
Walau bagaimanapun, agar dasar sokongan benar-benar berkesan, masih perlu untuk terus merapatkan jurang antara dasar dan amalan.
Daripada dasar kepada amalan
Walaupun beberapa tahun yang lalu, transformasi digital terutamanya dibincangkan dalam agensi kerajaan atau syarikat besar, kini ia beralih kepada kedai individu, isi rumah dan pertubuhan runcit. Menjual barangan di platform digital, pembayaran kod QR dan invois elektronik menjadi keperluan baharu untuk operasi perniagaan. Trend ini berpunca daripada hala tuju strategik utama Vietnam untuk pembangunan ekonomi digitalnya.
Resolusi No. 57-NQ/TW Politburo mengenal pasti ekonomi digital sebagai salah satu pemacu penting untuk menggalakkan pertumbuhan yang pesat dan mampan. Baru-baru ini, Perdana Menteri telah mengeluarkan Program Pembangunan Ekonomi Digital dan Masyarakat Digital untuk tempoh 2026-2030, menetapkan sasaran bahawa menjelang 2030 ekonomi digital akan menyumbang kira-kira 30% daripada KDNK, menyokong sekurang-kurangnya 500,000 perusahaan kecil dan sederhana dalam transformasi digital, dan menyediakan latihan kemahiran digital asas untuk sekurang-kurangnya 10 juta orang dalam lingkungan umur bekerja.
Transformasi digital bukan lagi menjadi perhatian agensi kerajaan atau syarikat teknologi semata-mata, tetapi berkembang ke sektor ekonomi akar umbi, merangkumi berjuta-juta perniagaan isi rumah, kedai runcit dan pertubuhan perkhidmatan di seluruh negara.
Transformasi digital bukan lagi menjadi perhatian agensi kerajaan atau syarikat teknologi semata-mata, tetapi berkembang ke sektor ekonomi akar umbi, merangkumi berjuta-juta perniagaan isi rumah, kedai runcit dan pertubuhan perkhidmatan di seluruh negara. Sektor ini memainkan peranan penting dalam peredaran barangan dan penggunaan domestik, namun masih menghadapi batasan dalam kemahiran digital, keupayaan pengurusan dan akses kepada teknologi.
Menurut Le Truong Son, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Dong Nai, dengan lebih 105,000 isi rumah perniagaan yang aktif, penduduk tempatan menganggap ini sebagai kuasa penting untuk pertumbuhan ekonomi. Jika mereka mengakses dan mengaplikasikan teknologi digital secara sistematik, sektor ini akan mewujudkan dorongan selanjutnya untuk pembangunan ekonomi tempatan dan menyumbang kepada pembentukan komuniti isi rumah perniagaan digital.
Pada masa ini, banyak program sokongan transformasi digital sedang dilaksanakan di kawasan-kawasan tertentu. Berikutan keputusan awal di Thai Nguyen, Da Nang dan Dong Nai telah dipilih untuk terus menjalankan sokongan rintis untuk perniagaan isi rumah dalam transformasi digital menggunakan model kolaboratif "Negeri-perusahaan-perniagaan isi rumah".
Sehubungan itu, perniagaan isi rumah disokong dalam mengakses penyelesaian digital penting seperti perisian pengurusan jualan, invois elektronik, tandatangan digital, pembayaran tanpa tunai, e-dagang dan aplikasi kecerdasan buatan (AI) dalam operasi perniagaan. Pada masa yang sama, program ini menyediakan latihan dalam kemahiran digital, pengurusan data dan panduan mengenai hala tuju peralihan daripada perniagaan isi rumah kepada perusahaan.
Program-program ini juga bertujuan untuk membentuk komuniti isi rumah perniagaan digital, secara beransur-ansur menyeragamkan pengurusan, kewangan dan operasi data. Ini dianggap sebagai langkah penting dalam membawa matlamat pembangunan ekonomi digital dari peringkat strategik ke dalam kehidupan praktikal, bermula dengan entiti ekonomi terbesar dalam ekonomi.
Transformasi digital bermula dengan keperluan dunia sebenar.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, sistem institusi yang menyediakan perkhidmatan transformasi digital telah sentiasa diperbaiki. Banyak undang-undang penting seperti Undang-undang Transformasi Digital, Undang-undang Industri Teknologi Digital, Undang-undang Data, Undang-undang AI, berserta beberapa dekri dan program tindakan, telah mewujudkan asas perundangan yang agak lengkap untuk proses transformasi digital negara. Vietnam telah membentuk infrastruktur digital berskala besar dengan liputan rangkaian 5G yang meluas, pangkalan data negara, platform pengenalan elektronik VNeID, dan banyak platform digital kongsi yang menyediakan perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan.
Walau bagaimanapun, menurut pakar, jurang antara dasar dan amalan masih agak besar. Banyak isi rumah dan perusahaan kecil dan sederhana (PKS) masih bergelut untuk menentukan di mana hendak memulakan transformasi digital mereka, penyelesaian yang sesuai, dan cara menggunakan data secara berkesan dalam operasi perniagaan mereka. Nguyen Phu Tien, Timbalan Pengarah Jabatan Ekonomi dan Masyarakat Digital (Kementerian Sains dan Teknologi), percaya bahawa agar transformasi digital benar-benar berkesan, pertama sekali perlu untuk membantu orang ramai dan isi rumah memahami manfaat transformasi digital dan menilai situasi semasa mereka dengan tepat untuk memilih pelan tindakan yang sesuai.
Menurut Encik Nguyen Phu Tien, selain usaha komunikasi, Kementerian Sains dan Teknologi telah mengeluarkan satu set kriteria untuk menilai tahap transformasi digital dalam perniagaan, dan juga telah membangunkan alat penilaian dalam talian di rdx.gov.vn untuk menyokong kedai dan isi rumah perniagaan. Melalui kriteria yang berkaitan dengan pengurusan jualan, pembayaran elektronik dan pengurusan data pelanggan, sistem ini akan menilai "kesihatan digital" setiap pertubuhan dan memberikan cadangan yang sesuai. Berdasarkan ini, agensi pengurusan dan syarikat teknologi akan terus menyokong isi rumah perniagaan dalam mengakses platform dan alat digital yang sesuai dengan keperluan sebenar mereka.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, rangka kerja institusi yang menyokong transformasi digital telah sentiasa dipertingkatkan.
Dari perspektif pengurusan negeri, Timbalan Menteri Sains dan Teknologi Bui Hoang Phuong percaya bahawa ramai orang masih melihat transformasi digital terutamanya sebagai pelaburan dalam lebih banyak jentera, perisian atau pangkalan data. Ini adalah syarat yang perlu, tetapi bukan faktor penentu. Lebih penting lagi, ia mesti berpunca daripada kesukaran dan halangan dalam amalan untuk mencari cara baharu dalam melakukan sesuatu dan proses baharu berdasarkan teknologi digital. Matlamat transformasi digital bukan sekadar untuk memindahkan tugasan lama ke persekitaran digital, tetapi untuk melaksanakan tugasan tersebut dengan lebih pantas, lebih mudah, lebih telus dan lebih cekap. Apabila rakyat dan perniagaan melihat manfaat yang ketara, mereka akan mengambil bahagian secara proaktif dan menjadi penggerak proses transformasi digital.
Semangat ini ditekankan di Forum Digital Kebangsaan Vietnam 2026: "Transformasi digital bukanlah tentang pendigitalan proses lama, tetapi tentang penciptaan cara baharu untuk melakukan sesuatu menggunakan teknologi digital dengan kecekapan yang unggul." Walau bagaimanapun, halangan terbesar hari ini selalunya bukan terletak pada teknologi tetapi pada tabiat dan pemikiran operasi. Banyak perniagaan masih terbiasa dengan kaedah pengurusan manual, belum bersedia untuk berubah atau belum melihat manfaat pendigitalan data, pengurusan pelanggan atau pembayaran elektronik.
Dengan kerajaan menyasarkan ekonomi digital menyumbang kira-kira 30% daripada KDNK menjelang 2030, keperluannya adalah untuk terus menambah baik institusi, melabur dalam infrastruktur digital dan mengembangkan program sokongan transformasi digital kepada sektor ekonomi akar umbi. Dengan jurang antara dasar dan amalan yang semakin sempit, transformasi digital akan menjadi daya penggerak untuk peningkatan produktiviti, penciptaan nilai baharu dan pengembangan peluang pembangunan untuk berjuta-juta perniagaan di seluruh negara.
Sumber: https://nhandan.vn/dua-chuyen-doi-so-den-tung-ho-kinh-doanh-post970608.html










