Kakitangan khidmat pelanggan yang bekerja di Southern Power Corporation - Foto: DINH HOANG
Pada petang 29 Jun, Kumpulan Elektrik Vietnam (EVN) mengumumkan bahawa baru-baru ini, beberapa individu yang tidak bertanggungjawab telah mengeksploitasi maklumat tentang penggabungan tempatan dan pelarasan sempadan pentadbiran untuk melakukan penipuan, menyamar sebagai pekerja syarikat elektrik dan meminta pelanggan memberikan maklumat peribadi untuk memperdaya dan memeras ugut wang daripada mereka.
Menurut EVN, penipuan biasa melibatkan individu yang menyamar sebagai pekerja syarikat elektrik, menghubungi pelanggan dengan kandungan berkaitan penggabungan unit syarikat dan meminta pelanggan mengakses pautan yang disediakan oleh penipu untuk mengemas kini maklumat pembayaran bil elektrik mereka ke alamat baharu selepas penggabungan.
Menurut seorang pegawai EVN, menyamar sebagai pegawai syarikat elektrik untuk melakukan penipuan bukanlah sesuatu yang baharu, tetapi mengaitkannya dengan aktiviti penggabungan mewujudkan elemen baharu, menyebabkan ramai orang kurang berwaspada dan berpotensi jatuh ke dalam perangkap penipu.
Di samping itu, menurut EVN, pelaku jahat juga meminta orang ramai untuk memberikan maklumat peribadi, menghantar mesej, memasang aplikasi pelik dan membuat panggilan video dalam talian melalui aplikasi untuk membimbing mereka dengan mudah.
EVN menyatakan bahawa tujuannya adalah untuk mencuri maklumat peribadi dan butiran akaun bank, dan kemudian menyalahgunakan wang daripada akaun bank pelanggan.
Bagi mengelakkan pelanggan daripada terjebak dalam penipuan, EVN menyatakan bahawa syarikat dan syarikat kuasanya tidak mewajibkan pelanggan elektrik mengemas kini maklumat peribadi atau mengakses pautan yang mencurigakan melalui telefon atau mesej teks.
"Orang ramai dan pelanggan sama sekali tidak seharusnya memberikan maklumat akaun, kata laluan atau kod OTP kepada sesiapa yang identitinya tidak diketahui," EVN memberi amaran.
Di samping itu, EVN menasihatkan bahawa jika pelanggan menerima mesej atau panggilan yang mencurigakan, mereka harus segera menghubungi pusat khidmat pelanggan perbadanan kuasa (mengikut wilayah mereka) atau melaporkannya ke balai polis terdekat untuk mengesahkan maklumat tersebut.
"EVN dan syarikat kuasanya menggesa pelanggan elektrik dan orang ramai supaya berwaspada dan mengelakkan diri daripada dicederakan atau dieksploitasi untuk tujuan yang berniat jahat," menurut EVN.
EVN memberi amaran tentang aktiviti penipuan yang biasa berlaku kebelakangan ini - Grafik: EVN
Orang ramai harus mengelak daripada terjebak dalam perangkap psikologi yang dipasang oleh penipu.
Bercakap kepada Tuoi Tre Online sebelum ini, Leftenan Kolonel Vo Minh Hai - Timbalan Ketua Jabatan Keselamatan Siber dan Pencegahan Jenayah Berteknologi Tinggi (Polis Bandar Raya Ho Chi Minh) - berkata bahawa penipu sering mengeksploitasi kebimbangan orang ramai tentang pemotongan elektrik atau air mereka.
Menurut Encik Hai, penipu sering mengeksploitasi ciri-ciri berteknologi tinggi untuk kekal tanpa nama, menyembunyikan maklumat, dan nombor telefon palsu sering menggunakan perkhidmatan panggilan internet, membuat panggilan dari mana-mana sahaja di dunia ke kad SIM di Vietnam, menyukarkan pengesanan.
Sementara itu, ketua kumpulan itu sering berada di negara-negara di luar Vietnam, menjadikannya sukar untuk menangkap mereka. "Baru-baru ini, kami telah menjalankan operasi khas di Kemboja untuk menangkap penjenayah. Melalui siasatan, kami menemui lebih daripada 1,600 panggilan palsu," jelas Leftenan Kolonel Hai.
Menurut Leftenan Kolonel Hai, apabila menerima panggilan yang mencurigakan, orang ramai perlu kekal tenang dan berhati-hati dalam semua tindakan dalam talian mereka. Tambahan pula, jika mereka mengesan tanda-tanda penipuan atau telah ditipu, mereka harus mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berwibawa.
Polis Bandar Raya Ho Chi Minh sedang menggunakan aplikasi yang membantu rakyat melaporkan pelanggaran. Menurut Leftenan Kolonel Hai, untuk mengelakkan diri daripada terlibat dalam penipuan, orang ramai perlu menyemak pautan dan nombor telefon palsu secara proaktif melalui saluran maklumat rasmi.
Leftenan Kolonel Hai juga menasihati orang ramai supaya bertenang dan sentiasa curiga terhadap permintaan pinjaman atau percubaan untuk mendesak orang ramai supaya membayar.
Sumber: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm
Komen (0)