Pada masa ini, terdapat banyak kes orang yang menyamar sebagai pekerja syarikat elektrik, menghubungi pelanggan untuk menuntut bayaran bil elektrik, mengugut untuk memutuskan bekalan elektrik jika pembayaran tidak dibuat, dan kemudian meminta untuk menambahkan mereka di Zalo, pautan muat turun, dan sebagainya, untuk mencuri wang dari akaun bank pelanggan. Sektor elektrik telah mengeluarkan amaran kepada pelanggan melalui pelbagai cara; namun, sesetengah pelanggan masih menjadi mangsa penipuan ini.
Foto ilustrasi: KP
Siasatan telah mendedahkan bahawa enam pelanggan di wilayah itu telah ditipu dengan sejumlah 147 juta VND oleh individu yang menyamar sebagai pekerja syarikat elektrik. Penipu terutamanya menggunakan panggilan telefon yang mendakwa sebagai kakitangan syarikat elektrik, memaklumkan kepada pelanggan bahawa mereka masih berhutang bil elektrik. Apabila pelanggan mengesahkan bahawa mereka telah membayar, penipu mendakwa transaksi pembayaran tidak berjaya dan syarikat elektrik akan memutuskan bekalan elektrik mereka. Mereka kemudian mengarahkan pelanggan untuk menambahkan mereka di Zalo (aplikasi pesanan Vietnam) dan membuat panggilan video untuk mengelakkan pemotongan, menawarkan bantuan pembayaran. Sebaik sahaja pelanggan mempercayai mereka, penipu menghantar pautan ke aplikasi palsu dan mengarahkan mereka untuk memasang aplikasi palsu pada telefon mereka. Semasa proses pemasangan dan mengikuti arahan, pelanggan mengesahkan wajah mereka dan memberikan OTP bank (Kata Laluan Sekali Pakai) untuk pemindahan wang, membolehkan penipu mencuri wang dari akaun mereka.
Syarikat Kuasa Bac Lieu mengesahkan bahawa industri kuasa secara amnya, dan Syarikat Kuasa Bac Lieu khususnya, tidak menjalankan tindakan yang dinyatakan di atas. Untuk memaklumkan pelanggan tentang bil elektrik atau mengingatkan mereka tentang pembayaran tertunggak, industri kuasa hanya menghantar mesej melalui aplikasi khidmat pelanggan rasmi EVNSPC. Mereka sama sekali tidak membuat panggilan telefon, menghantar pautan muat turun aplikasi, kod QR pembayaran atau meminta pelanggan untuk menambahkannya di Zalo atau membuat panggilan melalui Zalo. Sekiranya pelanggan lewat membayar bil elektrik mereka, industri kuasa akan terus menghantar mesej yang memaklumkan mereka tentang gangguan bekalan elektrik sementara selepas 24 jam melalui aplikasi khidmat pelanggan EVNSPC atau menghantar pemberitahuan terus kepada pelanggan.
Untuk memaklumkan orang ramai dan pelanggan secara meluas bagi mencegah dan menangani skim penipuan yang dinyatakan di atas secara proaktif, Syarikat Kuasa Bac Lieu menasihatkan pelanggan, setelah menerima panggilan yang menyamar sebagai pekerja syarikat kuasa, untuk tidak memberikan maklumat peribadi dan tidak mematuhi sebarang permintaan daripada individu-individu ini. Pada masa yang sama, mereka harus segera memaklumkan Syarikat Kuasa melalui talian hotline 19001006 atau 19009000 untuk bantuan tepat pada masanya.
KIM KIM
[iklan_2]
Sumber: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html
Komen (0)