Meja kayu Jeff Bezos mendedahkan rahsia empayar Amazon.

Daripada permukaan meja kayu yang murah hinggalah empayar Amazon bernilai trilion dolar, Jeff Bezos menunjukkan bahawa pertumbuhan mampan bukanlah terletak pada pemotongan kos, tetapi pada pemikiran untuk memperuntukkan sumber untuk inovasi berterusan.

Terdapat imej-imej yang kelihatan bercanggah tetapi jelas mencerminkan sifat sebenar seseorang. Beberapa minggu yang lalu, Jeff Bezos muncul di Met Gala dengan pakaian mewah di bawah perhatian media. Tetapi jutawan yang sama, semasa mesyuarat di kilangnya, duduk di atas lantai untuk membincangkan operasi dan dasar cukai dengan pekerja. Dua imej yang berbeza ini telah menyebabkan ramai orang mempersoalkan: yang manakah "versi sebenar" CEO Amazon itu?

Malah, jika anda melihat perjalanan Amazon, jawapannya mungkin muncul lebih awal, betul-betul dalam kisah terkenal "meja pintu kayu" dari tahun 1994. Ketika beliau mula-mula memulakan perniagaannya, Bezos membeli pintu kayu lama, menambah kaki untuk membuat meja kerana ia lebih murah daripada membeli meja pejabat sebenar. Kisah ini kemudiannya menjadi simbol prinsip "Berjimat Cermat" - salah satu falsafah teras yang disebut dalam buku "14 Prinsip Pertumbuhan Pantas Seperti Amazon".

Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa Amazon tidak pernah menganggap penjimatan kos hanya sebagai pemotongan perbelanjaan. Ia merupakan falsafah peruntukan sumber yang kejam tetapi berkesan. Bezos sanggup mengurangkan kos dalam bidang yang tidak secara langsung mewujudkan nilai untuk pelanggan, sebaliknya menumpukan semua usahanya pada teknologi, logistik, data dan pengalaman membeli-belah. Selama bertahun-tahun, Amazon menerima margin keuntungan yang lebih rendah untuk melabur semula dalam operasi dan inovasinya. Inilah yang membantu syarikat membina kelebihan daya saing yang hampir mustahil untuk ditiru.

Ini juga merupakan satu perkara di mana banyak perniagaan hari ini salah faham tentang konsep "pengoptimuman kos." Ramai pemimpin menyamakan penjimatan wang dengan pemotongan gaji, pengurangan faedah atau pengurangan saiz. Walau bagaimanapun, jika pemotongan dibuat serta-merta dalam jabatan yang menjana inovasi dan nilai jangka panjang, perniagaan boleh menjadi mesin ketinggalan zaman, kekurangan motivasi untuk inovasi dan secara beransur-ansur kehilangan pekerja yang berbakat.

Jutawan Jeff Bezos - pengasas Amazon. Foto: The Guardian

Amazon, sebaliknya, mengambil pendekatan yang sebaliknya. Mereka mungkin mengurangkan kos pentadbiran yang tidak perlu, tetapi mereka banyak melabur dalam kecerdasan buatan, rantaian bekalan dan pengalaman pelanggan. Ini menunjukkan bahawa penjimatan sebenar bukan tentang mengumpul wang, tetapi tentang mengetahui di mana hendak melaburkannya untuk menjana pertumbuhan jangka panjang.

Walau bagaimanapun, perjalanan Bezos juga mencerminkan paradoks menarik tentang perniagaan yang berkembang pesat: semakin besar perniagaan tersebut, semakin sukar untuk mengekalkan "DNA syarikat permulaan" mereka. Imej Bezos yang mewah pada masa kini membuatkan ramai orang merasakan bahawa beliau telah menyimpang daripada permulaannya yang sederhana. Tetapi dari perspektif pengurusan, ini bukan sekadar kisah peribadi, tetapi cabaran yang dihadapi oleh setiap empayar perniagaan ketika ia berkembang ke skala global.

Sebuah syarikat baharu boleh mengekalkan semangat "Hari Pertama" dengan mudah—keadaan keinginan, fleksibiliti dan kesediaan yang berterusan untuk perubahan. Tetapi apabila sesebuah perniagaan mencecah ratusan ribu pekerja, struktur besar-besaran itu mudah membawa kepada stagnasi, birokrasi dan rasa selamat. Oleh itu, pengajaran yang boleh dipelajari daripada Amazon bukanlah tentang meniru penampilan atau gaya hidup Bezos yang berjimat cermat, tetapi tentang bagaimana mereka terus mengekalkan pemikiran inovatif walaupun selepas menjadi salah satu syarikat terbesar di dunia .

Pengajaran yang boleh dipelajari daripada Amazon bukanlah tentang meniru gaya hidup atau penampilan Bezos yang berjimat cermat, tetapi bagaimana mereka sentiasa mengekalkan pemikiran inovatif walaupun selepas menjadi salah satu syarikat terbesar di dunia. Foto: Pinterest.

Dalam iklim ekonomi yang tidak menentu hari ini, pengajaran ini menjadi lebih merangsang pemikiran. Banyak perniagaan bergegas ke perlumbaan pertumbuhan melalui pengiklanan, pengembangan atau mengejar metrik jangka pendek, tetapi kekurangan kawalan kos jangka panjang dan strategi pelaburan semula. Akibatnya, pendapatan meningkat, tetapi asas operasi menjadi semakin rapuh.

Oleh itu, "meja pintu kayu" bukan lagi sekadar anekdot permulaan yang mudah. ​​Ia melambangkan pemikiran pengurusan yang mengutamakan apa yang penting. Untuk pertumbuhan yang mampan, perniagaan mesti belajar mengawal "raksasa kos" dan bukannya membiarkannya memakan semua sumber mereka. Dan mungkin, itulah pengajaran terbesar yang ditinggalkan oleh Amazon untuk dunia perniagaan.

Sumber: https://znews.vn/chiec-ban-cua-go-cua-jeff-bezos-tiet-lo-bi-mat-de-che-amazon-post1653487.html