Warga menjalankan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam komune Bá Thước.
Apabila Cik Quach Thi Tien dari kawasan kejiranan Luong Van pergi ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Ba Thuoc untuk mendapatkan pengesahan dokumen dan sijil kelahiran anaknya yang pergi bekerja ke luar negara, beliau dibimbing oleh kakitangan pusat melalui prosedur permohonan dan pentadbiran terus pada telefon pintarnya. Dalam masa kira-kira 30 minit, permohonannya diproses dan beliau dijadualkan menerima keputusan melalui sistem VNeID. Cik Tien berkata: “Sebelum ini, apabila melakukan prosedur pentadbiran seperti ini, saya terpaksa berulang-alik berkali-kali, yang sangat memakan masa. Selepas dibimbing oleh kakitangan pusat perkhidmatan pentadbiran komune melalui proses permohonan, saya mendapati ia cepat, mudah, dan saya berpuas hati dengan cara sesuatu dilakukan secara elektronik.”
Mengenal pasti pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital sebagai tugas utama yang berkait rapat dengan sasaran pembangunan sosioekonomi di kawasan tersebut, komune Ba Thuoc sedang mempromosikan pembaharuan prosedur pentadbiran secara telus dan terbuka, menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran keberkesanan. Proses pengendalian permohonan dikaji semula, diperkemas dan menjimatkan masa. Komune ini juga menumpukan pada melatih pasukan pegawai dan penjawat awam dengan gaya kerja yang profesional, mesra, berdedikasi, berdisiplin dan bertanggungjawab, memenuhi keperluan sistem pentadbiran moden.
Tambahan pula, komune ini sedang menggalakkan transformasi digital dalam aktiviti perkhidmatan awam, mewujudkan asas untuk pembentukan kerajaan elektronik di peringkat akar umbi. Pada masa ini, 100% pegawai tempatan dan penjawat awam mahir dalam menggunakan perisian pengurusan dokumen, operasi, kakitangan dan perkhidmatan sehenti elektronik yang saling berkaitan. Pendigitalan dokumen yang ditukar antara agensi dalam bentuk elektronik dengan tandatangan digital khusus bukan sahaja mengurangkan masa edaran dan kos percetakan dengan ketara tetapi juga meningkatkan kecekapan pentadbiran perkhidmatan awam, mewujudkan persekitaran kerja moden dan ketersambungan yang lancar dari komune ke peringkat wilayah.
Sebaliknya, komune meneruskan usahanya untuk membawa transformasi digital lebih dekat kepada rakyat melalui rangkaian kumpulan teknologi digital komuniti dan "Gerakan Literasi Digital." Orang ramai kini dibimbing secara langsung tentang cara menggunakan telefon pintar untuk mendaftar bagi pengenalan elektronik, mengemukakan permohonan perkhidmatan awam dan membuat pembayaran dalam talian. Sistem persidangan dalam talian komune diselenggara secara berkala, memastikan ketersambungan yang lancar dengan agensi peringkat lebih tinggi, memberikan perkhidmatan mesyuarat dan pengurusan yang berkesan. Laman web komune telah dinaik taraf dan diselenggara, memastikan operasi yang stabil dan keselamatan rangkaian. Usaha ini bukan sahaja memodenkan kerja pentadbiran tetapi juga mewujudkan keadaan untuk orang ramai menikmati kemudahan digital.
Daripada kepimpinan yang tegas kepada rasa tanggungjawab kakitangan dan penjawat awam, kerja-kerja pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital di komune Ba Thuoc telah mencapai hasil yang luar biasa. Sehingga kini, komune telah mencapai status "hijau" dalam peta pemantauan pelaksanaan Resolusi No. 57-NQ/TW bertarikh 22 Disember 2024, Politburo mengenai kejayaan dalam pembangunan sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital negara apabila menyusun semula unit pentadbiran peringkat wilayah dan komune serta melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat. Dari 1 Julai 2025 hingga akhir Mac 2026, Pusat Perkhidmatan Awam komune menerima 6,831 permohonan. Daripada jumlah ini, 5,689 permohonan diterima dan diproses sebahagiannya dalam talian, mencapai 99.62%; dan 1,121 permohonan diproses sepenuhnya dalam talian, mencapai 100%. Kadar rekod dan keputusan prosedur pentadbiran digital mencapai 100%; kadar penggunaan perkhidmatan awam dalam talian oleh rakyat dan perniagaan mencapai 99.7%; dan kadar pembayaran dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara daripada jumlah keseluruhan transaksi pembayaran perkhidmatan awam mencapai 99.75%. Tinjauan menunjukkan bahawa rakyat menilai secara positif sikap perkhidmatan yang mesra, rasa tanggungjawab, sikap profesional pegawai dan penjawat awam, dan kemudahan sistem pemprosesan prosedur pentadbiran elektronik.
Menurut Le Xuan Anh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Ba Thuoc: “Pembaharuan pentadbiran, terutamanya pembaharuan prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan transformasi digital, merupakan keperluan penting untuk membina kerajaan yang moden, profesional, berorientasikan rakyat dan cekap. Oleh itu, pada masa akan datang, komune Ba Thuoc akan terus mengarah pelaksanaan proses penyelesaian prosedur pentadbiran pada sistem sehenti elektronik. Kami akan mengekalkan penerimaan dan pemprosesan maklum balas dan cadangan daripada organisasi dan individu mengenai peraturan prosedur pentadbiran. Kami akan mempercepatkan pendigitalan rekod dan hasil penyelesaian prosedur pentadbiran; dan menghubungkan tugas transformasi digital dengan pelan pembangunan sosioekonomi dan tugas politik tahunan tempatan.”
Teks dan foto: Tien Dong
Sumber: https://baothanhhoa.vn/ba-thuoc-cai-cach-hanh-chinh-nbsp-gan-voi-chuyen-doi-so-287502.htm
![[INFOGRAFIK] 25 sasaran dan kumpulan sasaran yang ingin dicapai oleh Bandar Can Tho menjelang 2030](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779688983034_1779688951.webp)
Komen (0)