Menurut firma broker Evercore ISI, dalam tinjauan terhadap 1,000 orang, 5% mengatakan ChatGPT OpenAI adalah alat carian utama mereka, meningkat daripada 1% pada bulan Jun. Evercore mengatakan generasi milenial (1981-1995) paling banyak menggunakannya.

Google masih menguasai pasaran carian, tetapi bahagian pasarannya telah menurun. Menurut keputusan tinjauan, 78% responden mengatakan pilihan pertama mereka ialah Google, menurun daripada 80% pada bulan Jun.

6t6ytz8p.png
Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI, Sam Altman (kiri) dan Ketua Pegawai Eksekutif Google, Sundar Pichai. Foto: Insider

Beberapa mata peratusan mungkin kelihatan tidak seberapa, tetapi mengawal cara orang ramai mengakses maklumat dalam talian dunia adalah satu perkara yang besar.

Inilah yang telah memacu perniagaan pengiklanan Google, menyumbang sebahagian besar pendapatan dan keuntungannya. Sebaliknya, Microsoft Bing hanya mempunyai 4% daripada pasaran carian, menurut Evercore, tetapi menjana pendapatan berbilion dolar setiap tahun.

Peningkatan ChatGPT, walaupun kecil, merupakan petanda bahawa kedudukan Google sebagai "penjaga pintu" internet mungkin terancam oleh AI generatif.

Teknologi baharu ini sedang mengubah cara berjuta-juta orang mengakses maklumat dalam talian, mencetuskan perdebatan yang jarang berlaku tentang potensi dominasi Google.

OpenAI mengumumkan ciri cariannya untuk ChatGPT pada akhir Oktober. Tahun ini, syarikat baharu itu juga mencapai persetujuan dengan Apple untuk membawa ChatGPT ke iPhone terkini.

Apabila penganalisis Evercore menyelidiki "kegunaan" alatan AI Google, ChatGPT dan Microsoft Copilot merentasi 10 senario yang berbeza, hasilnya agak menarik.

Terdapat beberapa situasi di mana ChatGPT mengatasi Google dari segi kepuasan dengan margin yang agak besar: orang ramai mempelajari kemahiran atau pekerjaan tertentu, membantu penulisan dan pengaturcaraan, dan mencari cara untuk bekerja dengan lebih cekap. Ia juga mendahului dalam kategori carian produk dan harga dalam talian.

Walau bagaimanapun, Google masih jauh di hadapan ChatGPT, dan syarikat itu sendiri telah mendapat manfaat daripada penjanaan AI.

Awal tahun ini, Google melancarkan chatbot Gemini dan AI Overview, satu ciri yang menggunakan penjanaan AI untuk meringkaskan berbilang hasil carian. Dalam tinjauan Evercore, 71% pengguna Google mengatakan bahawa alat ini lebih berkesan daripada pengalaman carian mereka sebelumnya.

Di samping itu, antara mereka yang menggunakan alatan seperti ChatGPT dan Gemini, 53% berkata mereka mencari dengan lebih kerap. Ini memberi manfaat kepada Google dan OpenAI.

Menurut penganalisis Evercore, Mark Mahaney, walaupun 1% bahagian pasaran carian bernilai kira-kira $2 bilion setahun. Walau bagaimanapun, ia hanya akan berkesan jika ia dapat menjana wang daripada pertanyaan carian seperti yang dilakukan oleh Google. Ini tidak mungkin berlaku dalam jangka pendek atau sederhana.

(Menurut Insider)