Satu strategi diperlukan untuk menarik pelancong China.

Menurut data yang dikeluarkan baru-baru ini oleh platform pelancongan dalam talian Agoda, bilangan carian dari China ke Vietnam semasa Tahun Baru Cina (Tahun Naga) baru-baru ini hampir pulih ke tahap pra-pandemik. Pada Januari 2024, data dari Pejabat Statistik Am menunjukkan bahawa pelancong China ke Vietnam terus meningkat dengan mendadak, selepas naik ke tempat kedua antara pasaran pelancongan antarabangsa terbesar pada tahun 2023.

Mendahului pasaran pelancongan

Data Agoda menunjukkan bahawa Vietnam merupakan destinasi pelancongan pilihan pelancong China pada awal tahun 2024. Khususnya, semasa cuti Tahun Baru Cina baru-baru ini, peratusan pelancong China yang berminat untuk melancong ke Vietnam pada tahun 2024 mencapai 95% berbanding tahun 2020 - tempoh sebelum sekatan perjalanan akibat pandemik COVID-19 dilaksanakan.

Menurut Encik Vu Ngoc Lam, Pengarah Agoda di Vietnam, pelancong tanah besar China menyumbang hampir satu pertiga daripada jumlah pelancong Vietnam pada tahun 2019 dan menjana pendapatan pelancongan terbesar. "Pada tahun 2020, China menduduki tempat teratas dalam ranking carian maklumat pelancongan di Vietnam. Pelancong dari negara ini memilih Vietnam kerana budayanya yang kaya dan landskap semula jadi yang indah."

Walau bagaimanapun, pandemik dan penutupan sempadan berikutnya menyebabkan penurunan ketara dalam bilangan pelawat ke Vietnam. Selepas dibuka semula, jumlah carian pada tahun 2022 dan 2023 hanya mencapai 3% berbanding tahun 2020. Oleh itu, kebangkitan semula minat pelancong tanah besar China baru-baru ini merupakan tanda potensi pelancongan Vietnam tahun ini," kata Encik Vu Ngoc Lam.

Menurut Pejabat Statistik Am, pada Januari 2024, Vietnam menerima lebih 1.5 juta pelawat antarabangsa, peningkatan sebanyak 73.6% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Daripada jumlah ini, pelawat China mendahului dengan lebih 242,000 ketibaan, peningkatan yang ketara berbanding bulan sebelumnya. Pada tahun 2023, Vietnam juga menerima lebih 1.74 juta pelawat China, peningkatan sebanyak 376% berbanding tahun sebelumnya.

Pelancong China melawat dan menonton persembahan di Menara Ponagar di Nha Trang. Foto: KY NAM

Michael Kokalari, Pengarah Analisis Makroekonomi dan Penyelidikan Pasaran di Vina Capital Investment Fund, meramalkan bahawa bilangan pelancong China berkemungkinan akan meningkat semula pada tahun 2024 (setelah mencapai 30% daripada tahap pra-COVID-19 tahun lepas).

Encik Nguyen Quoc Ky, Pengerusi Lembaga Pengarah Vietravel Tourism Company, menyatakan bahawa pada tahun 2024, industri pelancongan Vietnam menyasarkan untuk mengalu-alukan lebih 18 juta pelawat antarabangsa, jumlah yang sama seperti pada tahun 2019. Untuk mencapai angka ini atau lebih tinggi, adalah perlu untuk mengkaji pasaran utama yang telah membekalkan pelancong ke Vietnam dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Berkenaan pasaran pelancongan China, ramalan daripada Pertubuhan Pelancongan Dunia (UNWTO) dan dasar China menunjukkan peningkatan dalam pelancongan luar negara oleh warga China pada tahun ini. Pada Januari 2024 sahaja, kira-kira 1.2 juta pelancong China melancong ke luar negara. Secara purata, kira-kira 120 juta warga China melancong ke luar negara setiap tahun.

"Selepas tahun 2023, seiring dengan pertumbuhan pelancongan domestik, rakyat China akan lebih kerap melancong ke luar negara, dan Vietnam merupakan destinasi yang menjanjikan kerana sambungan jalan raya, udara dan kereta apinya yang mudah..."

"Pelancong China akan menjadi penggerak kepada pemulihan pelancongan di pelbagai negara, termasuk Vietnam, jika strategi yang sesuai dilaksanakan. Industri pelancongan memerlukan dasar yang jelas dengan sasaran khusus untuk berapa ramai pelancong yang akan diterima oleh setiap negara dan rantau, dan kemudian rancangan serta tindakan dapat dibangunkan dengan segera untuk mengelakkan ketinggalan," kata Encik Nguyen Quoc Ky.

Pertimbangkan untuk mengetepikan keperluan visa untuk pelawat China.

Pada masa ini, negara-negara di rantau ini seperti Thailand, Malaysia dan Singapura telah menetapkan sasaran khusus untuk menarik pelancong antarabangsa, termasuk pelancong China, dengan perancangan dan strategi yang tersusun rapi. Contohnya, Thailand menyasarkan untuk mengalu-alukan 36-38 juta pelancong antarabangsa tahun ini dan menyasarkan 10-11 juta pelancong China, dua kali ganda jumlah tahun lepas.

Encik Dang Manh Phuoc, Ketua Pegawai Eksekutif The Outbox Company, menganalisis ramalan daripada banyak organisasi antarabangsa yang menunjukkan bahawa pelancong China akan kembali dan dengan cepat menjadi pasaran sumber utama bagi Vietnam. Beliau menyatakan bahawa merangka strategi untuk menarik pelancong China pada masa ini mungkin agak lewat untuk tahun ini, tetapi ia tetap perlu untuk masa hadapan.

"Pelancong China bukan sahaja penting bagi Vietnam tetapi juga bagi banyak negara Asia Tenggara yang lain, jadi persaingan antara destinasi adalah sengit. Ini memerlukan industri pelancongan mempunyai strategi dan dasar yang sesuai untuk mengalu-alukan pelancong, yang pertama ialah mempertimbangkan pengecualian visa. Selepas COVID-19, keperluan dan citarasa pelancong China juga telah berubah, jadi produk yang sesuai diperlukan. Kumpulan pelancong muda ini lebih suka lawatan bebas dan mengutamakan destinasi yang indah… jadi lebih banyak pelaburan dalam promosi dan komunikasi diperlukan, daripada menumpukan pada lawatan murah atau tanpa kos seperti sebelumnya," kata Encik Dang Manh Phuoc.

Mempertimbangkan pengecualian visa untuk pelancong China adalah cadangan yang disebut oleh ramai pakar dan perniagaan pelancongan dalam strategi mereka untuk menarik pengunjung dari pasaran ini. Thailand dan negara lain telah melaksanakan dasar ini untuk meningkatkan daya saing sebagai destinasi. Vietnam mempunyai banyak kelebihan dalam menarik pelancong China, seperti jaraknya yang berdekatan, budaya yang serupa, banyak destinasi yang indah, dan perkhidmatan membeli-belah, penginapan, dan tempat makan yang sesuai dengan keperluan dan segmen pertengahan pasaran ini.

Encik Phan Dinh Hue, Pengarah Besar Syarikat Pelancongan Vietnam Circle, berkata bahawa selepas tempoh menggalakkan pelancongan domestik, pelancong China akan melancong ke luar negara dengan lebih kerap pada tahun 2024 dan akan menjadi pasaran paling penting bagi banyak negara.

"Selain dasar visa, strategi untuk menarik pelancong China boleh termasuk membangunkan produk yang menggabungkan pengangkutan kereta api, laut, udara dan jalan raya. Pelancong China cenderung agak bising, jadi kawasan khusus boleh diwujudkan untuk memenuhi segmen ini, seperti perancangan lembut jalan-jalan yang direka khusus untuk menarik pelancong China, tanpa menjejaskan aliran pelancong tradisional dari Eropah dan AS..." - kata Encik Phan Dinh Hue.

Musim puncak pelancong antarabangsa dari Eropah dan AS biasanya dari bulan September dan Oktober hingga Mac dan April tahun berikutnya. Tempoh-tempoh selebihnya biasanya kurang sesak, terutamanya untuk destinasi di Utara. Menarik pelancong China dapat membantu hotel dan penginapan 3-4 bintang di Utara mencapai penghunian penuh dan mengekalkan operasi perniagaan sepanjang tahun…

Meningkatkan kapasiti perbelanjaan pelanggan.

Data Agoda menunjukkan bahawa Bandar Raya Ho Chi Minh, Hanoi, Nha Trang, Da Nang, dan Pulau Phu Quoc merupakan pilihan utama pelancong China. Bercakap dengan seorang wartawan dari akhbar Nguoi Lao Dong, Encik Le Truong Hien Hoa, Timbalan Pengarah Jabatan Pelancongan Bandar Raya Ho Chi Minh, berkata bahawa China sentiasa menjadi salah satu pasaran pelancongan terbesar di bandar ini. Bandar ini mengutamakan promosi dan pembangunan pasaran ini, di samping menggalakkan perniagaan untuk melabur dalam produk dan perkhidmatan bagi meningkatkan perbelanjaan dan kuasa beli pelancong.

Sumber: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm