Strategi perniagaan Taylor Swift untuk berjaya.

Taylor Swift menjana wang secara profesional dalam industri hiburan hasil daripada strategi uniknya berkaitan kakitangan, pemasaran, pembinaan pelanggan dan inovasi berterusan.

Pada usia 33 tahun, bintang pop Taylor Swift merupakan salah seorang pemimpin perniagaan hiburan paling berpengaruh di dunia , menurut WSJ .

Dia memegang kawalan ke atas hak cipta lagu-lagunya dan bukannya label muzik , sanggup bersaing secara langsung dengan syarikat-syarikat gergasi, seperti dalam pertempurannya dengan Spotify, dan telah menjual album yang memecahkan rekod. Dia mengekalkan kesetiaan peminat dengan berbual dengan mereka dalam talian.

Jelajah Taylor Swift begitu popular sehingga sistem tiket dalam talian Ticketmaster terlalu penuh dan laman webnya rosak. "Jelajah Eras" beliau kini diramalkan sebagai jelajah terbesar sepanjang zaman, dengan potensi untuk memperoleh lebih satu bilion dolar.

Sementara bintang lain seperti Rihanna giat mengejar kerjaya dalam pelbagai bidang, Taylor Swift hanya menumpukan perhatian pada industri hiburan. Berikut adalah beberapa pengajaran pengurusan yang telah dikumpulkan oleh WSJ daripada kejayaan dan kemunduran Swift.

Taylor Swift menghadiri Anugerah Grammy tahunan ke-65 pada 5 Februari di Los Angeles. Foto: AP

Pasukan Lean

Walaupun ramai artis dalam industri muzik menyumberkan perniagaan mereka kepada pihak luar, Swift lebih suka mengendalikannya sendiri. Syarikatnya, 13 Management, mempunyai kakitangan yang kecil. Perniagaan ini disokong oleh rakan rapat dan keluarga, daripada keluarga hinggalah kepada segelintir individu terpilih.

Dia biasanya mengelak daripada mengupah pengurus, broker dan peguam luar untuk menjimatkan kos operasi. Sementara itu, pejabat syarikat itu ditempatkan di hangar persendiriannya di Nashville, Tennessee.

Beralih dari asas kepada kompleks.

Pada usia 11 tahun, sementara ibu dan adik lelakinya menunggu di dalam kereta, Swift pergi dari rumah ke rumah ke studio rakaman di Nashville, menjemput mereka untuk mendengar CD lagu-lagu karaokenya. Apabila itu tidak menarik minat, Swift membeli gitar 12 tali dan berlatih selama berjam-jam setiap hari.

Bersamaan dengan itu, beliau mula berlatih menulis lagu. Dua tahun kemudian, lagu-lagu asalnya membantu mendapatkan perjanjian pembangunan dengan RCA Records.

Rebut peluang itu

Sebelum mengeluarkan album, artis country yang tidak dikenali sering membuat persembahan di sekitar 200 stesen radio di seluruh Amerika Syarikat kerana rating daripada stesen-stesen ini menyumbang kepada kedudukan teratas carta mereka. Jika salah satu lagu mereka menerima maklum balas positif, ia akan terus dimainkan berulang kali dan mendaki carta, mendorong label rakaman untuk memutuskan untuk mengeluarkan album yang selebihnya.

Rick Barker, yang membawa Swift pada peringkat pertama jelajah radionya pada tahun 2006 dan kemudian menjadi pengurusnya, berkata perjalanan yang sukar itu boleh melemahkan semangat dan memberi impak kepada ramai artis.

Semasa persembahan di stesen radio K-FROG di Riverside, California, Barker diingatkan supaya tidak mengganggu eksekutif yang sibuk tentang cara Swift disiarkan.

Walau bagaimanapun, semasa memainkan lagu "Tim McGraw" di studio radio, apabila liriknya sampai ke baris "suatu hari nanti awak akan menghidupkan radio awak," Swift melirik Barker dan menukarnya kepada "suatu hari nanti awak akan menghidupkan K-FROG." Pemikiran pantas ini membuahkan hasil, dan stesen radio itu serta-merta mahu memperkenalkan Swift kepada pendengarnya.

Taylor Swift mempersembahkan "Tim McGraw" di Anugerah Akademi Muzik Country 2007. Foto: AP

Membina dan menarik minat khalayak.

Swift dengan pantas membina kumpulan peminat dalam taliannya, pertama di Myspace, kemudian di Tumblr, Instagram dan TikTok. Platform ini membolehkannya menyampaikan muziknya kepada pendengar yang memujanya lebih pantas berbanding radio. "Apabila dia melihat orang ramai di Myspace, dia melihatnya sebagai tempat persembahan. Dia memainkan muzik untuk beribu-ribu peminat setiap malam," kata Barker.

Semasa rehat iklan di K-FROG, Swift mengumumkan kepada peminatnya di Myspace bahawa dia akan muncul di stesen itu. Talian telefon stesen itu kemudian dibanjiri dengan panggilan mengucapkan terima kasih kerana memainkan lagu Swift.

Penggunaan media sosial Swift yang inovatif kini dilihat sebagai kunci kepada hubungan artis dengan pengguna. "Cara beliau menggunakan teknologi untuk mewujudkan hubungan yang tulen dengan peminat telah membentuk industri muzik moden dalam pelbagai cara," ulas Lucian Grainge, Ketua Pegawai Eksekutif Universal Music Group, label rakaman dan penerbit Swift.

Menjaga rakan kongsi

Ketua Pegawai Eksekutif, pengaturcara radio dan rakan niaga lain menggambarkan ingatan Swift yang tajam terhadap butiran tentang pasangan dan anak-anak mereka. Mereka mengatakan bahawa mereka masih menyimpan kad ucapan terima kasih yang ditulis tangannya.

Sesetengah orang yang rapat dengan Swift mengatakan bahawa dia atau ahli pasukannya akan menyimpan maklumat penting tentang pasangan supaya Swift dan semua orang lain boleh menyemaknya sebelum mereka bertemu lagi.

Tom Poleman, Pengarah Penyiaran di iHeartMedia, menyifatkan Swift mengetahui di mana setiap orang yang ditemuinya telah berhenti dalam perbualan mereka sebelum ini. "Melakukannya pada usia yang begitu muda adalah sesuatu yang mengagumkan – untuk terlibat dalam membina hubungan bukan sahaja dengan pendengar tetapi juga dengan rakan niaga," katanya.

Kekalkan diri anda segar dan bertenaga.

Sebahagian penting kekuatan Taylor Swift yang berkekalan ialah inovasinya yang berterusan, menurut eksekutif muzik. Rod Essig, ejen Swift pada tahun-tahun awalnya, berkata bahawa tiada dua rakaman yang sama, dan tiada persembahan yang sama. "Itulah sebabnya orang ramai menyukainya," katanya.

Apabila Swift memutuskan untuk mengeluarkan album pop sebenar pertamanya, dia menjemput mereka ke "Secret Sessions," yang diadakan di pelbagai rumahnya, di mana dia memainkan lagu-lagu yang belum dikeluarkan daripada albumnya "1989." Album ini telah melonjakkan Swift ke tahap yang lebih tinggi dalam jualan dan kemasyhuran.

Cipta leverage untuk diri sendiri.

Apabila jualan melonjak naik beberapa minggu selepas pelancaran "1989" pada tahun 2014, Swift menarik semua lagu daripada platform muzik Spotify. Dia bertengkar dengan syarikat gergasi itu, menuntut Spotify hanya menawarkan "1989" kepada pendengar yang membayar.

"Benda berharga harus dibayar," tulisnya dalam sebuah editorial untuk WSJ . "Pada pandangan saya, muzik tidak sepatutnya percuma, dan ramalan saya ialah artis individu dan label mereka akan menentukan harga sesebuah album suatu hari nanti," katanya.

Untuk memperbaiki hubungan itu, Ketua Pegawai Eksekutif Spotify, Daniel Ek, telah terbang ke Nashville beberapa kali untuk bercakap dengan Swift. Tetapi tiga tahun kemudian, sebelum pelancaran albumnya "Reputation," barulah dia bersetuju untuk mengeluarkan semula lagu-lagunya di Spotify. Pada masa itu, "1989" telah terjual sebanyak 10 juta salinan di seluruh dunia. Mengelakkan keluaran percuma membantu meningkatkan jualan tersebut.

"Saya rasa Spotify tidak melakukan apa-apa untuk meyakinkan Taylor. Dia sangat berdikari dan membuat banyak keputusan sendiri," ulas Ek. Menyedari jumlah penonton yang ramai di Spotify, Swift memilih untuk tidak mengeluarkan album "Reputation" dalam perkhidmatan penstriman itu selama tiga minggu pertama bagi memaksimumkan jualan. Album ini menduduki tempat pertama di carta album Billboard 200, terjual 41% lebih banyak salinan berbanding gabungan 199 album lain.

Memecahkan duluan

Pada tahun 2018, Swift menandatangani perjanjian dengan Universal yang membenarkannya memiliki sebarang muzik yang dirakamnya. Walau bagaimanapun, enam album pertamanya kekal di bawah label bebasnya, Big Machine. Walaupun telah banyak percubaan, dia tidak dapat memperoleh hak ke atasnya. Oleh itu, dia memutuskan untuk mengeluarkan semula versi baharu untuk mendapatkan hak ciptanya sendiri.

Dan hasilnya, tiada artis yang pernah berjaya dengan kaedah ini seperti dia. Swift menambah lagu yang belum dikeluarkan ke dalam albumnya dan menggalakkan peminat untuk membeli versi baharu.

Dia telah menghimpunkan peminat untuk turut serta, menjelaskan mengapa pemilikan itu penting. Perkhidmatan penstriman dan stesen radio turut menyokong langkah itu, menggantikan versi album lama yang berhak cipta oleh Big Machine dengan versi baharu yang dimiliki oleh Swift. Menurut analisis WSJ , versi baharu album seperti "Fearless" dan "Red" malah terjual lebih banyak daripada versi asalnya pada nisbah 3 kepada 1.

Phiên An ( menurut WSJ )

Pautan sumber: https://vnexpress.net/cach-kinh-doanh-thanh-cong-cua-taylor-swift-4624683.html