"AI ialah senjata dua hala. Pelakon berniat jahat menggunakannya untuk menyerang dengan lebih pantas, lebih murah dan lebih canggih. Tetapi kita juga boleh menggunakan alat yang sama untuk melindungi pengguna dengan lebih berkesan," kata Encik Nguyen Manh Tuong, Ketua Pegawai Eksekutif MoMo, di Forum Digital Trust in Finance 2026 bertemakan "Membina Kepercayaan Kewangan Digital dalam Era AI," yang diadakan di Hanoi pada 12 Mei.
Penipuan dalam talian kini lebih pantas dan mudah hasil daripada AI.
Menurut Encik Tuong, penipuan dalam talian bukan lagi sekadar tindakan penyamaran yang terpencil, tetapi telah menjadi "sebuah industri yang terancang," yang beroperasi merentasi sempadan dan dioptimumkan dengan AI untuk menyasarkan psikologi dan emosi pengguna secara langsung.
Pada tahun 2025, serangan deepfake diunjurkan meningkat sebanyak 2,100%, dengan purata satu serangan deepfake berlaku di seluruh dunia setiap lima minit. Kira-kira 82% e-mel pancingan data dijana menggunakan AI.
"Perkara yang menakutkan bukan sekadar angka, tetapi ambang penyertaan yang semakin rendah dalam permainan ini. Pada masa kini, anda tidak memerlukan kepakaran teknikal atau modal yang besar; mana-mana pelaku yang berniat jahat boleh melancarkan kempen serangan berskala besar ," kata Ketua Pegawai Eksekutif MoMo.
Beliau menyatakan bahawa rakyat Vietnam akan kehilangan kira-kira 8 trilion VND akibat penipuan dalam talian pada tahun 2025. Terutamanya, kira-kira dua pertiga daripada mangsa mengalami tekanan yang berpanjangan, dan hampir separuh mengalami masalah kesihatan mental seterusnya.
"Apa yang disasarkan oleh penipu bukan sahaja wang, tetapi juga kepercayaan kami," tegas Encik Tuong, sambil menambah bahawa di platform MoMo sahaja, kira-kira 50% daripada mereka yang ditipu adalah pelajar di bawah umur 22 tahun.
Beralih daripada "menyekat orang jahat" kepada "bersama orang baik"
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif MoMo, Nguyen Manh Tuong, pemikiran tradisional dalam industri kewangan adalah untuk mengesan transaksi luar biasa dan kemudian menyekatnya.
Walau bagaimanapun, kebanyakan penipuan yang berjaya hari ini bukanlah disebabkan oleh sistem yang gagal mengesan transaksi, tetapi sebaliknya kerana pengguna sendiri yang melaksanakan transaksi tersebut semasa di bawah manipulasi psikologi.
"Kami telah beralih daripada pemikiran 'menyekat orang jahat' kepada pemikiran bekerjasama dengan orang yang baik untuk melindungi mereka daripada melakukan kesilapan ," kata Encik Tuong.
Sehubungan itu, sistem MoMo akan memberi tumpuan kepada mengesan tingkah laku luar biasa, menganalisis konteks dan campur tangan pada masa yang tepat dengan amaran pintar atau soalan gesaan untuk memberi pengguna masa untuk mempertimbangkan semula, dan bukannya hanya menyekat transaksi.
Encik Tuong berhujah bahawa faktor penting tidak sepenuhnya terletak pada model atau algoritma AI: "90% masalahnya bukan terletak pada model algoritma. Nilai sebenar terletak pada penggunaan isyarat daripada AI untuk campur tangan dalam tingkah laku dan psikologi pengguna pada masa yang tepat dan dengan cara yang betul . "
Encik Nguyen Manh Tuong, Ketua Pegawai Eksekutif MoMo, bercakap di Forum Amanah Digital dalam Kewangan 2026.
Sistem MoMo kini memproses setiap transaksi dalam masa kira-kira 100-300 milisaat, sambil menganalisis berjuta-juta isyarat yang berkaitan dengan tingkah laku, peranti, rangkaian dan data biometrik secara serentak melalui pelbagai model AI.
Encik Tuong menyatakan bahawa bagi setiap 1,000 pengguna yang menerima amaran daripada sistem, 995 orang akan menghentikan transaksi tersebut. "Dengan hanya sedikit masa untuk mempertimbangkan semula, pengguna boleh mengelakkan daripada ditipu ," katanya.
Menurut data yang dikeluarkan oleh MoMo, sistem ini memberi amaran kepada pengguna setiap hari tentang kira-kira 44 bilion VND yang berisiko penipuan, mengesan 29,000 transaksi luar biasa dan menghantar amaran kepada lebih 10,000 pengguna sebelum sebarang kerugian berlaku.
Platform anti-penipuan antara disiplin
Walau bagaimanapun, Encik Nguyen Manh Tuong percaya bahawa platform kewangan semasa hanya melihat sebahagian kecil daripada keseluruhan proses penipuan.
Proses penipuan biasanya bermula sangat awal, apabila pelaku mendekati mangsa melalui media sosial, aplikasi pesanan atau telefon untuk membina kepercayaan sebelum meminta pemindahan wang.
"Apabila pengguna memindahkan wang melalui MoMo atau aplikasi perbankan lain, ia seperti kita hanya menonton filem berdurasi 90 minit pada minit ke-89 ," kata Encik Tuong.
Encik Nguyen Manh Tuong menyatakan bahawa dana biasanya dikeluarkan daripada sistem dalam masa kurang daripada 30 minit, manakala siasatan merentas platform boleh mengambil masa beberapa hari.
Walau bagaimanapun, masalah semasa ialah data dan isyarat amaran terfragmentasi merentasi perniagaan dan sektor yang berbeza.
Sistem aplikasi MoMo kini menampilkan fungsi pelaporan penipuan.
Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan dalam teknologi tinggi.Pada pagi 26 Jun, di Ibu Pejabat Kerajaan, Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima kunjungan Encik Jeff Place, Pengarah Rantaian Bekalan Coherent Group (AS). Semasa mesyuarat itu, Timbalan Perdana Menteri mengesahkan bahawa Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan, terutamanya dalam industri berteknologi tinggi, inovasi dan semikonduktor. Seorang wakil dari MoMo menyatakan bahawa syarikat itu sedang bekerjasama dengan pakar dari Kementerian Keselamatan Awam untuk membangunkan platform antara agensi bagi berkongsi isyarat risiko masa nyata.
Platform ini direka bentuk untuk menghubungkan bukan sahaja sektor kewangan tetapi juga telekomunikasi, media sosial, aplikasi pesanan, e-dagang, logistik dan platform kerajaan.
Menurut penerangan tersebut, apabila pengguna melaporkan aktiviti penipuan di mana-mana platform dalam pakatan, isyarat akan segera dikongsi di seluruh sistem untuk memaklumkan unit yang tinggal.
"Seorang melaporkan ancaman, dan berjuta-juta lagi boleh dilindungi sebelum penyerang melancarkan serangan seterusnya ," kata Encik Tuong, sambil berhujah bahawa kepercayaan digital kini merupakan satu bentuk "infrastruktur negara" yang sama pentingnya dengan jalan raya, grid kuasa atau sistem perbankan.
"Tanpa kepercayaan digital, ekonomi digital tidak akan wujud, dan sangat sukar untuk mencapai pertumbuhan yang pesat dan mampan," tegas Ketua Pegawai Eksekutif MoMo.
Hujan Bunga
Sumber: https://vtcnews.vn/dung-ai-chong-lai-lua-dao-bang-ai-ar1017693.html
![[Imej] Persidangan kebangsaan yang meringkaskan satu tahun operasi keseluruhan model organisasi sistem politik, model kerajaan tiga peringkat.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
