Pekerja pos dalam era digital

Sebagai tindak balas kepada tuntutan transformasi digital, pekerja pos di Hai Phong secara beransur-ansur mengubah diri mereka, menjadi pekerja yang celik teknologi.

Pekerja pos bukan lagi sekadar penghantar barang; mereka menjadi "pegawai kewangan bergerak", mengendalikan aliran barangan dan wang dengan selamat dan tepat sepenuhnya.

Pakar logistik digital

Sedekad yang lalu, imej seorang posmen di Hai Phong dikaitkan dengan sebuah motosikal lama, beg surat yang penuh, dan buku nota yang mencatatkan alamat penerima dengan teliti. Namun, kini mereka telah menjadi "posmen digital".

Di tengah-tengah gelombang transformasi digital yang kuat daripada Vietnam Post Corporation, Pejabat Pos Bandar Hai Phong sedang mempelopori penstrukturan semula prosesnya yang komprehensif, meletakkan teknologi sebagai teras operasinya untuk meningkatkan daya saing.

Menurut Encik Pham Ngoc Tu, Timbalan Pengarah Pusat Perniagaan, pada masa ini 100% pekerja pos di pejabat pos di bandar ini dilengkapi dengan peranti pintar yang disepadukan dengan aplikasi pengurusan laluan khusus.

Daripada penyimpanan rekod manual yang terdedah kepada ralat, setiap pekerja pos kini merupakan kerani data sebenar. Setiap status pesanan, daripada pergudangan, penghantaran, penghantaran yang berjaya, pemulangan atau penyimpanan, dikemas kini dalam masa nyata pada aplikasi. Data ini dihantar serta-merta ke sistem pusat, membolehkan unit operasi dan pelanggan memantau perjalanan bungkusan minit demi minit, saat demi saat.

Perubahan ini bukan sekadar perubahan dalam peralatan, tetapi satu "revolusi" dalam pemikiran kerja: Peralihan daripada menyediakan perkhidmatan pentadbiran pos kepada perkhidmatan logistik berteknologi tinggi.

Pengetahuan tempatan tradisional kini digabungkan dengan algoritma kedudukan GPS yang dioptimumkan.

Hai Phong merupakan sebuah bandar yang mempunyai struktur yang unik, sebagai pusat pelabuhan utama dan gabungan kawasan kejiranan lama, kawasan perumahan lama, serta perkembangan pesat zon perindustrian dan bandar baharu di Thuy Nguyen dan An Duong. Oleh itu, kerja pekerja pos di sini memerlukan fleksibiliti maksimum.

Pada masa ini, Pejabat Pos bandar ini mempunyai hampir 1,000 pekerja yang terlibat dalam penghantaran bungkusan kepada agensi, perniagaan dan rakyat. Khususnya untuk perkhidmatan KT1 (perkhidmatan pos pentadbiran awam), hampir 250 kakitangan khusus bekerja secara berterusan 24/7...

Anda mungkin juga suka

Pasukan tentera dan polis Vietnam sedang menuju ke Venezuela untuk memberikan bantuan selepas gempa bumi.TPO - Menurut sumber akhbar Tien Phong, penerbangan Vietnam Airlines berlepas dari Lapangan Terbang Antarabangsa Noi Bai, Hanoi pada jam 11:30 malam, yang dikendalikan oleh pesawat Airbus A350 berbadan lebar. Penerbangan itu membawa pasukan tentera dan polis Vietnam serta bekalan bantuan ke Venezuela untuk menjalankan misi kemanusiaan, membantu usaha pemulihan susulan gempa bumi yang teruk itu.

Stesen minyak di wilayah Dong Nai secara serentak telah beralih kepada penjualan biobahan api.(Dong Nai) - Mulai hari ini (1 Jun), petrol E10 secara rasminya digunakan di seluruh negara, menggantikan petrol tanpa plumbum. Ini merupakan salah satu langkah penting dalam peralihan tenaga hijau dan memastikan keselamatan tenaga negara.

Penarafan kelulusan Presiden AS meningkat, defisit perdagangan barangan mencapai tahap tertinggi dalam tempoh lebih setahun.Satu tinjauan pendapat baharu menunjukkan sokongan terhadap Presiden Amerika Syarikat Donald Trump telah meningkat di tengah-tengah kejatuhan harga minyak global dan reaksi pasaran yang positif terhadap perjanjian gencatan senjata antara Amerika Syarikat dan Iran, berserta usaha diplomatik untuk meredakan ketegangan di Timur Tengah.

Nguyen Van Hung, seorang pekerja pos dengan pengalaman selama 10 tahun di Pejabat Pos Pusat, berkongsi: "Sebelum ini, tekanan terbesar kami ialah cuaca dan jarak jauh. Kini, tekanan terbesar ialah masa dan ketepatan data. Saya perlu memproses hampir 100 bungkusan sehari, daripada barangan e-dagang dan barang pos hinggalah barangan import dan eksport khusus. Hanya satu kod pesanan yang salah atau kekurangan kemas kini maklumat yang tepat pada masanya boleh menjejaskan keseluruhan proses logistik, dan pelanggan akan serta-merta mengadu. Kami tidak lagi perlu mengetahui laluannya; kami perlu mengetahui keseluruhan sistem."

Pengetahuan tempatan tradisional kini digabungkan dengan algoritma kedudukan GPS yang dioptimumkan. Pekerja pos mengetahui laluan terpendek dan menyedari persimpangan yang kerap sesak, membolehkan mereka mengelakkannya secara proaktif dan seterusnya meningkatkan kecekapan penghantaran.

Pautan terakhir dalam proses logistik.

Pada masa ini, Pejabat Pos Hai Phong mempunyai rangkaian yang meluas yang terdiri daripada 109 pejabat pos wad dan komune serta 493 pusat perkhidmatan. Dalam proses logistik moden, pekerja pos merupakan penghubung terakhir yang berhubung secara langsung dengan pengguna akhir.

Transformasi digital tidak terhenti pada telefon di tangan pekerja pos; ia adalah penyegerakan dengan keseluruhan sistem operasi. Apabila pekerja pos memasukkan data di lapangan, sistem pengurusan gudang (WMS) dan sistem pengangkutan (TMS) di pejabat pos bandar akan mengira dan melaraskan secara automatik untuk mengoptimumkan laluan, mengurangkan kos bahan api dan meningkatkan kelajuan penghantaran.

Cik Tran Thi Lan, pemilik sebuah kedai fesyen di wad Ngo Quyen, berkata: "Saya kerap menghantar barang melalui pejabat pos bandar. Kini, saya tidak perlu lagi risau sama ada barang telah sampai kepada pelanggan atau tidak; saya hanya membuka aplikasi dan melihat lokasi pesanan dengan segera. Terutamanya, pesanan COD (tunai semasa penghantaran) diuruskan dengan sangat ketat oleh sistem, dan wang dipindahkan ke akaun saya dengan sangat cepat. Profesionalisme ini membuatkan saya percaya dan menjadi lebih setia kepada perkhidmatan ini."

Latihan dijalankan menggunakan pendekatan pembelajaran campuran: latihan dalam talian melalui sistem E-pembelajaran syarikat dan latihan amali di pejabat pos mengenai kemahiran penggunaan perisian.

Bagi mengikuti perubahan pesat dalam teknologi, Pejabat Pos Bandar Hai Phong sedang melaksanakan banyak program latihan mendalam. Menurut maklumat daripada kepimpinan Pejabat Pos Bandar, mulai awal tahun 2026, unit ini akan memberi tumpuan kepada latihan semula pekerja posnya, bukan sahaja dalam kemahiran penghantaran tetapi juga dalam membangunkan pemikiran untuk khidmat pelanggan digital.

Menurut Timbalan Pengarah Pejabat Pos Bandar, Doan Trung Tuyen, latihan ini dianjurkan dalam format hibrid: latihan dalam talian melalui sistem E-pembelajaran Perbadanan dan latihan praktikal langsung di pejabat pos mengenai kemahiran penggunaan perisian, kemahiran menyelesaikan masalah dan kemahiran komunikasi dalam persekitaran e-dagang. Khususnya, kandungan mengenai keselamatan data pelanggan diberi keutamaan tertinggi.

Pejabat Pos bandar ini menyasarkan untuk menstruktur semula model organisasinya dengan ketara pada tahun 2026, memperkemas operasinya dan meningkatkan produktiviti buruh sekurang-kurangnya 15% berbanding tahun 2025. Pekerja pos bukan lagi sekadar kakitangan penghantar tetapi akan menjadi "pegawai kewangan bergerak", yang mengendalikan aliran barangan dan wang dengan selamat dan tepat sepenuhnya.

Amerika Syarikat - Vietnam: Jangan ketinggalan

Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan dalam teknologi tinggi.Pada pagi 26 Jun, di Ibu Pejabat Kerajaan, Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima kunjungan Encik Jeff Place, Pengarah Rantaian Bekalan Coherent Group (AS). Semasa mesyuarat itu, Timbalan Perdana Menteri mengesahkan bahawa Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan, terutamanya dalam industri berteknologi tinggi, inovasi dan semikonduktor.

Galakkan perniagaan A.S. untuk mengembangkan pelaburan dalam sektor berteknologi tinggi.Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung berkata bahawa Vietnam mengalu-alukan perniagaan AS untuk terus mengembangkan operasi mereka di Vietnam, terutamanya dalam industri dan sektor berteknologi tinggi yang mempunyai nilai tambah yang tinggi.

Vietnam dan Amerika Syarikat memperkukuh kerjasama dalam menangani akibat perang.VTV.vn - Pada 22 Jun, Setiausaha Agung dan Presiden To Lam menerima kunjungan Pemangku Setiausaha Tentera Laut AS Hung Cao.

Pendigitalan membantu pekerja pos menjadi lebih cekap dan meningkatkan nilai mereka.

Cabaran yang dihadapi oleh pekerja pos di Hai Phong dalam era digital adalah sangat besar. Persaingan sengit daripada syarikat penghantaran swasta memaksa pekerja pos untuk menyesuaikan diri dan menjadi lebih profesional setiap hari. Walau bagaimanapun, dengan rangkaian pejabat posnya yang padat, reputasi yang lama, dan gelombang transformasi digital, Pejabat Pos Hai Phong mengesahkan peranannya yang sangat penting dalam rantaian bekalan bandar.

Pendigitalan membantu pekerja pos menjadi lebih cekap, lebih bijak dan mempunyai kedudukan yang lebih baik dalam rantaian nilai. "Jabatan yang dihulurkan" ini menyumbang kepada pencapaian matlamat menjadikan Hai Phong pusat logistik yang pintar dan moden di Utara. Transformasi ini bukan sekadar kisah untuk industri pos sahaja, tetapi model untuk penyesuaian sumber manusia bandar yang fleksibel kepada gelombang perindustrian dan pemodenan.

KHAMIS HANG

Sumber: https://baohaiphong.vn/buu-ta-thoi-cong-nghe-546740.html