Motivasi baharu daripada kesukaran.

Kewartawanan dunia dan perjalanan untuk memenangi kembali pembaca.

Ekonomi global, dengan inflasi dan kemelesetan yang dialaminya, telah memberi kesan negatif kepada dunia kewartawanan. Walau bagaimanapun, untuk terus hidup, pihak media tetap bertekad dan gigih dalam usahanya untuk memenangi dan mengekalkan pembaca. Bagaimanakah perjalanan ini telah berlangsung? Apakah strategi, pendekatan dan model baharu yang diguna pakai oleh pihak media dunia untuk "memenangi kembali pembaca"?... Inilah persoalan yang ditimbulkan dalam rencana khas "Kewartawanan Dunia dan Perjalanan untuk Mendapatkan Semula Pembaca."

Realitinya tetap mencabar.

Sekitar waktu ini tahun lepas, tidak lama selepas konflik Rusia-Ukraine, krisis ekonomi global meletus, yang membawa kepada beberapa siri krisis sekunder dalam tenaga, kewangan, makanan, inflasi dan banyak lagi di kebanyakan negara. Sebahagian besar orang di seluruh dunia, termasuk mereka yang berada di negara-negara Eropah dan Amerika Utara yang makmur, terpaksa berjimat cermat walaupun untuk perbelanjaan yang paling penting, apatah lagi berbelanja untuk surat khabar.

Semua ini telah menyebabkan akhbar dunia, yang sudah pun bergelut setelah terbeban oleh platform teknologi dan media sosial, serta pandemik COVID-19, menghadapi realiti yang lebih genting dan masa depan yang tidak menentu.

Apabila ekonomi merosot, pengiklan mengurangkan perbelanjaan, dan organisasi berita menghadapi peningkatan kos di setiap bidang. Bilik berita yang sangat bergantung pada media cetak amat terjejas teruk, dengan kos kertas meningkat dua kali ganda di beberapa wilayah. Ini boleh dilihat sebagai tamparan hebat dan mungkin telah secara rasmi menentukan nasib beberapa akhbar cetak.

Di AS, syarikat media Gannett mengurangkan lagi 6% daripada bahagian beritanya, kehilangan kira-kira 200 pekerja. The Washington Post menghentikan penerbitan majalah cetaknya yang berusia 60 tahun. CNN memberhentikan ratusan orang, dan penyiar Amerika NPR mengurangkan kos dan kakitangan dengan ketara disebabkan oleh defisit kewangan. Gambaran ini mungkin serupa di banyak negara di seluruh dunia, termasuk Vietnam.

Pihak media secara beransur-ansur mencari cara baharu untuk terus hidup dan berkembang maju walaupun pada masa yang paling mencabar. Foto: GI

Bukan sahaja akhbar cetak, malah akhbar dalam talian yang pernah sangat berjaya dalam "era digital bebas" telah merosot atau runtuh dengan cepat, terutamanya BuzzFeed, yang menutup laman berita pemenang Hadiah Pulitzer. BuzzFeed bukan bersendirian dalam kemerosotan mereka yang masih berpegang teguh pada era digital bebas. Satu lagi jenama media digital yang sangat popular, Vice, juga mengikuti jejak langkah ini.

Seterusnya, laman berita yang pernah popular seperti Insider, Protocol, Morning Brew dan Vox juga memberhentikan ramai pekerja dan menuju ke arah penurunan. Penurunan trafik akibat "pembalikan" algoritma platform media sosial, terutamanya Facebook, telah merumitkan lagi masalah ini, terutamanya bagi laman berita yang banyak bergantung pada media sosial untuk penyebaran berita.

Bukan sahaja organisasi media cetak dan digital, malah stesen televisyen juga menghadapi ketidakpastian akibat penurunan penonton yang pesat – merentasi semua peringkat umur – akibat peningkatan platform perkongsian video dan perkhidmatan penstriman dalam talian. Sebabnya masih lagi kerana kebanyakan penyiar masih terlalu bergantung kepada penonton percuma untuk pendapatan pengiklanan, manakala pengiklan dan pengguna telah berpusu-pusu ke platform perkongsian video dan media sosial.

Motivasi daripada kesukaran

Oleh itu, industri kewartawanan dan media tradisional pada dasarnya merosot, dan mungkin lebih cepat lagi. Walau bagaimanapun, pihak media jelas tidak akan berdiam diri dalam menghadapi situasi yang buruk dan prospek yang suram ini. Apakah yang boleh dilakukan oleh pihak media untuk pulih, atau sekurang-kurangnya menghentikan kemerosotan ini? Adakah terdapat sebarang penyelesaian?

Mujurlah, jawapannya adalah ya. Secara teorinya, maklumat masih merupakan produk yang diperlukan oleh semua orang, dan adalah penting untuk ia mempunyai nilai kepada mereka. Ini bermakna pihak akhbar mesti mencipta produk yang berharga kepada masyarakat, di rantaunya, atau bahkan dalam komuniti kecilnya sendiri, bergantung pada model dan spesifikasi akhbar tersebut. Walau bagaimanapun, cara untuk mencapainya adalah perjalanan yang panjang tanpa jawapan tunggal yang terpakai kepada semua orang.

Kewartawanan perlu terus mempelbagaikan kaedah penyampaian maklumat dan menjadi lebih kualitatif untuk menghasilkan karya yang benar-benar berharga kepada pembaca. Foto: GI

Malah, trend kewartawanan yang kembali kepada cara ia beroperasi pada era cetak, di mana pembaca membayar untuk membeli surat khabar, telah berkembang maju di seluruh dunia dalam beberapa tahun kebelakangan ini dan semakin terbukti sebagai jalan di mana kewartawanan dapat menyelamatkan dirinya sendiri.

Secara khususnya, saluran berita terkemuka sedang mengalami pertumbuhan berterusan dalam langganan digital, sekatan pembayaran dan sumbangan. “Kami telah menambah 70,000 pelanggan tahun lepas,” kata Edward Roussel, Ketua Digital di The Times of London. Banyak saluran berita lain juga melaporkan pertumbuhan kukuh dalam sekatan pembayaran dan langganan berbayar. The New York Times sahaja telah menyaksikan peningkatan hasil langganan lebih daripada 10% dan menyasarkan 15 juta pelanggan menjelang 2027.

Walau bagaimanapun, masalah kini timbul, menurut data daripada firma perunding media FIPP, bahawa pertumbuhan langganan mungkin hampir mencapai tahap tepu. Presiden FIPP, James Hewes, berkata bahawa apabila musim sejuk semakin hampir, kita mungkin "merasai kesejukan beku." Walau bagaimanapun, menurut pakar dan tinjauan baru-baru ini, pasaran langganan berbayar untuk surat khabar kekal sangat memberangsangkan dalam jangka pendek dan sederhana.

Menurut analisis dan trend global semasa, tugas segera bagi organisasi berita berbayar yang berjaya di seluruh dunia adalah untuk lebih menumpukan pada mengekalkan pembaca sedia ada daripada memperoleh pelanggan baharu. Ini disebabkan oleh "ketepuan" yang dinyatakan di atas. Walau bagaimanapun, tepatnya kerana ini, mencari cara untuk menarik pembaca baharu dan mendapatkan semula kepercayaan pembaca sedia ada adalah penting untuk kelangsungan hidup jangka panjang.

Sudah tiba masanya untuk bangun dan memenangi semula pembaca anda.

Dalam erti kata lain, sudah tiba masanya untuk kewartawanan bangun, memenangi semula pembaca lama, dan mencari pembaca baharu. Tidak syak lagi, ini adalah soal hidup dan mati untuk kewartawanan pada masa hadapan. Sama seperti setiap aspek kehidupan yang lain, daripada produk hinggalah kepada bentuk seni, kewartawanan hanya mempunyai masa depan jika ia mendapat penerimaan pembaca yang meluas, terutamanya generasi muda.

Tetapi persoalan pentingnya ialah bagaimana dan dengan cara apakah perjalanan ini akan terlaksana? Pertama sekali, harus dinyatakan bahawa ini juga merupakan persoalan utama, yang memerlukan kerjasama semua orang jika penyelesaian konkrit ingin dicari.

Harapan baharu

Satu tinjauan mendedahkan bahawa organisasi berita di seluruh dunia sedang menemui motivasi baharu untuk menemui semula pembaca yang sanggup membayar untuk produk kewartawanan. Data ini datang daripada tinjauan terhadap 303 pemimpin media di 53 negara mengenai "Trend dan Ramalan untuk Kewartawanan, Media dan Teknologi pada tahun 2023" oleh Institut Kewartawanan Reuters dan Universiti Oxford.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa model asas untuk menarik semula pembaca yang terbukti berjaya di seluruh dunia. Pertama, tawarkan diskaun dan promosi istimewa untuk menggalakkan pembaca melanggan dan membayar artikel anda. Ini amat relevan dalam konteks semasa, di mana krisis ekonomi dan inflasi terus membebankan dompet kebanyakan orang di seluruh dunia.

Pada akhir tahun 2022, Washington Post menawarkan diskaun 75% ke atas yuran langganan, manakala LA Times dan Chicago Tribune menawarkan akses digital selama enam bulan dengan hanya $1. Penerbitan utama lain termasuk New York Times, yang biasanya menawarkan $1 seminggu untuk tahun pertama, dan Wall Street Journal, antara banyak akhbar yang menyediakan pilihan yang kos efektif untuk pelajar.

Ini dilihat sebagai strategi jangka panjang, kerana ia mungkin mengurangkan pendapatan organisasi berita tetapi akan menarik bilangan maksimum bakal pembaca yang sanggup membayar untuk membaca akhbar tersebut. Taktik ini sedang diguna pakai terutamanya oleh agensi berita Eropah dan memupuk harapan bahawa suatu hari nanti kewartawanan akan berkembang maju semula dengan motivasi tambahan.

Satu berita yang menggembirakan untuk pihak media ialah, menurut data daripada organisasi penyelidikan trend global GWI, selepas beberapa dekad pertumbuhan berterusan, kita mula melihat penurunan dalam jumlah masa yang dihabiskan dalam talian, yang bermaksud pembaca secara amnya tertarik kepada sesuatu yang lebih berkualiti dan kurang huru-hara . Secara khususnya, jumlah masa penggunaan internet telah menurun sebanyak 13%, selepas mencapai paras tertinggi semasa pandemik COVID-19. Ini merupakan perubahan penting yang perlu disedari oleh pihak media.

Menurut tinjauan oleh Institut Kewartawanan Reuters dan Universiti Oxford, kira-kira 42% organisasi berita melaporkan peningkatan trafik laman web tahunan, manakala 58% melaporkan bahawa trafik kekal tidak berubah atau menurun. Angka-angka ini tidak muktamad, tetapi ia jelas menunjukkan bahawa masa depan tidak sepenuhnya suram.

Realitinya, yang mungkin ramai orang sedari, adalah pembaca mula muak atau takut dengan maklumat sensasi , menarik perhatian , ketagihan , berbahaya dan terutamanya mengelirukan yang berleluasa di media sosial. Mereka bersedia untuk kembali kepada media cetak, dengan syarat ia benar-benar bagus dan menawarkan penyelesaian yang sesuai untuk membantu pembaca mengakses maklumat dengan mudah.

Manfaatkan teknologi dan tingkatkan kualiti.

Ini bermakna kewartawanan perlu lebih baik, lebih pelbagai, fleksibel, menarik dan berwawasan. Seperti produk, kewartawanan perlu mempunyai ciri-ciri uniknya sendiri untuk menarik pembaca. Dalam satu kajian baru-baru ini, firma perunding media INMA mendapati bahawa 72% jenama berita telah mula membangunkan strategi atau prinsip kedudukan kewartawanan mereka sendiri.

Akhbar Sepanyol La Vanguardia menekankan frasa "kebenaran adalah mangsa pertama perang" ketika menjual langganan. Vox Media menekankan misinya untuk menyediakan maklumat dengan mudah kepada pembacanya. The Guardian mengetengahkan kerja kewartawanannya yang bebas dan berani. Akhbar harus mencipta slogan mereka sendiri dan melakukan yang terbaik untuk memenuhi misi mereka.

Keistimewaan tidak bermakna kekurangan kepelbagaian. Kepelbagaian terletak pada cara maklumat disampaikan dan sumbernya disampaikan, menjadikannya semenarik mungkin untuk pembaca. The New York Times kini menawarkan pakej yang menggabungkan berita dengan aplikasi memasak, permainan dan perkhidmatan berguna yang lain. Ini bermakna dengan melanggan, pembaca bukan sahaja mengakses berita tetapi juga menikmati banyak faedah lain.

Di Norway, akhbar harian terkemuka Aftenposten menawarkan pakej yang merangkumi akses percuma kepada akhbar nasional dan serantau lain yang bergabung atau bekerjasama dengannya. Hasil dan kepelbagaian produk kekal menjadi keutamaan utama bagi penerbit berita di seluruh dunia. Pendek kata, kewartawanan tidak boleh berdiam diri, walaupun sehari, dalam era digital dan era kecerdasan buatan (AI) yang akan datang.

Untuk menjadi lebih pelbagai dan menarik, akhbar yang berjaya juga perlu terus melabur dalam teknologi. Penggunaan Data Besar dan AI yang berkesan akan membantu bilik berita lebih memahami pembaca mereka, sekali gus memenuhi keperluan mereka. Kaedah penyampaian berita juga perlu lebih menarik dan maju dari segi teknologi, melalui algoritma dan format baharu, daripada podcast, video, penstriman langsung, e-mel, aplikasi dan perisian penyampaian berita automatik yang lain.

Oleh itu, walaupun dunia kewartawanan dan media secara amnya masih dalam trend menurun, ia seolah-olah berada di dasar gelombang sinus. Jika peluang itu direbut, kewartawanan pasti boleh menembusi dan membawa kitaran kejayaan baharu!

Hai Anh

Sumber: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html