Orang ramai di Hue menggunakan aplikasi Hue-S sebagai saluran interaksi digital. Foto: Bao Phuoc

Asas penting ialah penglibatan serentak seluruh sistem politik . Transformasi digital telah menjadi tugas berterusan dalam tadbir urus dan inovasi perkhidmatan. Daripada asas kesedaran inilah Hue telah mencapai hasil yang agak komprehensif. 16 daripada 18 sasaran untuk tahun 2025 telah diselesaikan dan diatasi. Khususnya, dalam bidang kerajaan digital, Hue terus menjadi salah satu lokaliti terkemuka di seluruh negara. Sistem pengurusan dan operasi dokumen elektronik telah dilaksanakan secara serentak; perkhidmatan awam dalam talian telah berkembang pesat; peratusan permohonan yang diproses dalam talian semakin meningkat; dan model "kedai sehenti berpusat" secara beransur-ansur terbukti berkesan.

Lebih penting lagi ialah Hue telah membina platform digital yang tersendiri: Hue-S. Daripada aplikasi awal, Hue-S telah menjadi "ekosistem digital" yang disepadukan ke dalam kehidupan seharian warganya. Dengan ratusan ribu pengguna tetap, Hue-S bukan sekadar produk teknologi, tetapi merupakan manifestasi kaedah interaksi baharu antara kerajaan dan masyarakat, di mana warga bukan sahaja menerima perkhidmatan tetapi juga mengambil bahagian dalam proses tadbir urus bandar.

Dalam ekonomi digital, kadar ekonomi digital dijangka mencapai kira-kira 15% daripada KDNK menjelang 2025. Kebanyakan perniagaan telah pun mengaplikasikan teknologi maklumat dalam operasi pengeluaran dan perniagaan mereka; e-dagang mula merebak kepada produk khusus dan produk OCOP (One Commune One Product). Bilangan perniagaan teknologi digital telah melebihi sasaran yang ditetapkan, menunjukkan bahawa ekosistem baharu sedang terbentuk secara beransur-ansur, walaupun pada skala yang sederhana...

Walau bagaimanapun, kesesakan terbesar mungkin masih data. Data khusus masih berselerak, tidak konsisten, tidak piawai, dan tidak saling berkaitan sepenuhnya. Sementara itu, transformasi digital dalam fasa baharunya tidak boleh berhenti pada proses pendigitalan, tetapi mesti bergerak ke arah tadbir urus berasaskan data. Sehingga data menjadi "sumber kongsi" sistem, analisis pintar, ramalan dan pengurusan akan kekal terhad. Di samping itu, pembangunan yang tidak sekata masih menjadi cabaran. Sesetengah kawasan kekurangan infrastruktur dan peralatan; tenaga kerja IT masih kecil; dan kesedaran serta kemahiran digital pegawai dan rakyat tidak seragam.

Transformasi digital kini banyak bergantung pada pembiayaan belanjawan negeri, sementara mobilisasi sumber sosial, menarik syarikat teknologi dan membangunkan ekosistem inovasi masih terhad. Ini menghalang banyak inisiatif daripada terus maju dan banyak model daripada direplikasi. Dapat dilihat bahawa transformasi digital Hue sejak lima tahun lalu telah berkembang dengan baik dalam fasa "pembinaan asas" dan "pengembangan aplikasi". Walau bagaimanapun, memasuki fasa baharu, dengan Hue secara rasminya menjadi bandar yang ditadbir secara pusat, keperluannya adalah untuk pendekatan yang lebih mendalam, lebih pintar dan lebih menjana nilai.

Pertama sekali, transformasi digital perlu dikaitkan rapat dengan model pembangunan bandar baharu Hue. Bandar warisan, budaya, ekologi dan pintar bukan sekadar tempat untuk mengaplikasikan teknologi; ia mestilah tempat di mana teknologi berfungsi untuk memelihara dan mempromosikan nilai-nilai warisan, meningkatkan kualiti hidup dan mewujudkan sektor ekonomi baharu. Ini memerlukan pemikiran bersepadu, di mana transformasi digital tidak dapat dipisahkan daripada perancangan bandar, pembangunan ekonomi dan tadbir urus sosial.

Kedua, data mesti menjadi tumpuan utama fasa seterusnya. Membina gudang data kongsi, menyeragamkan data industri, menghubungkan bandar ke peringkat akar umbi, dan mewujudkan pusat analisis dan ramalan harus dianggap sebagai keutamaan utama. Hanya apabila data digunakan secara berkesan, Hue boleh beralih ke fasa tadbir urus pintar dan benar-benar mengaplikasikan kecerdasan buatan.

Ketiga, transformasi digital mesti dikaitkan dengan sektor-sektor yang menguntungkan Hue. Pelancongan pintar, warisan digital, muzium digital, pendidikan digital, penjagaan kesihatan digital, e-dagang untuk produk yang tersendiri… ini bukan sekadar konsep, tetapi perlu dikonkretkan menjadi produk dan perkhidmatan bernilai tambah tinggi. Inilah jalan untuk transformasi digital menyumbang secara langsung kepada pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan daya saing bandar.

Keempat, sumber manusia digital perlu dikenal pasti sebagai bidang terobosan. Ia bukan sahaja tentang melatih penjawat awam, tetapi juga tentang membina ekosistem latihan-penyelidikan-perniagaan, yang dikaitkan dengan Universiti Hue dan pusat inovasi. Sebuah bandar yang ditadbir secara berpusat dalam era digital tidak dapat berfungsi tanpa tenaga kerja yang berkualiti tinggi.

Akhirnya, perkara yang paling penting adalah untuk memelihara identiti Hue semasa transformasi digital. Hue tidak memerlukan transformasi digital yang bising dan mencolok mata, tetapi sebaliknya memerlukan transformasi digital yang halus, berkesan dan berperikemanusiaan, di mana teknologi memberi manfaat kepada manusia, bukan menggantikan mereka; di mana warisan dipelihara melalui kaedah baharu; dan di mana setiap warganegara merasakan kemudahan, keselamatan dan kepercayaan dalam persekitaran digital.

Di hadapan terletak perjalanan yang panjang, dengan tuntutan yang lebih tinggi dan cabaran yang lebih besar. Jika ia terus mengekalkan semangat inovasi, ketabahan, dan fokus yang betul, Hue benar-benar boleh berubah daripada sebuah lokaliti yang "berjaya dalam transformasi digital" kepada model bandar digital dengan identitinya sendiri, di mana masa lalu, masa kini, dan masa depan dihubungkan oleh teknologi, sambil tetap memelihara intipati sebuah bandar warisan.

Huong Binh

Sumber: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/chuyen-doi-so-tu-nen-tang-vung-chac-den-yeu-cau-but-pha-165547.html