Alasan yang diberikan oleh pelanggan-pelanggan ini kerana melanggar peraturan restoran itu membuatkan semua orang terkejut.
Pada akhir April 2023, satu insiden yang melibatkan tiga pelanggan berkongsi hidangan bufet dan bertengkar dengan kakitangan di Wilayah Hebei, China, telah menimbulkan kekecohan di media sosial di negara ini. Secara khususnya, salah seorang daripada tiga pelanggan membeli hidangan bufet bernilai 35 RMB (kira-kira 120,000 VND), manakala dua lagi membeli mi segera. Restoran itu mempunyai ruang berasingan untuk mereka yang makan mi segera, tetapi kedua-dua pelanggan ini duduk di ruang layan diri tanpa had bersama rakan mereka dan memesan makanan dari bufet yang sama.
Apabila diingatkan oleh kakitangan bahawa mereka melanggar peraturan restoran, seorang pelanggan dalam kumpulan itu dengan marah berkata, "Saya telah membayar penuh, dan saya takut membazirkan makanan, jadi bagaimana jika kita berkongsi? Anda tidak perlu risau tentang berapa banyak yang kita bayar, berapa banyak yang kita ambil, atau berapa banyak makanan yang kita makan ." Pelanggan ini kemudian menuntut agar kakitangan menghubungi pengurus restoran untuk meneruskan pertengkaran. Menyedari bahawa penaakulan dengan kumpulan ini adalah sia-sia, pelayan itu berpaling dan pergi untuk mengelakkan daripada mengganggu pelanggan lain.
Imej ilustrasi
Anehnya, sekumpulan pelanggan itu kemudiannya menyiarkan video kejadian itu di media sosial dengan tujuan membiarkan netizen menilai siapa yang betul dan siapa yang salah. Berita ini dengan cepat menduduki tempat teratas dalam ranking carian dengan lebih 10,000 catatan berkaitan di semua platform media sosial. Restoran itu menghubungi pelanggan untuk menjelaskan bahawa harga bufet dikira setiap orang dan tiga orang yang berkongsi satu hidangan tidak dibenarkan.
Netizen menyebelahi restoran tersebut, mengkritik tindakan tiga pelanggan yang melanggar peraturan dan juga meninggikan suara mereka kepada kakitangan yang menjalankan tugas mereka dengan betul. "Jika mereka rasa mereka tidak akan menghabiskan makanan mereka dan bimbang tentang pembaziran makanan, mereka sepatutnya memilih untuk memesan à la carte atau pergi ke restoran lain. Jika tiga orang berkongsi satu hidangan seperti itu, apakah keuntungan yang diperoleh restoran itu?" komen seorang pengguna bernama Pham.
Sesetengah orang berhujah bahawa kumpulan pelanggan itu mungkin tidak memahami sepenuhnya peraturan bufet dan tidak berniat untuk mengambil kesempatan ke atas restoran tersebut. Walau bagaimanapun, mereka yang mempertahankan restoran itu tetap menang, mengingatkan semua orang untuk menghormati peraturan semasa makan di luar.
Imej ilustrasi
Ini bukan kali pertama pertikaian tercetus antara pelanggan dan restoran bufet. Sebelum ini, kes seorang pelanggan wanita bernama Xu di Wilayah Guizhou (China) yang, selepas makan di bufet berharga 218 RMB setiap orang (lebih 700,000 VND) lima kali sebulan, secara rahsia membawa pulang sejumlah besar makanan dari restoran itu turut menimbulkan kekecohan.
Restoran yang dikunjungi wanita ini merupakan sebuah restoran Jepun dengan peraturan yang jelas bahawa pelanggan bufet tidak dibenarkan membawa pulang makanan secara pukal; pembaziran lebih daripada 100 gram akan dikenakan bayaran. Pelanggan yang dimaksudkan selalu pergi bersendirian tetapi tinggal sehingga 5 jam dan memesan banyak hidangan. Kakitangan perasan bahawa wanita itu membawa banyak beg kecil untuk memasukkan makanan.
Selepas mengetahui kejadian itu, kakitangan tersebut mengingatkan Cik Xu, tetapi dia segera beredar. Jumlah kos makanan yang dibawa pulang oleh Cik Xu berjumlah 45,653 RMB (lebih 150 juta VND), tetapi dia hanya bersetuju untuk membayar pampasan bagi 5 hidangan bufet, bersamaan dengan lebih 1,000 RMB (lebih 3 juta VND). Akibatnya, pemilik restoran memfailkan saman terhadap Cik Xu. Dia terpaksa membayar pampasan kepada restoran tersebut serta tambahan 8,000 RMB (kira-kira 26 juta VND) yuran guaman.
Imej ilustrasi
Pada awal April 2023, dua wanita di Wilayah Zhejiang, China, telah ditangkap oleh polis kerana secara rahsia membungkus makanan bernilai 20,000 yuan untuk dibawa pulang dari sebuah restoran bufet. Menurut pengakuan mereka, kedua-dua pelanggan tersebut merasakan harga bufet terlalu tinggi, jadi mereka memutuskan untuk membungkus barangan premium seperti daging katak, udang, foie gras, dan salmon untuk mengelakkan kerugian. Pemilik restoran tersebut menyedari perkara ini dan segera menghubungi polis. Akhirnya, keluarga wanita tersebut terpaksa memohon maaf dan membayar pampasan sebanyak 400 yuan kepada restoran tersebut.
Pemilik restoran itu berkata bahawa mereka menerima pelanggan yang tidak menghabiskan makanan mereka dan membawa pulang sedikit pencuci mulut. "Walau bagaimanapun, kelakuan kedua-dua orang ini sangat teruk. Semua bahan di restoran ini segar, dan kami mengenakan harga yang berpatutan; kami langsung tidak mendapat banyak keuntungan. Mereka secara rahsia mengambil makanan di hadapan kanak-kanak yang bersama mereka, dan itu boleh menjadi contoh buruk yang mungkin mudah ditiru oleh kanak-kanak itu," kata pemiliknya.
Kim Linh (Menurut Toutiao)
[iklan_2]
Sumber: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/khach-mua-1-suat-buffet-120000-dong-cho-3-nguoi-bi-nha-hang-nhac-nho-lien-phan-ung-chung-toi-so-lang-phi-do-an-172250121072053216.htm
Komen (0)