"Kejiranan digital" pertama di Bandar Raya Ho Chi Minh.

Bandar Raya Ho Chi Minh baru sahaja melancarkan model "kejiranan digital" pertamanya di wad Tan Hung. Ini merupakan langkah pertama bagi Bandar Raya Ho Chi Minh untuk merealisasikan matlamatnya membina kerajaan digital dari peringkat akar umbi, dengan mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI).

"Kejiranan Digital" di wad Tan Hung beroperasi dengan agak mudah. Penduduk hanya perlu mengimbas kod QR untuk berhubung serta-merta dengan chatbot AI (perisian automatik menggunakan Kecerdasan Buatan) yang bertindak sebagai kakitangan dalam talian 24/7.

Sistem ini juga menyediakan senarai lengkap pegawai dan pemimpin yang bertanggungjawab bagi setiap bidang supaya orang ramai boleh menghubungi mereka secara proaktif.

Encik Pham Viet Tuan dari Tan Hung Ward, Bandar Raya Ho Chi Minh, berkongsi: "Terima kasih kepada ini, orang ramai boleh menghantar maklumat, maklum balas atau cadangan secara langsung kepada jabatan berkaitan, satu persatu, supaya setiap jabatan dapat mencari penyelesaian dan melaksanakan dasar dengan cepat untuk rakyat."

Terutamanya, Tan Hung ward telah membangunkan model ini berdasarkan realiti tempatan. Pada mulanya, Jawatankuasa Parti ward dengan berani mencadangkan sembilan kriteria. Kriteria ini akan diperhalusi dan ditambah lagi semasa pelaksanaan untuk menyempurnakan model tersebut.

"Dengan model ini, kita akan melihat perubahan dalam cara kerajaan dan rakyat berkomunikasi. Iaitu, ia akan sepenuhnya dalam talian. Melalui model ini, orang ramai boleh berinteraksi dengan Jawatankuasa Rakyat wad, dan wad boleh berinteraksi dengan rakyat melalui aplikasi. Pada pendapat saya, ini adalah ciri baharu, satu kemuncak yang menyelesaikan masalah terdahulu dalam menyebarkan maklumat kepada rakyat dan menerima maklum balas, yang sebelum ini memerlukan proses dan pelbagai bentuk langsung," kata Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Ward Tan Hung.

Menurut Pusat Transformasi Digital Bandar Raya Ho Chi Minh, kawasan kejiranan adalah yang paling dekat dengan penduduk, menjadikannya mudah dan senang bagi kedua-dua belah pihak untuk mendekatkan perkhidmatan awam kepada mereka melalui teknologi.

Pada masa ini, Wad Tan Hung telah menjalankan projek rintis pembangunan kawasan kejiranan 30, 32, 34, 73, dan 75 ke dalam kawasan kejiranan digital yang pertama. Matlamatnya adalah untuk menyiapkan 100% kawasan kejiranan secara digital menjelang 30 Disember 2026, menuju ke arah pembinaan wad digital. Walaupun ia hanya projek rintis, pendekatan Wad Tan Hung telah menunjukkan bahawa pihak berkuasa tempatan boleh menerajui transformasi digital secara proaktif.

Sumber: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm