga mencari rakan kongsi Vietnam. Tlinh dan Wren Evan ialah artis tempatan yang bekerjasama dengan Apple untuk mengeluarkan MV yang dirakam sepenuhnya pada iPhone.

“Adil” kepada pengguna Vietnam

Sebagai tambahan kepada program jualan dan komunikasi, Apple telah mula mempopularkan sepenuhnya perkhidmatannya kepada pengguna Vietnam. Sejak 2019, Apple telah bekerjasama dengan MoMo untuk membuka saluran pembayaran rasmi di App Store, membolehkan pengguna menggunakannya tanpa kad kredit. Langkah ini membantu menghapuskan salah satu halangan utama untuk mengakses perkhidmatan syarikat di Vietnam.

Pada masa itu, kadar pemilikan kad kredit pelanggan domestik hanya kira-kira 4.7% daripada populasi dewasa, bersamaan dengan kira-kira 2.65 juta, menurut laporan Bank Dunia, 2020.

Menjelang April ini, pelanggan domestik secara rasmi akan dapat menggunakan Siri dalam bahasa Vietnam selepas lebih 10 tahun sejak pembantu maya itu diperkenalkan. Pengguna boleh memberi arahan seperti menetapkan penggera, bertanya tentang cuaca dan melihat maklumat kalendar peribadi. Alat ini amat berkesan untuk pemilik peranti yang menggunakan AirPlay pada kereta atau rumah pintar HomeKit.

MoMo atau Be ialah pembangun di Vietnam yang bekerjasama dengan Apple, membawa pesanan pemindahan dan menggunakan perkhidmatan untuk bekerja dengan Siri Vietnam.

Pengguna boleh memindahkan wang pada aplikasi Vietnam dengan memberikan arahan kepada Siri.

Sebagai contoh, pengguna kini boleh menyebut "Hei Siri, tambah nilai telefon MoMo" dan bukannya membuka aplikasi, mencari fungsi, memasukkan jumlah. Sudah tentu, langkah mengesahkan pembayaran melalui kata laluan atau biometrik masih diperlukan. Tetapi operasi pengguna telah dipendekkan, mengehadkan kawalan manual.

Selain arahan di atas, Siri juga menyokong membuka kod QR untuk menerima wang, membeli tiket wayang atau memindahkan wang di MoMo. Ini bukan semua fungsi e-dompet. Walau bagaimanapun, ia adalah perkhidmatan penting, yang sering digunakan oleh pelanggan Vietnam. Menurut pemaju, banyak arahan Vietnam lain juga akan tersedia dalam masa terdekat.

Aplikasi panggilan telefon Be juga telah menyepadukan Siri Vietnam, membolehkan anda menempah perjalanan melalui suara, membuka aplikasi atau mencari perjalanan dengan cepat. Ciri ini membantu memendekkan operasi, membawa pengalaman yang lebih lancar dalam kehidupan seharian.

Versi semasa Siri belum lagi mempunyai Apple Intelligence bersepadu. Pengguna perlu membaca arahan suara yang betul untuk difahami oleh pembantu maya, yang tidak benar-benar semula jadi. Tugasan dijalankan terutamanya melalui alat Pintasan. Masalah ini boleh diselesaikan tidak lama lagi apabila bahasa Vietnam turut berada dalam senarai sokongan AI daripada Apple.

Sumber: https://znews.vn/apple-mo-cua-dich-vu-o-viet-nam-post1548029.html