Pelbagai jenis penghantaran ekspres

Việt Nam•20/12/2023

Seiring dengan trend e-dagang, selain dua syarikat penerbangan tradisional Viettel Post dan Vietnam Post, banyak syarikat penghantaran ekspres swasta baru-baru ini muncul di wilayah itu, yang berkesan memenuhi keperluan orang ramai untuk penghantaran barangan dan memastikan penyediaan perkhidmatan pos yang disegerakkan dan moden.

Pejabat pos wilayah sedang mengaplikasikan teknologi digital untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memenuhi keperluan penghantaran ekspres penduduk di wilayah ini dengan lebih baik. Foto: Chu Kieu

Pada masa ini, terdapat 15 perniagaan yang beroperasi dalam sektor penghantaran pos dan barangan di wilayah ini, dengan beratus-ratus pusat perkhidmatan dan rangkaian yang meliputi semua komun, wad dan bandar. Dengan pasaran yang semakin pelbagai, orang ramai mendapat manfaat dan mempunyai lebih banyak pilihan apabila mereka perlu menghantar barangan.

Malah, selain perkhidmatan penghantaran pos dan titik transaksi tetap, aktiviti e-dagang dan membeli-belah dalam talian di wilayah ini telah berkembang pesat, yang membawa kepada pertumbuhan perkhidmatan penghantaran ke alamat tetap. Oleh itu, untuk mengelakkan ketinggalan, perniagaan penghantaran ekspres mesti sentiasa berinovasi, melabur dalam kilang dan teknologi untuk mengikuti trend umum.

Menurut pemimpin cawangan Viettel Post Vinh Phuc , dalam menghadapi persaingan sengit daripada perniagaan yang beroperasi dalam bidang yang sama, untuk terus berdiri teguh dalam pasaran penghantaran ekspres, setiap unit mesti mencari hala tuju baharu dengan jenis perkhidmatannya sendiri.

Perkara yang paling penting adalah untuk menghantar barang dengan selamat dan secepat mungkin kepada pelanggan. Di samping itu, kami perlu mengembangkan perkhidmatan kami, seperti program sokongan jualan dalam talian, pengiklanan percuma melalui aplikasi Viettelpost; menerima dan menghantar barang pada berbilang masa dan lokasi; menggunakan aplikasi untuk pengisihan dan pemilihan automatik yang menghubungkan semua wilayah dan bandar, membantu pelanggan mengurus pesanan dan pergerakan barang; dan meningkatkan kapasiti perkhidmatan semasa hari puncak.

Pada masa ini, Viettel Post Vinh Phuc mempunyai beratus-ratus pejabat pos dan pusat penghantaran yang tersebar luas di seluruh wilayah, yang mampu memenuhi keperluan penghantaran ekspres rakyat.

Walaupun ditubuhkan lebih lewat berbanding perkhidmatan penghantaran tradisional, banyak syarikat penghantaran ekspres di wilayah ini, seperti GHN Express dan J&T Express, kini mengikuti trend dan keperluan orang ramai untuk menghantar barangan yang dibeli dalam talian.

Dengan memanfaatkan teknologi maklumat, syarikat-syarikat ini telah mencipta aplikasi telefon pintar, yang membolehkan pelanggan mencipta dokumen penghantaran mereka sendiri dan juga memantau kemajuan penghantaran. Dengan menggunakan perkhidmatan ini, kedua-dua penghantar dan pembeli boleh menjejaki pergerakan barangan dan menerima kemas kini yang tepat tentang waktu ketibaan.

Sesetengah syarikat juga menggalakkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan dan penarafan pada aplikasi tersebut bagi membina reputasi untuk perkhidmatan penghantaran yang pantas, berkualiti tinggi dan selamat, sekali gus menarik lebih ramai pelanggan untuk menggunakan perkhidmatan mereka.

Di samping itu, syarikat-syarikat ini juga telah membangunkan perkhidmatan tunai semasa penghantaran (COD), yang membolehkan pembayaran setelah menerima barang. Dengan perkhidmatan jenis ini, kakitangan penghantaran akan mengutip wang bagi pihak penghantar dan kemudian memindahkannya kepada penjual selepas transaksi berjaya. Terutamanya, penghantar hanya perlu membayar yuran penghantaran sekali sekiranya barang dipulangkan.

Sektor e-dagang yang semakin berkembang telah mewujudkan ledakan dalam pasaran penghantaran ekspres, yang semakin memberi manfaat kepada pengguna dengan menjimatkan wang dan masa membeli-belah mereka.

Encik Nguyen Duc Thanh dari wad Tich Son (Vinh Yen) berkata: "Kini, pelanggan hanya perlu mendaftar akaun di Aplikasi menggunakan nombor telefon peribadi mereka. Pengguna boleh membeli dan menjual, menjejaki pesanan, memantau status barangan semasa pengangkutan, dan wang yang dikumpul dipindahkan ke akaun penghantar."

Disebabkan sifat pekerjaan saya, saya sering menghantar bungkusan kepada saudara-mara melalui perkhidmatan penghantaran ekspres berhampiran rumah saya. Menghantar bungkusan melalui perkhidmatan ini sangat meyakinkan kerana barang dijamin selamat, kos penghantaran berpatutan, dan masa penghantaran cepat."

Ledakan dalam pasaran penghantaran ekspres bukan sahaja membawa kemudahan kepada transaksi orang ramai tetapi juga mewujudkan pekerjaan dan pendapatan yang stabil untuk sebilangan besar pekerja di wilayah itu.

Encik NV Chung, pemandu penghantaran untuk cawangan GHN Express Vinh Yen di wad Lien Bao (Vinh Yen), berkata: "Proses pengambilan pekerja untuk penghantar adalah sangat fleksibel. Permohonan kerja hanya memerlukan kad pengenalan warganegara dan sijil kediaman. Pemohon akan ditemu duga dan ditugaskan untuk bekerja pada hari yang sama, dengan syarat mereka menyediakan pengangkutan sendiri dan telefon pintar."

Walaupun kerja ini sukar kerana perjalanan yang berterusan, pendapatannya agak lumayan, bergantung pada bilangan penghantaran yang berjaya. Secara purata, seorang penghantar menghantar 100 pesanan sehari, memperoleh antara 2,000 dan 7,000 VND setiap pesanan. Jika mereka cukup bernasib baik untuk mempunyai ramai pelanggan di bangunan pangsapuri atau kawasan yang padat penduduk, penghantar boleh menjimatkan kos dan masa penghantaran. Pemandu penghantaran yang berpengalaman dan tekun boleh memperoleh antara 15 dan 20 juta VND sebulan.

Penghantaran ekspres merupakan trend pasaran semasa, jadi untuk berkembang maju, perniagaan dalam sektor ini mesti terus melabur dalam mengoptimumkan proses penghantaran dan mempercepatkan pemprosesan pesanan. Pada masa yang sama, mereka mesti sentiasa mengemas kini teknologi maklumat mereka, bekerjasama secara aktif dengan pengeluar dan pembekal untuk manfaat bersama, memandangkan potensi pasaran ini masih sangat besar.

Thanh An

Sumber