
Dengar apa yang orang ramai ingin katakan.
Seperti yang telah menjadi kebiasaan, setiap pagi Sabtu, para pemimpin Jawatankuasa Parti Komune Thang An mendedikasikan masa untuk mengarah dialog dengan rakyat, mengikuti model "Sabtu Mendengar Suara Rakyat oleh Ketua Jawatankuasa Parti." Semasa dialog dengan penduduk kampung-kampung yang dahulunya milik Komune Binh Duong, kerajaan dan rakyat bersama-sama "menyelesaikan" banyak isu mendesak yang mempengaruhi kehidupan rakyat.
Sejak tahun 2011, keluarga Encik Duong Van Anh (Kumpulan 7, kampung Nam Ha) telah hidup dengan stabil di komune Thang An. Apabila projek kawasan penempatan semula pusat komune itu dilaksanakan, keluarganya terjejas tetapi tidak menerima pampasan yang mencukupi. Walaupun terdapat banyak rayuan mengenai hak mereka, disebabkan oleh halangan prosedur dan isu penyelarasan antara peringkat kerajaan yang berbeza, masalah keluarganya masih belum dapat diselesaikan.
Semasa dialog tersebut, selepas meneliti dokumen perundangan dengan teliti, para pemimpin Jawatankuasa Rakyat komune Thang An memutuskan untuk menyerahkan tanah di kawasan penempatan semula yang mana beliau telah memenuhi obligasi kewangannya; dan pada masa yang sama, meneruskan penukaran tujuan penggunaan tanah untuk plot yang diperuntukkan.
Setelah menerima jawapan yang memuaskan daripada pemimpin komune, Encik Anh dengan gembira berkata: "Saya setuju dengan penyelesaian yang munasabah dan adil yang dicadangkan oleh pemimpin komune. Pendengaran, kesediaan untuk belajar, dan cara tegas pemimpin komune menyelesaikan isu ini telah membantu keluarga saya meringankan beban psikologi yang berlarutan dan menstabilkan kehidupan kami tidak lama lagi."

Kisah Encik Phan Van Mai (yang menetap di kampung Nam Ha) mengenai prosedur untuk meminta pengebumian semula kubur seorang askar yang gugur juga telah didengari secara terperinci oleh para pemimpin komune. Keluarga Encik Mai mempunyai seorang abang yang merupakan seorang askar yang gugur, dan mereka ingin membawa jenazahnya kembali untuk dikebumikan di Tanah Perkuburan Syahid Binh Duong, tetapi mereka masih belum biasa dengan prosedur yang diperlukan.
Selepas mendengar permintaan Encik Mai, para pemimpin Jabatan Kebudayaan dan Hal Ehwal Sosial komune Thang An secara langsung menangani kebimbangannya; mereka juga menegaskan bahawa pihak berkuasa tempatan akan bekerjasama dengan keluarga tersebut untuk melengkapkan dokumen yang diperlukan dan menyelaras dengan unit berkaitan untuk segera memenuhi hasrat keluarga tersebut selaras dengan peraturan dan dasar bagi mereka yang telah memberikan khidmat bakti kepada revolusi.
Menurut wakil Jawatankuasa Parti Komune Thang An, model "Sabtu Mendengar Suara Rakyat", yang diwarisi daripada model Komune Binh Minh yang terdahulu, telah dilancarkan pada awal Februari 2026. Matlamat model ini adalah untuk mempromosikan peranan dan tanggungjawab pemimpin jawatankuasa Parti dalam bertemu dan terlibat secara langsung dalam dialog dengan rakyat.
Model ini berfungsi sebagai saluran untuk rakyat bertemu dan terlibat dalam perbincangan yang terus terang dan terbuka dengan pemimpin tempatan. Ia juga membantu pemimpin tempatan memahami dengan segera kebimbangan dan permintaan sah rakyat, menyumbang kepada peningkatan kecekapan dalam menyelesaikan isu-isu yang timbul di peringkat akar umbi dan mengurangkan bilangan aduan yang dikemukakan kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi.
Tambahan pula, model ini bertujuan untuk merealisasikan moto "mendekati rakyat, menghormati rakyat, dan bertanggungjawab kepada rakyat," yang menyumbang kepada pengukuhan kepercayaan dan peningkatan konsensus dalam kalangan rakyat mengenai dasar pembangunan sosioekonomi tempatan selepas penggabungan.

Beralih daripada "pengurusan" kepada "perkhidmatan"
Di wad Hoa Xuan, model "Pasukan Sokongan Warga Bergerak", yang dilaksanakan dan dikembangkan oleh Jawatankuasa Rakyat wad, menunjukkan dinamisme kerajaan tempatan dalam konteks transformasi digital dan membina kerajaan bandar moden.
Daripada menunggu penduduk datang ke pejabat, pada waktu petang atau hujung minggu, "Pasukan Sokongan Warga Bergerak" pergi terus ke setiap kawasan perumahan untuk membantu penduduk. Hasil daripada perkhidmatan berdedikasi mereka, dalam tempoh 2023-2025, model "Pasukan Sokongan Warga Bergerak" di wad Hoa Xuan telah membantu 36 kes dalam pendaftaran untuk VNeID, mengeluarkan nombor rumah kepada 40 kes, dan memberikan nasihat penempatan semula kepada lebih daripada 30 isi rumah.
Khususnya, model ini membantu menjelaskan dan membimbing penyelesaian pelbagai halangan prosedur pentadbiran yang timbul selepas penggabungan.

Menurut wakil Jawatankuasa Rakyat Wad Hoa Xuan, model yang dilaksanakan secara berkala ini membantu merapatkan jurang antara kerajaan dan rakyat, memupuk keakraban dan kemesraan, serta memperkukuh kepercayaan rakyat terhadap aparat kerajaan tempatan. Ia juga menyumbang kepada pengurangan tekanan ke atas jabatan penerimaan dokumen di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad, membina imej pegawai yang berdedikasi dan profesional.
Encik Le Cong Dong, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Hoa Xuan, berkata bahawa bagi menggalakkan keberkesanan model tersebut, Jawatankuasa Rakyat Wad baru sahaja membangunkan satu pelan untuk menyatukan, memperkukuh dan terus melaksanakan model "Pasukan Sokongan Warga Bergerak" untuk tempoh 2026 - 2030. Ini juga merupakan salah satu daripada tiga model "perhubungan awam yang berkesan" yang teladan dalam pembaharuan pentadbiran yang ditugaskan oleh Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Parti Bandar kepada Jawatankuasa Parti komune dan wad untuk Jawatankuasa Rakyat di peringkat yang sama untuk dipilih dan direplikasi dalam tempoh 2026 - 2030.
Sementara itu, di Pusat Pentadbiran Bandar, model "Kad Keutamaan untuk Prosedur Pentadbiran" terus dikekalkan bagi membina dan mengukuhkan imej kerajaan yang mesra dan berperikemanusiaan.
Orang kurang upaya perang, warga emas, wanita hamil dan orang kurang upaya diberikan "kad keutamaan" semasa menjalankan transaksi. Apabila menjalankan prosedur pentadbiran di kaunter jabatan dan agensi, pemegang kad diberi keutamaan dalam proses menerima dan memulangkan keputusan prosedur pentadbiran.
Ini menunjukkan nilai-nilai budaya yang indah seperti sokongan bersama, belas kasihan, perkongsian dan bantuan dalam masyarakat terhadap mereka yang berada dalam kumpulan keutamaan.
Sumber: https://baodanang.vn/khi-chinh-quyen-gan-dan-3339490.html











