Pengajaran daripada pelancongan lestari dan 'memikat' pelancong untuk mengosongkan dompet mereka.

Pelancong New Zealand menikmati banh mi Vietnam. Masakan merupakan salah satu aspek pelancongan yang menarik di Vietnam - Foto: QUANG DINH

Seperti yang dilaporkan oleh Tuoi Tre Online , Forum Ekonomi Dunia (WEF) baru sahaja mengumumkan bahawa indeks pembangunan pelancongan Vietnam untuk tahun 2023 berada di kedudukan ke-59 daripada 119 negara dan wilayah, di belakang Singapura (kedudukan ke-13), Indonesia (kedudukan ke-22), Malaysia (kedudukan ke-35), dan Thailand (kedudukan ke-47).

Walau bagaimanapun, apabila pihak media melaporkan isu tersebut secara meluas dan pendapat umum tertumpu kepadanya, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam segera mengeluarkan kenyataan: "Keputusan kedudukan indeks ini tidak mencerminkan keadaan dengan tepat."

Menurut penilaian Forum Ekonomi Dunia , Singapura berada di kedudukan tertinggi dalam ASEAN, iaitu di tempat ke-13. Negara-negara yang berada di atas Vietnam termasuk Indonesia (ke-22), Malaysia (ke-35), dan Thailand (ke-47).

Menurut penilaian ini, Vietnam berada di kedudukan yang lebih tinggi daripada Filipina (ke-69), Kemboja (ke-86), dan Laos (ke-91).

Menganggap ini sebagai cara untuk mengelak daripada tanggungjawab, pembaca Lai Quang Tan mengulas: "Saya fikir mereka telah membuat penilaian yang betul; Vietnam mesti mengatasi semua kekurangannya jika ia berharap dapat mengejar negara-negara lain di rantau ini."

Untuk melihat sama ada penilaian orang ramai tepat atau tidak, Pentadbiran Pelancongan Negara boleh menghantar orang ramai ke Pasar Ben Thanh, Pasar An Dong (Bandar Raya Ho Chi Minh)... dan duduk di sana selama kira-kira seminggu untuk mengetahui sama ada terdapat ramai atau sedikit pelancong."

Encik Nguyen Van My (Lua Viet Tours) berkongsi pandangannya tentang isu ini:

Tanpa alkohol, Malaysia masih melonjak ke puncak.

Menurut penilaian Forum Ekonomi Dunia, selain aspek positif, petunjuk paling lemah Vietnam disenaraikan seperti berikut: Infrastruktur perkhidmatan (kedudukan ke-80); Tahap keterbukaan pelancongan (kedudukan ke-80); Kesihatan dan kebersihan (kedudukan ke-81); Kelestarian alam sekitar (kedudukan ke-93); Impak sosioekonomi industri pelancongan (kedudukan ke-115)...

Sebagai seseorang yang bekerja dalam industri pelancongan, saya perhatikan bahawa Malaysia telah muncul sebagai peneraju dalam ASEAN untuk pelancongan lestari dalam ranking ini.

Malaysia, meskipun mempunyai sekatan seperti tidak menjual alkohol atau terlibat dalam pesta yang berlebihan, menerajui ASEAN pada tahun 2023 dengan 28 juta pelawat dan merupakan satu-satunya negara di Asia yang mengalu-alukan lebih ramai pelancong berbanding sebelum pandemik 2019 (28/27 juta pelawat).

Saya berpendapat bahawa dengan memerhatikan pendekatan Malaysia terhadap pelancongan, profesional pelancongan Vietnam boleh mempelajari satu pengajaran yang berharga: kepentingan saling keterkaitan. Hubungan ini merangkumi kerjasama dalam industri, antara kawasan dan wilayah, dan merentasi pelbagai sektor.

Berkenaan isu kerjasama untuk pembangunan pelancongan, seseorang secara berseloroh meringkaskannya seperti berikut: "Industri pelancongan Vietnam mempunyai banyak kekuatan, yang paling kuat ialah setiap orang melakukan perkara mereka sendiri!"

Pakar dalam "memikat" pelanggan agar mengosongkan dompet mereka dengan harga pelancongan yang sangat murah.

Untuk mengatasi kelemahan ini, tiada orang lain selain kita semua, rakyat Vietnam, yang boleh melakukannya. Jika kita tidak cukup mencintai negara dan tanah air kita, bagaimana kita boleh menarik pengunjung?

Selain meningkatkan imejnya di mata pelancong, seperti yang dinyatakan di atas, pelancongan memerlukan kerjasama kerana ia merupakan sektor ekonomi yang komprehensif dan tidak boleh berkembang maju "sendirian".

Di banyak negara, pelancongan sangat berkait rapat dengan sektor penjagaan kesihatan (pelancongan kesihatan); pendidikan (belajar di luar negara); sukan (pertandingan, latihan, menonton pertandingan); budaya (pembuatan filem, penerbitan filem, acara); perdagangan (pameran perdagangan antarabangsa); pertanian (festival homestay, pameran OCOP)...

Mereka menggabungkan media moden dengan maklumat dari mulut ke mulut, menyediakan perkhidmatan yang sangat baik supaya maklumat dari mulut ke mulut tersebar dengan cepat.

Kembali kepada isu penurunan kedudukan pelancongan Vietnam, menurut penilaian Forum Ekonomi Dunia, walaupun pelancongan Vietnam mengatasi Singapura tahun depan—sebuah negara kepulauan yang 451 kali lebih kecil dari segi keluasan dan 18 kali lebih kecil dari segi populasi—ia tidak semestinya sesuatu yang baik.

Cabarannya adalah bagaimana untuk mengatasi Malaysia dan bersaing dengan Thailand – pakar seni "memikat" pelancong agar mengosongkan poket mereka dengan harga pelancongan yang sangat murah.

Untuk mencapai matlamat ini, satu "revolusi" sebenar dalam cara pelancongan dijalankan adalah diperlukan, dengan mekanisme yang sesuai, bermula dengan perkara-perkara kecil seperti membuang sampah dengan betul dan menahan diri daripada membunyikan hon secara berlebihan di jalan raya.

Baru-baru ini, saya cukup bernasib baik kerana dapat menghadiri "Homestay Nite Malaysia 2024" di Thu Duc pada petang 26 Mei, dan saya benar-benar kagum dengan pendekatan Malaysia terhadap pelancongan.

Perhimpunan itu, dengan lebih 20 tetamu terpilih, termasuk konsul jeneral, konsul pelancongan, pendidikan dan kesihatan, presiden Persatuan Homestay Malaysia dan ramai lagi.

Lembaga Pelancongan Malaysia berada di bawah Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya. Pada masa ini, organisasi ini mempunyai 34 pejabat di seluruh dunia. Kesemua kedutaan mempunyai atase pelancongan (duta) atau konsul (konsul jeneral), serta atase untuk pelbagai sektor.

Dan, apabila perlu, mereka berkumpul dengan mudah, bertukar-tukar idea dengan cara yang sangat mesra dan mesra, seperti ahli keluarga yang sama.

Satu lagi pengajaran berharga ialah mereka tidak menjemput terlalu ramai orang ke perhimpunan sedemikian kerana ia mahal (mahal dan tidak berkesan). Ini agak berbeza dengan Vietnam, di mana semuanya dilakukan secara besar-besaran, tetapi tidak selalunya menghasilkan hasil yang diinginkan.

Sumber: https://tuoitre.vn/bai-hoc-tu-du-lich-ben-vung-and-du-khach-vet-sach-tui-20240530112556386.htm