Facebook turun: Sesetengah tempat terjejas, ada yang mengatakan tidak mengapa

Pada petang 5 Mac, satu siri aplikasi platform Facebook, Instagram, Messenger dan Threads Meta ranap secara besar-besaran dan telah diperbaiki tidak lama kemudian. Walau bagaimanapun, persoalan yang timbul ialah: Adakah pengguna sangat bergantung pada platform ini?

Facebook ranap pada petang 5 Mac, menyebabkan kerosakan serius kepada beberapa perniagaan.

Bercakap dengan VietNamNet , banyak syarikat yang menyediakan perkhidmatan Pemasaran Digital berkata mereka sangat terjejas, kerana apabila Facebook ranap, mereka akan kehilangan saluran promosi dan sistem halaman peminat mereka dengan berpuluh juta pengguna. Apatah lagi, akaun Facebook yang digunakan untuk memaut ke TikTok atau platform yang membenarkan log masuk dengan akaun rangkaian sosial ini juga akan terjejas. Selain itu, ralat Facebook menyebabkan Instagram ranap, menyebabkan syarikat ini kehilangan 50% trafik mereka daripada rangkaian sosial.

Encik Nguyen Duy Vi, pengasas syarikat Buzi, yang kini bekerja dalam bidang Pemasaran Digital, berkongsi bahawa fenomena ralat Facebook telah memberi kesan kepada syarikat itu. Perkhidmatan yang ditandatangani dengan pelanggan mesti digantung buat sementara waktu. Syarikat mesti menghantar maklumat kepada pelanggan yang sedang berjalan pada masa itu untuk menjelaskan kerana ia mempengaruhi KPI keseluruhan projek. Komunikasi dengan ahli dalam syarikat juga terjejas kerana tabiat menggunakan Facebook untuk komunikasi pantas, memaksa mereka beralih ke platform lain seperti Zalo, Viber...

Satu lagi bidang yang terjejas teruk apabila Facebook menghadapi masalah ialah pelancongan , terutamanya eko-pelancongan seperti menyediakan perkhidmatan perkhemahan.

Encik Thuy Do, pemilik La Ngau Camping, berkongsi: Dalam jenis pelancongan ini, 99% pelanggan datang dari Facebook. Selepas pulang dari jelajah, mereka berkongsi pengalaman melalui kumpulan, disebarkan (viral) melalui mulut ke mulut dan terutamanya "check in", jadi apabila rangkaian sosial mengalami masalah, syarikat akan terjejas teruk.

Encik Le Vuong Thinh, Ketua Pegawai Eksekutif Syarikat Saham Bersama Formula Racing Vietnam - sebuah unit yang menyediakan perkhidmatan perlumbaan hiburan untuk pelanggan antarabangsa dan domestik - juga berkata: Walaupun menggunakan banyak platform pada masa yang sama seperti Facebook, Instagram, TikTok, laman web dan Zalo, syarikat itu masih banyak bergantung pada Facebook kerana hasil daripada pengiklanan di platform ini masih menyumbang kepada bahagian yang tinggi, sehingga 40-50%. Masa henti rangkaian sosial ini akan memberi kesan yang serius. Walau bagaimanapun, dalam jangka panjang, perniagaan perlu mempunyai pelan sandaran untuk mengurangkan kerosakan.

Walaupun perniagaan dalam sektor media, pelancongan dan perkhidmatan sangat terjejas, teknologi dan perniagaan runcit tidak terjejas.

Encik Nguyen The Kha, Pengarah Komersial Sistem KedaiFPT , berkata: Seperti banyak syarikat lain, Kedai FPT juga menggunakan perkhidmatan Meta untuk kerja atau jualan. Bagaimanapun, gangguan rangkaian sosial ini pada 5 Mac tidak menjejaskan operasi perniagaan sistem. Rantaian runcit sentiasa mempunyai saluran sandaran untuk situasi yang timbul, dan tidak bergantung sepenuhnya pada mana-mana saluran maklumat, daripada pertukaran maklumat dalaman atau platform rangkaian sosial untuk pengiklanan.

Wakil banyak syarikat yang beroperasi dalam sektor teknologi juga memaklumkan bahawa mereka tidak banyak terjejas apabila Facebook terhempas. Syarikat teknologi semuanya mempunyai saluran komunikasi atau promosi mereka sendiri dengan pelanggan.

Ramai orang berfikir bahawa ralat Facebook juga akan menjejaskan KOL, tetapi itu tidak betul sama sekali.

Encik Nguyen Ngoc Duy Luan, KOL terkenal dalam industri teknologi, berkata mempromosikan kandungan baharu kepada pengguna di rangkaian sosial ini mungkin agak turun naik, tetapi hasil tidak terjejas.

Encik Tran Hiep, pentadbir forum Tinh Te, juga berkata bahawa kejatuhan Facebook terutamanya bermakna kehilangan tempat untuk berseronok dan berinteraksi dengan rakan-rakan.

Beberapa penyanyi dan penyanyi rap juga berkongsi bahawa kesilapan Facebook tidak menjejaskan mereka dengan ketara, dan mereka bersedia untuk beralih ke platform lain.

Encik Bui An, pentadbir forum HDVietnam, menganalisis bahawa untuk KOL, jika tiada Facebook, mereka akan beralih ke saluran lain seperti YouTube, TikTok, Telegram atau X (Twitter). Masalahnya hanyalah usaha dan wang untuk membina semula saluran. KOL sentiasa tahu cara mencipta tarikan dengan artikel, video , ulasan, ulasan, penstriman... dan orang dalam kumpulan pelanggan kegemaran masih akan mengikuti mereka di platform baharu.

Menurut laporan pada pelancaran perisian mendengar media sosial baru-baru ini oleh Jabatan Penerangan dan Komunikasi Bandaraya Ho Chi Minh, di Vietnam kini terdapat kira-kira 72.70 juta pengguna Facebook, 67.72 juta pengguna TikTok, 63 juta pengguna YouTube dan kira-kira 10.9 juta pengguna Instagram.

Berhati-hati dengan penipuan perkhidmatan

Berhati-hati dengan penipuan "mengikuti" perkhidmatan Facebook yang rosak

Facebook telah dipulihkan tetapi pengguna perlu berhati-hati dengan perkhidmatan 'copycat' yang matlamatnya tidak lebih daripada penipuan dan serangan siber.