



Dengan mengunjungi Jabatan Polis Bandar Hanoi , seseorang dapat dengan mudah merasakan bukan sahaja perubahan ketara dalam organisasi yang telah distruktur semula tetapi juga transformasi konkrit dalam kehidupan seharian rakyat. Transformasi digital bukan lagi sekadar konsep di atas kertas, tetapi hadir dalam setiap prosedur pentadbiran, setiap perkhidmatan awam, dan setiap interaksi antara rakyat dan pasukan polis. Seiring dengan hasil yang cemerlang dalam memastikan keselamatan dan ketenteraman, imej pegawai polis Hanoi yang berdedikasi, dekat dengan rakyat, dan menggunakan kepuasan awam sebagai ukuran kerja mereka, semakin ditegaskan.

Sebagai lokasi utama di negara ini, Hanoi juga menghadapi beban kerja yang besar dalam proses penyusunan semula peralatan pentadbirannya. Walau bagaimanapun, sepanjang proses penstrukturan semula mengikut model baharu, Jabatan Polis Hanoi benar-benar memastikan operasi yang berterusan dan lancar; mencegah sebarang gangguan tugas, mengelakkan jurang dalam keselamatan dan penyelenggaraan ketenteraman, dan mencegah pembentukan titik panas atau situasi yang tidak dijangka. Keputusan ini telah diiktiraf dan sangat dihargai oleh jawatankuasa Parti tempatan, kerajaan, komuniti perniagaan, dan rakyat.

Menurut Nguyen Trung Tue, Setiausaha Jawatankuasa Parti dan Pengerusi Majlis Rakyat komune An Khanh (Hanoi), selepas melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat mulai 1 Julai 2025, komune An Khanh dengan pantas menyusun semula strukturnya, memastikan operasi yang diselaraskan dan lancar mengikut arahan Kerajaan Pusat dan bandar. Semasa proses ini, Polis Komune An Khanh jelas memainkan peranan teras dalam memastikan keselamatan dan ketenteraman. Semua insiden diterima dan dikendalikan dengan segera; situasi keselamatan dan ketenteraman di kampung-kampung dan kawasan perumahan telah menyaksikan banyak perubahan positif, mewujudkan ketenangan fikiran untuk orang ramai dalam pekerjaan, pengeluaran, dan kehidupan seharian mereka. Khususnya, banyak kawasan dan bidang yang berpotensi menjadi kerumitan, seperti memastikan keselamatan makanan di kampung kraf La Phu atau menguruskan aktiviti perniagaan bersyarat yang berkaitan dengan maksiat sosial di kampung Phuong Quan, telah diubah secara berkesan dengan sokongan Direktorat Polis Bandar Hanoi dan unit profesional lain.
Dari perspektif perniagaan, Encik Dao Tuan Diep, Pengarah Syarikat Saham Bersama DTC Interior Architecture (Hanoi), percaya bahawa sistem polis dua peringkat telah mewujudkan perubahan positif dalam persekitaran pelaburan dan pembinaan. Menurutnya, prosedur berkaitan keselamatan dan ketenteraman, terutamanya kelulusan keselamatan kebakaran dan sekuriti di tapak pembinaan, dikendalikan dengan lebih cepat; insiden yang menjejaskan keselamatan dan ketenteraman di projek atau pertikaian tanah dikendalikan dengan segera oleh pasukan polis peringkat komun, membantu perniagaan mengekalkan kemajuan pembinaan dan meminimumkan risiko kelewatan.
Sebagai penduduk yang mendapat manfaat secara langsung daripada perubahan dalam model baharu ini, Cik Nguyen Thi Bich Hang (70 tahun, kumpulan kediaman 6, Mo Lao, Ha Dong) berkongsi bahawa apabila sistem kerajaan tempatan dua peringkat mula dilaksanakan, ramai orang masih bimbang tentang pengendalian prosedur pentadbiran. Walau bagaimanapun, selepas lebih setahun pelaksanaannya, terutamanya apabila dikaitkan dengan transformasi digital dan pembaharuan pentadbiran, orang ramai mendapati bahawa prosedur di balai polis wad dikendalikan dengan lebih cepat, mudah dan cekap. Semangat, tanggungjawab dan dedikasi pegawai polis yang berorientasikan rakyat telah membantu orang ramai menyesuaikan diri dengan cepat dengan model baharu, mengukuhkan kepercayaan dan konsensus dalam kalangan orang ramai.




Menurut Encik Le Viet Bac Anh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Tu Liem, selepas lebih setahun melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, pasukan polis wad telah menstabilkan struktur organisasinya dengan pantas dan memainkan peranan teras dalam menasihati Jawatankuasa Parti dan kerajaan tentang memastikan keselamatan dan ketenteraman di kawasan tersebut, sekali gus menyumbang kepada mewujudkan persekitaran yang stabil untuk memenuhi keperluan pembangunan sosioekonomi kawasan tersebut.
Pencapaian Polis Bandar Hanoi merupakan bukti objektif keberkesanan model organisasi baharu; pada masa yang sama, mereka seterusnya mengesahkan ketepatan dasar pembaharuan struktur organisasi, mewujudkan asas bagi pasukan Polis Hanoi untuk terus membina sebuah peralatan yang cekap, cekap dan berkesan, memenuhi keperluan tugas dalam peringkat pembangunan baharu negara dan ibu kota.
Sebagai kawasan bandar istimewa di negara ini, Hanoi telah melaksanakan dasar penyusunan semula unit pentadbiran dan mewujudkan sistem kerajaan tempatan dua peringkat. Bandar ini telah menyelesaikan penyusunan semula , mengurangkan bilangan komun, wad, dan bandar daripada 526 kepada 126 (pengurangan sebanyak 76%), sambil menamatkan operasi 30 daerah dan pekan . Ini secara rasminya beralih daripada model tadbir urus tempatan tiga peringkat kepada dua peringkat, mewujudkan asas penting untuk meningkatkan keberkesanan dan kecekapan pengurusan negeri dan kualiti perkhidmatan awam dalam fasa pembangunan baharu.


Ditubuhkan pada 1 Julai 2025, melalui penggabungan wad Ben Nghe dan sebahagian wad Da Kao dan wad Nguyen Thai Binh, wad Saigon dengan cepat menjadi "jantung" Bandar Raya Ho Chi Minh . Status istimewa ini juga meletakkan tanggungjawab yang lebih besar ke atas pasukan polis tempatan dalam menjaga keselamatan, ketenteraman, dan berkhidmat kepada rakyat.
Bagi memenuhi keperluan model baharu, Polis Wad Saigon sedang mempelopori pembaharuan pentadbiran dengan "Kedai Sehenti" moden dan aplikasi robot untuk membantu dalam mencari prosedur. Menurut Leftenan Kolonel Nguyen Duc Du, Ketua Polis Wad Saigon, kesemua pegawai mempunyai pelbagai kemahiran, mahir dalam prosedur profesional, dan mengutamakan perkhidmatan kepada rakyat, secara beransur-ansur beralih dengan kuat daripada minda pengurusan kepada pentadbiran berorientasikan perkhidmatan.


Di Pusat Khidmat Sehenti, senyuman puas hati orang ramai merupakan bukti jelas keberkesanan model baharu ini. Cik Le Thanh Xuan (lahir pada tahun 1959) berkata walaupun beliau tidak mahir teknologi, pegawai polis telah memberikan bimbingan khusus, jadi beliau telah menyelesaikan prosedur memperbaharui kad pengenalannya hanya dalam beberapa minit. Cik Pham Thi Hien juga berkongsi bahawa beliau pada mulanya tidak biasa dengan proses pengesahan kediamannya menggunakan kiosk elektronik, tetapi dengan cepat menjadi mahir hasil daripada sokongan pegawai polis. Menurutnya, prosedur semasa jauh lebih pantas dan mudah berbanding sebelum ini.
Pemerhatian di wad Tan Thoi Hiep menunjukkan bahawa, sejurus selepas penyusunan semula mengikut model baharu, pasukan polis wad dengan cepat menstabilkan operasinya dan melaksanakan pelbagai penyelesaian untuk memastikan keselamatan dan ketenteraman. Semangat berkhidmat kepada rakyat yang ditunjukkan oleh pegawai dan askar bukan sahaja ditunjukkan dalam pembaharuan pentadbiran tetapi juga ditegaskan pada saat-saat bahaya, dengan mudah melindungi nyawa dan harta benda rakyat.
Imej Kapten Huynh Tuan Kiet bergegas ke dalam asap dan api untuk menyelamatkan seorang bayi perempuan berusia 13 bulan dari kebakaran di Jalan Nguyen Thi Thoi pada awal pagi 12 April telah menjadi detik yang menyentuh hati ramai orang. Menurut Cik Dinh Thi Hang (lahir pada tahun 1968), meskipun kebakaran marak, pegawai polis dan anggota bomba tetap berani menghadapi bahaya untuk menyelamatkan nyawa dan melindungi nyawa serta harta benda orang ramai.

Satu kemuncak Bandar Raya Ho Chi Minh ialah model "Stesen Perkhidmatan Warga Digital", yang dibawa ke kawasan perumahan dan mengintegrasikan pelbagai kemudahan untuk memberi perkhidmatan kepada rakyat. Mengalami pengalaman di kawasan bandar Cityland Park Hills, Cik Luong Ngoc Huyen (lahir pada tahun 1956, menetap di wad Go Vap) berkata bahawa walaupun usianya sudah lanjut, beliau dengan mudah menggunakan perkhidmatan pentadbiran dan penjagaan kesihatan digital hasil daripada bimbingan khusus. "Semuanya boleh dilakukan berhampiran rumah, ia sangat mudah," kongsinya.
Menjelaskan ciri-ciri berguna ini dengan lebih terperinci, Kolonel Ngo Xuan Tho, Ketua Jabatan Pengurusan Pentadbiran dan Ketenteraman Sosial Polis Bandar Raya Ho Chi Minh, berkata: “Ramai orang bangun pada waktu pagi untuk bersenam, kemudian mereka akan singgah di Stesen Warga Digital untuk memeriksa petunjuk kesihatan asas menggunakan peranti pintar, dan pada masa yang sama mengakses perkhidmatan perundingan, membeli ubat dan perkhidmatan perubatan lain yang diperlukan di tempat tinggal mereka. Proses ini direka bentuk untuk menjadi mudah dan senang, membantu memendekkan masa, mengurangkan perjalanan dan meningkatkan akses kepada perkhidmatan…”.
Merujuk kepada manfaat Stesen Warga Digital, Cik Nguyen Do Quyen, Timbalan Pengarah Besar dan Ketua Pegawai Eksekutif Farmasi dan Sistem Vaksinasi Long Chau, berkata bahawa ini merupakan model infrastruktur digital yang inovatif, berdasarkan pengenalpastian dan pengesahan elektronik, yang secara beransur-ansur membawa perkhidmatan awam, kemudahan sosial dan penyelesaian penjagaan kesihatan pintar lebih dekat kepada rakyat. Di bawah kepimpinan Jabatan Pengurusan Pentadbiran Ketenteraman Sosial dan Polis Bandar Raya Ho Chi Minh, dan dengan kerjasama perniagaan, termasuk Long Chau, penyelesaian digital dilaksanakan dengan piawaian moden, kualiti dan keselamatan data; terutamanya perkhidmatan penjagaan kesihatan dilaksanakan dengan cepat, mengikut peraturan, dengan selamat dan berkesan. Penyelarasan ini merupakan asas penting bagi perniagaan untuk memanfaatkan kepakaran mereka dan bekerjasama dengan agensi negeri bagi membawa lebih banyak nilai praktikal kepada rakyat.






Dari perspektif pakar, Dr. Nguyen Duc Quyen, dari Akademi Kader Bandar Raya Ho Chi Minh, mengesahkan bahawa langkah ini sepenuhnya selaras dengan matlamat membina sebuah bandar yang sesuai didiami, selamat dan moden: “Apabila pasukan polis menjadi simbol dedikasi, profesionalisme dan kesediaan untuk berkhidmat dan melindungi rakyat, pada masa itulah juga pentadbiran berorientasikan perkhidmatan bandar ditunjukkan dengan paling sepenuhnya dan bermakna. Inilah jalan yang betul, kunci untuk membina sebuah masyarakat yang teratur, berdisiplin dan bertamadun…”

Sumber: https://cand.vn/bai-1-do-thi-dac-biet-tang-toc-phuc-vu-nhan-dan-post815454.html










