Cik Tu Anh, pemilik kedai fesyen wanita di Jalan Tran Hung Dao, Kinh Bac Ward, berkata: "Sebelum ini, saya membuka dua kedai fesyen, satu mengkhususkan diri dalam pakaian wanita dan satu lagi menjual pakaian kanak-kanak. Semasa 'zaman kegemilangan', saya terpaksa mengupah dua pekerja di setiap kedai. Tetapi dalam beberapa tahun kebelakangan ini, perniagaan menjadi semakin sukar, dan kini saya telah menutup kedai pakaian kanak-kanak untuk mengurangkan kerugian akibat gaji pekerja dan sewa yang tinggi."
Di kedainya yang lain, Cik Tu Anh menumpukan pada penjualan pakaian wanita dalam segmen mampu milik, menyasarkan graduan muda yang berpendapatan rendah, pelajar dan lain-lain. Walau bagaimanapun, perniagaannya juga menghadapi banyak kesulitan disebabkan oleh bilangan pelanggan yang semakin berkurangan.
 |
Pelanggan memilih untuk membeli produk di kedai di wad Tu Son. |
Nguyen Thi Hong, sebuah peruncit pakaian di wad Tu Son, telah bijak menyesuaikan diri dengan penggunaan media sosial untuk mempromosikan produknya dengan harapan dapat mengekalkan jualan, tetapi pasaran fesyen dalam talian sangat kompetitif. Hong berkongsi: “Saya menyewa ruang di jalan Tran Phu di wad Tu Son untuk membuka sebuah kedai pakaian hampir sepuluh tahun yang lalu. Dalam beberapa tahun pertama, terdapat ramai pelanggan, terutamanya semasa waktu puncak dan hujung minggu. Tetapi dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kedai itu menjadi kurang sesak, dan jualan telah menurun dengan mendadak.”
Semasa waktu perniagaannya lengang, Cik Hong tekun mengkaji dan menyelidik kaedah perniagaan dalam talian dan cuba menjual produknya di platform media sosial, tetapi pesanan dalam talian berlaku secara sporadis sepanjang hari. Menghadapi kesukaran dalam perniagaan fesyen, Cik Hong kini sedang mempertimbangkan untuk beralih kepada menjual barangan lain dalam talian.
| Realitinya ialah perniagaan fesyen tradisional, untuk terus hidup dan berkembang maju, mesti sentiasa mengemas kini trend; mempelbagaikan produk, dan pada masa yang sama membangunkan rangkaian produk tambahan aksesori, barang kemas atau barangan isi rumah yang menampilkan motif tradisional… |
Pemerhatian pasaran menunjukkan bahawa, walaupun bukan hari cuti, kedai fesyen sentiasa memaparkan papan tanda yang mengiklankan diskaun hebat dan jualan penghabisan stok. Walau bagaimanapun, bilangan pelanggan masih agak rendah. Terutamanya, beberapa kedai fesyen yang pernah terkenal terpaksa ditutup dan memindahkan premis mereka kepada perniagaan yang menjual barangan lain. Alasan utama yang diberikan oleh pemilik kedai adalah pertumbuhan e-dagang yang kukuh, dengan barangan fesyen dijual secara meluas dalam talian melalui media sosial dan platform e-dagang utama seperti Shopee, Lazada dan TikTok pada harga yang jauh lebih rendah berbanding barangan serupa yang dijual terus di kedai. Tambahan pula, bilangan kumpulan dan komuniti dalam talian yang menukar barangan fesyen baharu dan terpakai daripada pelbagai jenama semakin meningkat. Bilangan orang yang mengiklankan dan menerima pesanan barangan fesyen dari Guangzhou (China) dan jenama fesyen domestik dan antarabangsa yang terkenal juga semakin meningkat, menarik perhatian pelanggan, terutamanya penjawat awam, pekerja, pelajar dan golongan muda.
 |
Beberapa perniagaan fesyen di wad Kinh Bac terpaksa mengecilkan saiz atau bahkan melepaskan premis mereka. |
Cik Ngo Thi Huong dari wad Bac Giang berkongsi: “Kini, kebanyakan pakaian dan kasut saya, serta pakaian dan kasut ahli keluarga saya, dipesan dalam talian atau di platform e-dagang dengan banyak promosi dan diskaun menarik, serta penghantaran percuma. Semasa banyak cuti dan Tet (Tahun Baru Cina), saya juga berjaya menemui barangan yang dijual pada separuh harga berbanding membeli terus di kedai runcit tradisional.” Menurut Cik Huong, membeli-belah dalam talian menawarkan pelbagai jenis barangan pada harga yang lebih rendah, dan pelanggan boleh menukar atau memulangkan barangan jika mereka tidak berpuas hati, hanya membayar sedikit yuran penghantaran… Oleh itu, beliau dan ramai rakannya tidak lagi membeli-belah di kedai runcit fesyen tradisional seperti dahulu.
Realiti ini memerlukan perniagaan fesyen tradisional yang ingin terus bertahan dan berkembang maju untuk sentiasa mengemas kini trend; mempelbagaikan produk sambil membangunkan rangkaian aksesori, barang kemas atau barangan isi rumah tambahan yang menampilkan motif tradisional… Di samping itu, mereka mesti meningkatkan kualiti dan membina serta mempromosikan nilai jenama; dan menggunakan platform dalam talian seperti Facebook, Instagram, TikTok… untuk mempromosikan produk dan berinteraksi dengan pelanggan.
Walaupun terdapat pertumbuhan pesat saluran dalam talian, kedai runcit fizikal masih memainkan peranan penting dalam pengalaman dan hubungan pelanggan. Oleh itu, peruncit fesyen tradisional juga perlu meningkatkan pengalaman pelanggan melalui reka bentuk kedai unik yang mencerminkan elemen budaya dan tradisional, sekali gus mewujudkan suasana yang mesra dan selesa untuk pelanggan.
Sumber: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg
Komen (0)