
Sebelum ini, setiap kali orang ramai melalui prosedur pentadbiran, mereka perlu menyediakan pelbagai jenis dokumen seperti kad pengenalan, sijil kelahiran, sijil hak guna tanah dan dokumen berkaitan lain. Dalam banyak kes, maklumat yang sama perlu diisytiharkan beberapa kali di agensi yang berbeza, menyebabkan pembaziran masa dan menanggung kos untuk fotokopi dan perjalanan. Kini, dengan promosi pendigitalan dokumen dan pembangunan serta penyambungan pangkalan data khusus, orang ramai tidak lagi perlu memberikan semula maklumat yang telah dimiliki atau boleh dicari oleh agensi kerajaan dalam sistem.
Semasa melawat Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam (PVHCC) di komune Cong Son pada awal Jun 2026, kami memerhatikan suasana kerja kakitangan yang tekun dan serius dalam menerima dan memproses prosedur pentadbiran. Jelas sekali bahawa kebanyakan orang yang datang untuk melengkapkan prosedur tidak lagi membawa dokumen sebanyak sebelumnya; sebaliknya, mereka hanya perlu menunjukkan kad pengenalan warganegara mereka untuk kakitangan mencari dan mengesahkan maklumat pada sistem.
Cik Ha Thi An dari kampung Tong Rien berkongsi: "Sebelum ini, apabila melakukan prosedur berkaitan pengesahan tanah atau dokumen, saya perlu menyediakan banyak dokumen berkaitan. Kini setelah banyak maklumat peribadi saya dikemas kini pada sistem, prosedurnya menjadi lebih mudah dan masa pemprosesan juga lebih pantas."
Bukan sahaja di peringkat komune, tetapi juga di Pusat Perkhidmatan Awam Wilayah, pegawai dari pelbagai jabatan dan agensi semakin banyak menggunakan data daripada pangkalan data khusus untuk menyemak silang dan mengesahkan maklumat, dan bukannya mewajibkan rakyat menyediakan pelbagai dokumen tambahan seperti sebelum ini.
Cik Vi Thi Thuy, seorang penjawat awam yang bertanggungjawab menerima dan memproses permohonan di Pusat Khidmat Awam Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar Wilayah, menyatakan: "Bagi permohonan dalam bidang tanggungjawab saya, saya secara proaktif mencari dan mengesahkan maklumat mengenai butiran peribadi, hak penggunaan tanah, status undang-undang dan data berkaitan lain secara langsung dalam persekitaran digital. Ini bukan sahaja mengurangkan bilangan dokumen yang diperlukan, menjimatkan masa dan kos untuk rakyat, tetapi juga meningkatkan ketepatan dalam proses permohonan."
Menyedari data sebagai sumber penting untuk transformasi digital, Jawatankuasa Rakyat Wilayah baru-baru ini telah mengarahkan pelaksanaan pelbagai penyelesaian untuk menggalakkan pendigitalan rekod, penyambungan dan perkongsian pangkalan data, dan terutamanya untuk meningkatkan penggunaan semula data dalam menerima dan menyelesaikan prosedur pentadbiran. Pada 24 Februari 2026, Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah mengeluarkan Surat Rasmi No. 398 mengenai penggunaan semula maklumat dan data yang berkaitan dan dikongsi untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk rakyat dan perniagaan. Sehubungan itu, jabatan, agensi dan Jawatankuasa Rakyat komune dan wad dikehendaki mengarahkan semua penjawat awam dan pegawai yang terlibat secara langsung dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk mengeksploitasi dan menggunakan semula data yang berkaitan dan dikongsi secara proaktif.
Encik Hoang Anh Vu, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Thien Thuat, berkata: Berikutan arahan Jawatankuasa Rakyat Wilayah, komune telah mengeluarkan dokumen yang mengarahkan pegawai dan penjawat awam di Pusat Perkhidmatan Awam untuk mengeksploitasi dan menggunakan semula data yang telah disambungkan dan dikongsi dengan serius. Pada masa yang sama, ia mewajibkan mereka untuk tidak meminta rakyat atau perniagaan untuk memberikan maklumat atau dokumen yang sedia ada dalam pangkalan data kebangsaan, pangkalan data khusus atau disepadukan ke dalam aplikasi VNeID.
Tambahan pula, wilayah ini kini menyediakan lebih 2,000 perkhidmatan awam dalam talian, termasuk 959 perkhidmatan awam proses penuh, yang membolehkan rakyat dan perniagaan menyelesaikan prosedur pada bila-bila masa, di mana sahaja. Di samping itu, 48 sistem maklumat dan pangkalan data telah berjaya disambungkan, mewujudkan asas penting untuk penggunaan semula data yang berkesan. Terutamanya, Lang Son merupakan salah satu wilayah dan bandar yang lebih awal melaksanakan projek perintis untuk stesen pendigitalan dan teknologi OCR yang mengaplikasikan kecerdasan buatan dalam pendigitalan rekod pentadbiran, menyumbang kepada pembentukan gudang data rakyat yang tepat, disegerakkan dan sangat boleh digunakan semula.
Hasil penyelesaian yang disegerakkan, dari 1 Januari hingga 31 Mei 2026, seluruh wilayah telah mendigitalkan 77,440 dokumen, mencapai 93%. Di Portal Perkhidmatan Awam Negara, kadar eksploitasi dan penggunaan semula data digital mencapai 86.5%. Keputusan ini menyumbang dengan ketara kepada peningkatan kecekapan prosedur pentadbiran, sekali gus mengurangkan masa dan kos untuk rakyat dan perniagaan.
Penggunaan semula data digital merupakan perubahan penting dalam pemikiran berorientasikan perkhidmatan agensi pentadbiran negeri. Apabila data disambungkan, dikongsi dan digunakan secara berkesan, rakyat mendapat manfaat daripada perkhidmatan awam yang lebih mudah dan telus. Ini juga membentuk asas bagi wilayah untuk terus membina pentadbiran moden yang berpusatkan rakyat dan perniagaan.
Sumber: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html






